Отзыв об отеле Laphetos Beach Resort & SPA (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2013
- Не рекомендую отель
19.08.13 - 01.09.13
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Недавно приехала с отдыха в данном отеле и хочу поделиться...
Недавно приехала с отдыха в данном отеле и хочу поделиться своими впечатлениями. Отдых наш начался хорошо, т.к. по приезду в 11.30 нам был сразу предоставлен номер. Мной сразу был арендован сейф в который были помещены все ценные вещи(документы, телефоны, фотоаппараты, планшетники и конечно же денежные средства). Мне даже в голову не могло придти мысли, что из сейфа что либо может пропасть. По прошествию двух дней после возвращения с экскурсии нами было обнаружено что из сейфа были украдены 400$. К нашему счастью это были не все наши деньги, большую часть нам оставили, но данный факт испортил наше дальнейшее пребывание в данном отеле и весь оставшийся отдых нам пришлось все ценные вещи носить с собой. Учитывая тот факт, что мы были в Турции впервые общее впечатление о ней испорчено. Сразу после кражи я обратилась к управляющему данного отеля за помощью, но была удивлена его нежеланием вызывать жандармерию, а было предложено провести внутреннее расследование, которое в свою очередь ничего не дало. Целую неделю нам пудрили мозги какими-то бумагами якобы подтверждающими невиновность их персонала и пытались нам вбить в голову, что возможно мы сами истратили эти деньги. Последней каплей было возвращение с очередной экскурсии после которой мы не обнаружили второго ключа от номера который был оставлен специально для того чтобы работал кондиционер. Тогда я решила позвонить в жандармерию самостоятельно. После звонка в жандармерию мне было сказано что через пол часа они подъедут, но через пол часа ко мне подошел наш гид и сообщил что представители власти позвонили в отель и сказали что не приедут и мне самостоятельно необходимо к ним ехать и писать заявление. За период нашего пребывания(2 недели) могу рассказать как минимум 4 таких случая с кражей, поэтому прежде чем ехать отдыхать в данный отель подумайте стоит ли. Ну а если говорить об обслуживающем персонале, то мне понравились лишь официанты в ресторане и аниматоры, которые делали свою работу слажено и профессионально. Уборка номеров производилась ежедневно, но очень плохо. Не всегда в номере было мыло, шампунь и туалетная бумага.
Добавлено
07.09.13
12:05
(2 111 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:01 19.09.13
Мария, как я Вас понимаю! У меня из сейфа тоже пропали деньги. Примерно четверть от суммы в кошельке. Администрация только до слёз меня довела своими предположениями( "наверное вы напились и не помните" "только вы можете открыть сейф"). Ужас. До сих пор обидно (не денег жалко, а именно обидно).
Добавить комментарий
Добавить комментарий