Justiniano Deluxe Resort 5*

Олеся Тюрина
Зубочистки не нужно искать на столах. Они лежат на столике возле входа/выхода в ресторан. Как вариант, можно поинтересоваться у официанта в грязных носках по поводу зубочисток, он обязательно подскажет.
Не буду комментировать никакие из ваших впечатлений (все субъективно), однако хотелось бы заступиться за номера с прямым видом на море. Во-первых никакой вони от кухни (гриля, печи и др). Никакого лязганья вилок и тарелок в номерах нет. Даже, если звук и доноситься, то точно он не мешает и не напрягает. Во всяком случае на 4-ом этаже было так (415). Да, для тех, кому нужна полная тишина во время сна - вечерние шоу большая помеха. Вот только они не до 12, иногда реже, а до 11, а иногда (раз в неделю) дольше. Но зато вид из номера не сравнить с тем, который в номерах x01 - x08: там вид на забор, гору песка, пустырь и кусочек моря. В номерах х09-х17 прекрасный прямой вид на море и территорию отеля.
P.S. Белое вину гораздо более "съедобное". Но, если Вы любитель сладких или полусладких вин, тогда никакое турецкое вино Вам не придется по вкусу. ИМХО, в Египте вино ещё хуже.

Все я совсем в растерянности от отзывов ...и ехать уже не хочется .

Александр Васюков, спасибо Вам. Слежу за Вашими отзывами и комментариями еще с марта месяца. Они во многом помогли определиться с выбором отеля. И мы тоже жили в 415 номере. И никакое лязганье с ресторана нам не мешало, и вони от кухни не слышали ни разу. Расположением номера были очень довольны.

Альбина, да не слушайте Вы никого, закрывайте эту страницу, и при заезде в отель окунитесь в собственные ощущения и эмоции. Если Вы хотите наслаждаться отдыхом, то наслаждайтесь, и не пытайтесь сразу отыскать у официантов грязные брюки, следуя отзывам. Здесь очень много положительных отзывов, вот изначально ориентируйтесь на них, а затем уже делайте свои выводы. Всегда так, если приедешь с негативом в большинстве, то с этим и уедешь, отдых будет на смарку. Везде, даже в самых лучших отелях можно найти недостатки. Я еще раз повторюсь, в этом году в августе произошло массовое отравление в пятизвездочном отеле Кемера Гранд Ринг, которое на деле оказалось- сальмонеллезом(а это очень опасное заболевание),вот об этом случае стоит задуматься, то что касается отрицательных отзывов, это просто выискивание недостатков немного придирчивых, наверно во все людей. Но это их право

Хорошо не буду больше читать отзывы будь что будет устала . Раньше не было никаких сайтов летели куда порекомендуют тур операторы и всегда были довольны . Правильно сколько людей столько мнений

Альбина, отель точно не ужасный. Недостатки есть, но уверена, они не испортят Вам отдыха.

Зачем сравнивать отдых в Турции и в Египте, он совершенно разный. Да и веселее в Турции конечно же. Вино в Турции только сухое, как и в Египте, нормальное, совсем не противное, причем не бодяга какая то. Нам 3 раза в номер приносили вино и корзинки с фруктами, вино домой привезли, всем понравилось. Белое вкуснее. Мы жили в номере на 5 этаже с видом на море, анимацию иногда с балкона досматривали, т.к. были с маленьким ребенком, очень удобно. Только 1 раз была дискотека в баре на улице до 2 часов ночи, вот мы под музыку засыпали. Подборка музыки очень понравилась, особенно русские песни. Анимация по сравнению с Египтом суперская, ребята молодцы, это они САМИ танцевали, приезжие танцоры были редко. Кошек на территории и в столовой не видели ни разу. Приборов под столами тоже не видели. Вообще отель новый, он еще не "успел расслабиться", он только набирает обороты, ребята учатся и скоро у них будет еще лучше! Надо им в этом помогать, а не искать во всем негатив.

NataliaBel
Это Вам спасибо: раз кто-то читает, значит, пишу не зря;)
Альбина
В начале года перед отправляющимися на отдых были действительно серьезные проблемы, например, незаселение. Но сейчас... Что ужасного для себя Вы прочитали в последних отзывах? Грязь в ресторане на полу под столом? Засаленные штаны официанта? Его грязные носки? Или маленький бассейн главного корпуса, который Вы миллион раз видели на фото? При этом тут же люди пишут, что все чисто, все Ок. Это не значит, что кто-то врет, просто "свинья везде грязь найдет"(с), и одного раза достаточно, чтобы уличить отель. Я не вступаю в спор с авторами потому, что многие минусы на самом деле есть. Просто кто-то описывает беспристрастно, а кого-то захватывают эмоции, отчего возрастает и масштаб трагедии;) отель превращается в сарай, а отдых в испытание. Какие бы Вы ни были требовательные, вряд ли грязная салфетка или скатерть, или липкий стол (который приуберут по первому требованию) смогут превратить ваш отпуск в катастрофу.

Александр, повторюсь - я перечислила минусы, которые встретила. Но на которые в течение отдыха закрывала глаза и отдыхала и наслаждалась отдыхом.
И перечислила для того, чтоб для кого грязные скатерти, неопрятные официанты, валяющиеся приборы и гуляющие по столовой кошки - являются минусом - знали о том, что там это присутствует.
Для кого на это пофиг - отдохнет великолепно.
По поводу вони от кухни и лязганью тарелок и приборов - это впечатления знакомых, которые жили в номере над столовой. Мы жили в 401. Если вам угодно считать, что они врут - окей. пусть будет так.
И да, я считаю, что эти минусы не приемлемы для 5-звездочного отеля.
Если бы он был 3 или 4 звезды, я бы даже писать не стала.

Спасибо, за "свинью".

ах и еще.
Неуборка номеров, и незамена постельного белья - это тоже то, на что стоит закрывать глаза?
Или я должна каждый день спускаться на ресепшн и напоминать, о том, что я живу в 5* отеле, приехала сюда отдохнуть, и будьте добры сегодня, наконец, не забудьте прибраться? Или должна по коридорам бегать ловить уборщицу и показывать ей, где еще надо прибрать, и что ковер надо тоже пылесосить?

Олеся Тюрина
1) Вообще ничего против Вашего отзыва не имею. Как уже написал выше, большинство отмеченного Вами, безусловно местами имеет место быть. А дальше, восприятие - это уже субъективно.
2) "Свинья" не предназначалась ни Вам, ни кому бы то ни было ещё. Это просто цитата поговорки. Так что принимать на свой счет, а уж тем более благодарить - не стоит.
3) Мое мнение, написанное под Вашим отзывом, относительно раздувания из мухи слона - всего лишь часть диалога с другими пользователями проекта топхотелс. Конкретно Вашего отзыва касалось только самое первое мое сообщение. И ничего против Вас и Вашего отзыва я не имею. В нем хотя бы есть информация и адекватные оценки, пусть я с ними и не согласен.

Уважаемая Олеся,
Благодарим Вас за столь развернутый и подробный комментарий. Отзывы гостей очень важны для нас. Все замечания, оставленные здесь, принимаются во внимание для разработки мер по улучшению работы отеля. Спасибо так же, что выбрали Justiniano Deluxe Resort для проведения Вашего медового месяца. Молодоженам в качестве подарка от отеля отправляется бутылка вина и корзина фруктов. Служба уборки украшает номер цветами.
Уборка в номерах отеля проводится ежедневно за исключением номеров, которые отказываются от уборки, либо включают на табло возле двери надпись "Не беспокоить" (Do Not Disturb). Смена постельного белья и полотенец осуществляется раз в два дня. Качество уборки номера не зависит от наличия оставляемых чаевых. В случае неудовлетворённости качеством уборки номера мы советуем нашим гостям на протяжении своего отдыха обращаться с запросом к сотрудникам Guest Relations (отдел по связям с гостями), которые в свою очередь оперативно реагируют на обращения гостей.
Для того, чтобы гостям не было скучно, предусмотрены дневные и вечерние анимационные мероприятия, привозные шоу-программы, спортивные программы (бочча, аэробика, аква-аэробика, водное поло и пляжный волейбол), ежедневная дискотека , а также выезды в популярные дискоклубы Аланьи.
Всего Вам самого хорошего!
С уважением, отдел по связи с гостями

Уважаемый представитель,
мы не включали до 6 вечера табличку "не беспокоить" ни разу, об этом я писала.
после второго обращения на ресепшн по поводу регулярного забывания про наш номер - мне это надоело. Замечание, как правило, делается один раз. И далее отель реагирует на него и впредь не допускает такой оплошности.
прочитав отзывы других отдыхающих я поняла, что мы были не единственными.
надеюсь, что работа над устранением этого действительно ведется, и те кто отдыхают после нас, с этим не столкнуться.

Для справки: кошки в Турции - священное животное. И уважайте обычаи других стран. А мне лично они не мешали, наоборот , они такие грациозные, не такие как наши сибирские. У них интересная порода. И они не ободранные и худые. За ними было интересно наблюдать. А что, в доме нет кошек и они не ходят по кухне? Они, кстати, гуляли на уличной террасе ресторана, а в закрытом помещении их не было никогда.

приехали только вчера, отзыв вполне объективный, я бы даже сказала мягкий.....С отвратительным запахом гриля столкнулись и мы, и жили мы и в правой и в левой стороне, так как поменяли три номера, а номер 122 это вообще КОШМАР, тут и ни вида на море, и запах гриля, и генератор прям чуть не на балконе, и запах помойки, и шум от столовки даже ночью, и запах бензина и еще теневая сторона, купальники не сохли. а пропитывались вонью гриля и помойки, уборка отвратительна. Отель еле дотягивает до трешки.

О да. кошки там клевые. Да и вообще, кошки в плохом месте жить не будут.

Официанты ещё очень круто убирают столы, просто рукой на пол скидывают крошки и всё! У них реально нет денег на персонал. Один и тот же мальчик работает везде. И в баре, и в ресторане, и на ресепшн и везде везде. Они все уставшие. Я ж говорю, отель соорудили и денег больше ни на что не хватило. Даже на таблички, осторожно мокрый пол. Сколько раз люди падали в столовой. Беременная женщина упала, пожилая упала. Всем всё равно. Моя дочь несколько раз падала на этом мокром полу.

А можно вопрос? Если Вам так не понравилось, зачем Вы едете еще раз?)))