Отдыхал Парой в
сентябре 2013
- Воздержался
04.09.13 - 13.09.13
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
на 5 не тянет
В целом если вести речь об отдыхе не молодой семейной пары-отель не отвечает многим требованиям: шумно,грязно в номерах за 10 дней пребывания-один раз заменили постельное белье и полотенца,добавили рулон туалетной бумаги-но главное,что все это сделали после наших многочисленных жалоб..очень не приятно ходить и что-то клянчить,в то время как все это подразумевается при бронировании и оплате -ведь все включено и сервис в первую очередь.Сервисом и не пахнет.. Наша горничная за свои 2 посещения нашего номера умудрилась вообще выбросить предварительные заказы в рестораны а ля карте,лежащие на столе. Тяжело общаться с персоналом,не говорящем ни на каком другом языке ,кроме турецкого-и в лобби, и пул барах и в общем ресторане,а отсюда то же не понимание и проблемы.
На рецепции прекрасно решала все вопросы Татьяна-ни одно обращение не оставалось без внимания, с ее стороны все делалось для того,что бы нам было лучше в отеле.
Территория не достаточно ухожена-на газоне муравьиные гнезда,проплешины,что не вызывает особого восторга,кусты лохматые и давно не стрижены,много засохших веток,торчащих в разные стороны,которые портят общую картину посадок,хотя подбор растений очень хорош.
Кухня очень однообразна,за 10 дней устали от сырых каш и омлетов с яичницей,фрукты(персики)не дозревшие,иначе говоря-деревянные.
Мы бы не желали больше гостить в вашем отеле,он не стоит заявленной стоимости.
Добавлено
14.09.13
18:17
(1 411 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:38 16.09.13
М-да.... Особенно поразило про фрукты! Находимся сейчас в отеле: там огромный стол со всевозможными фруктами. На любой вкус! Нет, надо же было так расстроится из-за деревянного персика! )))))))
13:07 05.02.14
Люди наверное год собирали на тур, а теперь расстроились из за деревянного персика., Езжайте в Rixos, там все заявленное присутствует, правда заплатить нужно в два раза дороже..
Отель цена качество сопоставим.
Шикарный пляж, неплохая еда, номера, умеренный сервис.
18:15 01.05.14
А мне тоже показалось что с фруктами в этом отеле не так разнообразно. И персики,действительно деревянные.. К арбузам и дыням претензий нет .Отдыхала в 2012 году с детьми.
Отель в целом очень понравился. Хороший пляж, разнообазное питание.
Позабавила горничная,когда оставляли чаевые убиралась отменно. Один раз чаевые унес молодой человек заполняющий минибар. Горничная раскидала подушки по всему номеру( не на по конечно),но они были и на стульях и на диване,толкл на кровати не было.
Думали совпадение,решили проверить и еще один раз не оставили доллар,опять тоже самое,да еще запустила в номер кошек..
Т.е она пыталась нас ,, шантажировать",вымогая таким примитивнм способом .
чаевые. Смешно право..
Мы не стали портить себе нервы по этому поводу,не стали жаловаться на нее управляющим,просто перестали оставлять ей чаевые. Подушки она уже не разбрасывала,только было уже поздно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий