2.3
1 размещение
1 сервис
5 питание
Отдых в ТУРАНЕ
Отдыхали с 01.09.13 по 09.09.13 - взрослый и двое детей: 4 и 16 лет. Принимающая сторона - ОДЕОН. Гиду Арифу отдельное "спасибо". Его мало интересует судьба отдыхающих: на словах все шоколадно, а как доходит до дела то, спасение утопающих - дело рук самих утопающих.
Все началось с заселения, которого мы ждали до трех дня. После требования о заселении (на ногах с часа ночи) мы были размещены в ВИП-зоне. В номере не работал свет в туалете, текла раковина, не работал дозатор подачи мыла, через три дня сломался душ. В комнате под кроватью всегда была влага, кондиционер работал только на холод в любом режиме. Уборка номеров вообще отдельная тема: кроме турецкого, горничные не знают ни слова на других языках, общение происходит с помощью жестов. Убирают отвратительно, просто грязь по углам разгоняют. Отель действительно старый, как пишет турист Карина.
Аттракционы ("Чертово колесо", гондола) крайне изношены, о чем говорит сам персонал, кататься страшно. Еда вкусная, но в ресторане?!? не всегда удается быстро найти место, очереди... Бармены и официанты очень шустрые и доброжелательные.
В общем нам отдых понравился, если бы не вышеописанное, то все было бы отлично!!!
07:47 10.09.13
Да, была в тот момент там же. Согласна с вами полностью! Размещение в отеле ужасно!!! Техника не работает, убирают плохо. У нас в номере сын лопнул воздушный шар и его остатки по углам разлетелись. Так вот они лежали 5 дней, но горничная ежедневно махала тряпкой...
14:07 12.09.13
БРЕДЯТИНА !!!
14:08 12.09.13
ВРАНЬЁ !!!
14:11 12.09.13
Вы бы ещё туалет за собой не смыли и сфотографировали, а потом в этом обвинили персонал !!!
23:28 12.09.13
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Горничные турчанки работающие у себя в стране на каком еще языке обязаны общаться? К сожалению они не заканчивали институт иностранных языков. Заселение в отеле начинается после 14.00 так как отель у нас работает только в летний пероид, естественно что кондиционер работает только на охлождение. Все технический неполодки легко устраняются, нкжно только об этом сказать. Надеемся, что у Вас все хорошо. Желаем вам здоровья и счастья! С уважением: администрация отеля.
22:53 19.09.13
"не работал свет в туалете, текла раковина, не работал дозатор подачи мыла" - очень легко устранимые поломки, дома у вас также и лампочки перегорают и раковина забивается да и дозатор сам по-себе не ломается - предыдущие "гости" сломали.
На русском и немецком языке говорят практически ВСЕ! Даже наша горничная (а у нас был номер не в ВИП-зоне). И то общаться приходилось всего один раз - когда она уточняла когда можно будет у нас убраться (а не тупо ломилась в номер как это описывают другие). Все остальное общение сводится к 1-долларовой купюре на столике и приветствием с улыбкой в течение дня.
Да, под кроватями не особо моют - попробуйте сами поднять ее, однако в остальных местах качественная уборка.
Чертово колесо и гондола кстати самые приличные по виду аттракционы. А вот цепочка и американские горки (гусеница) - на вид убогие, но всё отлично действующее. Вообще скрип американских горок - это вообще супер! 5-D эффекты!
В ресторан нужно идти либо к открытию, но лучше на 1-1,5 часа позже - тогда нет очередей, т.к. основная масса отдыхающих - это семьи с детьми, которые стараются поскорей покормить детей и отправить их кого-куда (мини-диско или спать)
Свой отзыв еще напишу - только вернулись - отдохнули на твердую 5!
Добавить комментарий
Добавить комментарий