3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Субъективное мнение
Отдыхали в отеле с 12 по 23 сентября 2013 года. Отель выбирали по рейтингу и отзывам, ожидали всего самого наилучшего. Не хочу повторяться насчет пляжа, территории и всего остального, что есть в других отзывах, хочу поделиться личным мнением.
Отель, обладающий подобным номерным фондом, никак не может являться 5-звездным, к тому же в номерах отсутствуют элементарные банные принадлежности, которые являются показателями 5* - халаты, шампунь, мыло и шапочки по количеству гостей, ну никак ни одна мизерная баночка подозрительного геля и ложка для обуви не создадут должную атмосферу! Сантехника в отвратительном состоянии – живет своей жизнью, ночью без конца бурлит, мешая спать! Не припомню ни одного современного отеля 5*, где гостям предлагалось бы мыться в тесной ванне, прикрывшись шторкой, которая так и норовит прилипнуть к Вам, всячески мешая принимать душ! Вода из-под крана в раковине и душе отвратительно-солено-горькая на вкус, желание почистить зубы перекликалось с рвотным рефлексом. Кровати ужасно твердые и постоянно разъезжаются, подушки плоские, в общем, на время отдыха придется забыть об обнимашках и комфорте) Шкаф, установленный в номере, напомнил мне время, когда летние каникулы я проводила в детских лагерях в области, особенно вешалки.
На наше пожелание переселиться в более достойный номер, пусть даже низшей категории, нежели оплаченная нами, администраторы на рецепции двое суток кормили нас обещаниями, все это время мы не разбирали чемоданы, в конце концов, нашу просьбу не удовлетворили. Особенно удивила позиция гида от Белеон тур – Анны (представитель библиоглобус на о. Родос) – а что именно Вас не устраивает в номере, а зачем Вам менять? Пыталась отморозиться, как только могла, вместо того что бы выразить готовность оказать всяческую поддержку в этом вопросе – никакой клиентоориентированности, видимо в ее прямые обязанности входит только быть наигранно вежливой, приторно общительной и впаривать уроженцам бывшего СССР никчемные экскурсии по «святым» местам Родоса. Ни разу я еще не встречала отеля, в котором могли бы отказать гостям сменить номер, при этом нам вообще ничего не предложили, никаких вариантов решения нашей проблемы или каких-то компенсаций. В предыдущих отзывах указано, что отремонтированные номера (всего 10 штук) находятся в корпусах на самой горке (№ 400) – русских постояльцев, среди проживающих, замечено там не было.
Что касается питания – отличный завтрак, хороший выбор, ежедневно брали свежевыжатый сок и кофе, пару раз пробовали чай, но он сделан как раз из воды из-под крана и на вкус соленый ( Мужу очень понравились все вариации на тему омлета, я в восторге от выпечки. Обслуживание во время завтрака отличное на веранде.
На ужин выбор вполне сносный, но я бы не сказала, что это самая лучшая еда из того, что я пробовала в отелях, тем более в 5* , для сравнения год назад в отеле Aldemar Royal Mare 5* на Крите питание мне показалось изобильным и местами более качественным.
Вино на ужин мне больше всего понравилось белое, так же заказывала пакетированный сок – оказался не очень. Старички европейцы на ужин приносили пробку, которой затыкали недопитую бутылку вина и уносили с собой)))
Первые вечера исправно заказывали с мужем блюда по меню от шеф-повара на ужин. Первый раз принесли быстро, муж брал утиную грудку, а я выбрала салат из креветок, выглядели блюда совсем ни так как были представлен у входа – композиция отсутствовала, но ингредиенты были те же. На вкус салат оказался ужасно ледяным, видимо полдня провел в холодильнике и представлял собой обилие салатных листьев вперемешку с 5 штуками коктейльных креветок и 2 королевскими. Через пару дней затею с блюдами "от шеф повара" мы решили бросить, видимо так же решила большая часть гостей, потому что тарелки с блюдами мелькали все реже на подносах у официантов. К концу отпуска, снова черт меня дернул сделать заказ – в меню был представлен аппетитный стейк из красной рыбки. Ожидание составило не меньше получаса, все это время я терпеливо сохраняла чувство голода, к моему удивлению, принесли мне кусочек белой рыбки, совершенно не имеющей вкус, видимо к моменту моего заказа красная рыба закончилась((
У бассейна отдыхали лишь однажды, не купались ни разу, все свободное время старались проводить на море, которое действительно далековато от всех корпусов, попытку добраться пешком предприняли лишь в первый день и заблудились))) В остальные дни добирались на автобусе, мне показалось, что расписание он не соблюдает, просто ездит туда-сюда, так же удивило, что курсирует всего ОДИН автобус, т.е. ждать довольно долго и это очень обидно особенно, когда ты не успел на отходящий автобус – придется подождать, пока он сделает полный круг.
Что мы посетили: На два дня брали автомобиль в прокат, зарезервировали в отеле автомобиль за три дня, но за день до назначенного времени, нам сообщили что mercedes неисправен и поэтому мы взяли BMB z4 (стоимость 110 евро/день), ни разу не пожалели, автомобиль прекрасно показал себя на серпантине, прогулки на нем по острову одно из самых прекрасных воспоминаний из отпуска! Настоятельно рекомендую – берите машину и ездите сами вдоль береговой линии и в горы – ощущения не передаваемые, места, пляжи, кафе, которые мы посетили, не предложит ни один экскурсионный тур в душных автобусах с бесконечно болтающими экскурсоводами. Карту Вам выдадут вместе с авто, по дороге часто встречаются указатели, у нас был так же навигатор, который ко всему прочему, показывал высоту над уровнем моря – самая высокая точка, на которой мы побывали 480 м над уровнем моря.
Заезжали в города весьма отдаленные от туристических зон, посетили там обыкновенный супермаркет для местных жителей и приобрели мед и оливковое масло по смешным ценам в сравнении с теми, что представлены в сувенирных лавках и гораздо более высокого качества.
Побывали на различных песочных пляжах, береговую линию вблизи отеля не приходится сравнивать с этими райскими уголками. На пляжах всегда есть кафе, где можно вкусно перекусить)
Неподалеку от городка Калаварда, на вершине горы, есть чудесное кафе, с потрясающим видом!! Там можно приобрести вяленые томаты собственного производства, заботливо упакованные в пластиковые баночки для удобства транспортировки. Так же при кафе есть замечательный музей греческого творчества (вход бесплатный).
Конечно же, мы посетили и излюбленные туристами места – поцелуй двух морей и город Линдос – настоящие воплощение Греции с его маленькими улочками. Советую приобрести там магнитик в виде мохнатого Ослика (больше нигде на острове не встречалось именно таких) и, конечно, прокатится на самих осликах – мне очень понравилось, ослики доставили нас на пляж)))
Проездом пару раз были в столице – хорошенько запарковаться не представляется возможным (( Поэтому дважды ездили в Родос на катере, билеты лучше покупать в обе стороны сразу, тогда на обратном пути будете в числе тех, кого капитан первыми запустит на борт и у Вас появится возможность занять лучшие места!
В столице кипит жизнь как в любом европейском городке, традиционные таверны и греческий фаст-фуд разбавляют пабы, бутики и настоящие кофейни. Было интересно прогуляться по старому городу.
На такси вечером ездили в Фалираки – нечего там делать))) только если Вам нужны какие-то сувениры или китайские подделки.
Советы насчет пляжа – без специальной обуви для купания или crocs делать там нечего, приобретите маски, очки и ласты – есть, что посмотреть на дне морском!! Напитки из бара, который есть на пляже, спокойно можно брать навынос, если попросить сделать в пластиковом стакане. Сэндвичи в баре брать не рекомендую – ничего хорошего. Неподалеку от бара есть таверна Зефир – блюда выбирайте тщательно и заказывайте по одному, порции очень большие и всегда идут с подгарнировкой.
Водные развлечения на пляже – катание на софе (15 евро с человека около 15 мин.) и квадроцикле (40 евро за двоих на 15 мин.) пришлись нам по душе))
В конце хотела бы пожелать нашим соотечественникам – учить анг. язык, хотя бы элементарные фразы и хотя бы понимать их, если уж не говорить, не позорьтесь!!! В отеле русскоговорящего персонала нет ни единого человека, это же касается офиса проката автомобилей возле отеля, не туристических городков и приличных магазинов.
Отель не рекомендую, по крайней мере, искушенным туристам. Откровенно говоря, были неприятно удивлены и разочарованы – отель совершенно не справедливо носит 5 звезд и высокий рейтинг - отзывы не являются достоверными – людям либо не с чем сравнивать, либо дома у них еще более ужасные условия проживания, иначе объяснить восторг ничем не могу.
Vatruha оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.9 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
20:58 08.10.13
Я думал что ослик довозит туриста до Акрополя.....оказывается на пляж!А собственно что делать на Акрополе,слушать бубнящих гидов?
06:25 09.10.13
Можно и до Акрополя, но нам туда совершенно не хотелось, а прокатиться на осликах я задумала еще дома, так что на предложение доехать до Акрополя мы поморщили носы и погонщик предложил пляж - мы радостно согласились.
19:20 21.10.13
людям либо не с чем сравнивать, либо дома у них еще более ужасные условия проживания, иначе объяснить восторг ничем не могу
1. Вы совершенно не корректны
мне отель очень понравился, мб причиной тому является то, что мы лишних требований не предъявляли, так как знали, куда едем
также, желаю Вам получше ознакомиться с системой звездности отеля и узнать, что такое набор 5*
Вы явно не очень осведомлены
2. в школе, видимо, уроки русского языка благополучно прошли мимо Вас
подучите правила правописания, уважаемая
20:00 21.10.13
Даша,обратите внимание на ошибки:
1.Ваши высказывания некорректны а не "Вы совершенно не корректны".
2.некорректны пишется слитно.
07:12 22.10.13
Даша, что значит Ваше "мы лишних требований не предъявляли, так как знали, куда едем" ? Как может такое быть? Это же ОТПУСК ( у кого-то единственный в году) и отель 5*. Я бы претензий не предъявляла, если бы поехала по горящей путевке за копейки в какую-нибудь трешку, а тут уж извините, но за свои деньги, я привыкла требовать по максимуму комфорта. Так уж сложилось, что мне действительно есть с чем сравнивать и, поверьте, это не богатый опыт отдыха в Турции ( Вы бы знали, если бы заглянули в мой профиль). Своим отзывом я действительно хочу предостеречь людей, привыкших к комфорту и жалею, что меня никто не предостерег подобным отзывом.
За ошибки, прошу меня извинить.
16:48 22.10.13
Спасибо за толковый отзыв.
09:00 03.12.13
На здоровье!!
17:07 15.12.13
Я вот тоже не очень поняла востороженных отзывов по отелю, были с мужем в сентябре , брали номер улучшенный,так вот сантехника действительно не в хорошем состоянии, трещина на стене в комнате , и лампочки перегорели все в первый день,не заменил никто...Анна нам показалась очень милой,ничего не скажу, а вот еда действительно ...из всех отелей где была в греци не самая вкусная, хотя выбор возможно и достаточный...но как то невкусно ... не стала портить рейтинг отелю своим субъективным мнением)
18:57 20.04.14
Очень хочется реабелитировать отель после данного отзыва.Да,безусловно данный отель не для таких искушенных гурманов-путешественников,как автор.Да,номерной фонд у отеля далеко не новый,но об этом писалось в предыдущих отзывах,так что напрасно Вы говорите,что Вас никто не предостерег от этого.Возможно в конце сезона и автобусы!!! на пляж ходят не по расписанию,и шеф-повар в ресторане готовит не так как в пик сезона,но я заглянула,ради интереса, в ваш профиль и в,принципе,для меня лично, все встало на свои места.Достаточно почитать пару Ваших отзывов об отелях,которые Вы рекомендуете и ставите достаточно высокие оценки! Вряд-ли искушенные туристы,привыкшие к супер комфорту,позарятся на проживание через дорогу от моря на горе.
Более чем уверена что и Вы,уважаемый автор,купились на сравнительно
низкую цену+хорошие отзывы.Да и как не купиться если даже отель,с которым Вилладж делит пляж(сейчас уже не помню как он называется) стоил на 500 евро дороже.Если Вы действительно хотели отдохнуть в номере с парой халатов и порыться в шкафах в поисках тапочек,то там их действительно нет!Для отпуска раз в году с повышенной комфортностью нужно внимательно ознакомиться с отзывами и задать пару-тройку вопросов,на которые люди с удовольствием отвечают.Для этого и существует этот сайт.По отношению цена-качество оценка отеля на сайте вполне АДЕКВАТНАЯ.А звезды отелям "раздают"специалисты и не нам с Вами судить соответствует отель своим 5* или нет!
06:48 21.04.14
Данный отзыв я оставляла как информативный про отель, а не про свои предпочтения искушенного туриста. В моих глазах реабилитировать отель Анне не удалось, не смотря на замечание, что "я сама виновата, что плохо выбирала себе отель и в результате осталась не довольна отпуском", отель так и остался стремным (другое слово не опишет его столь емко)! Я по-прежнему его никому не рекомендую, а друзей и знакомых предостерегаю, что бы они не велись на недорогостоящие, по мнению Анна, ( от 130 тыс руб на 10 дней) туры в этот отель.
15:55 22.04.14
Уважаемая,Vatruha,я и не пыталась реабелитировать отель конкретно в Ваших глазах.С Вами мне все понятно(особенно после 130 тыс за 10 дней).За такие деньги действительно можно было ,особо не парясь,найти гораздо более приличный отель.Это опять-же подтверждает мои слова о том,что Вы недостаточно тщательно выбирали отель,располагая такой суммой,тем более,как Вы сами написали,что готовились к отпуску заранее(для сравнения-пара москвичей за две недели до вылета приобрела тур за 94 тыс руб).Я же отдыхала в этом отеле в июле 2013 года почти в 2 раза дешевле(тур был по акции),но даже без акции из Санкт-Петербурга туры стоили от 80 тыс за те же 10 дней.Теперь для меня понятен Ваш негативный отзыв об отеле,просто нужно оставлять достоверную информацию(напр.цена не соответствует качеству и т.п),а не отпугивать людей.Кто же знает за какие деньги Вы там стучали кулаками по столу?Так что это не отель стремный,а цена Вашего тура сильно завышена!Мне реально жаль,что Ваше турагенство заставило Вас так мучиться за собственные деньги.
06:41 23.04.14
Стоимость путевки я привела на 21.04 при выборе тура на лето 2014 года - это соответствует средней цене, по которой туристы поедут отдыхать в ЭТОТ отель ЭТИМ летом ( с вылетом из ЕКБ), соответственно, стоимость выросла в сравнение с прошлым годом (в моем случае, больше чем на 36 тыс.), а качество отдыха в ЭТОМ отеле осталось на прежнем уровне.
Еще раз хочу уточнить, представленная информация в моем отзыве - это субъективное мнение (заголовок моего отзыва), Ваши претензии насчет недостоверности информации не оправданы, я в точности передала обстановку, в которую попала в этом отеле, ни слова не приукрасила, а затем выразила свое мнение насчет сложившейся ситуации, не более того.
Думаю, не Вам судить как прошел мой отдых, но, замечу, что в отзыве я крайне красочно описываю свое времяпрепровождение на острове, проведенное за пределами, полюбившегося вам, отеля.
10:06 25.04.14
Я по-прежнему настаиваю на том,что Вы вводите людей в заблуждение,конкретно своими комментариями к отзыву!Я не обвиняю Вас в недостоверности информации об отеле-это сугубо Ваше мнение и Вы имеете на него право.Но в поисковике БГ, из ЕКАТЕРИНБУРГА данный отель выскакивает самый первый,а т.е самый дешевый из 5* отелей,практически в одной ценовой категории с не дорогими отелями 4*(цены для сравнения писать не буду,любой,кому интересно, может открыть и посмотреть,тем более,что для автора,видимо" от" и" средняя" не имеет никакого значения!). Пишу я эти комментарии не для того,чтобы разрушить Ваше субъективное мнение или каким-то образом Вас в чем-то обвинить,уважаемая Vatruha,а для людей без претензий,для которых отдых в этом отеле, за относительно не БОЛЬШИЕ деньги, может принести массу положительных эмоций!Хочу пожелать Вам побольше позитива и опять-же в следующий раз,читать повнимательнее предыдущие отзывы,а не рассчитывать на то,что именно Вас заселят в один из 10-ти отремонтированных номеров!Да,к слову,мы жили в номере 406 и русских там было много,как и выше на горе.А о дискриминации русских на отдыхе за границей я даже не хочу распинаться,т.к разумные люди хорошо понимают почему к нам так относятся.Ни в одной стране я не испытывала по отношению к себе никакого негатива и т.п.Что касается лично меня,то, конечно, за 130 тыс в ЭТОМ году я-бы выбрала себе другой отель,не потому что отель ПЛОХОЙ,а располагая ТАКОЙ суммой можно найти что-нибудь другое на Родосе !!!
17:26 12.02.15
Абалдеть! 130 тыщ!! мы летали 30го августа 2014 на 15 дней за 95 тысяч! Отель очень понравился, особенно его атмосфера на территории! Автор, Вы хоть удосужились прогуляться к церквушке, по зоопарку, покормить птиц,павлинов... В этом весь кайф отеля!
06:32 16.02.15
Да, я везде прогулялась и всех покормила! Но, при оценке отеля, для меня бОльшую роль играет качество размещения - состояние мебели и сантехники, удобство кровати, чистота постельного белья и т.д. А развлечения на территории отеля уже второстепенны. В первую очередь я еду в отель с целью ОТДЫХА, а не преодоления себя, мне хочется комфортного прибывания в номере, а не за его пределами!
Добавить комментарий
Добавить комментарий