1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
ЛАБУДА- вот так надо было назвать этот отель!!!!
Отдыхала с мужем с 13.09 по 28.09.2013. В Турции 2й раз. В турагентстве рекомендовали этот отель, как очень хорошую бюджетную 5ку, но то что мы увидели очень поразило, ТАКОГО мы не встречали еще ни где!!!!!
1. Начну с заселения. Конечно же я читала перед отъездом про то, что просят деньги за номера, поэтому еще на месте мы все оплатили( блок В, вид на море). Прилетели ночью, ничего не видно. Заходим в номер и ...тут шок...нет балкона...окно и решетка, наверно для того чтоб не выпали. Под окном огромные кондиционеры, которые шумят так, что не возможно разговаривать. Вид на аквапарк, а точнее на ТУАЛЕТ аквапарка!!!! Я в шоке- это мягко сказано!!!! Идем обратно на ресепшен, говорим. что это мягко говоря не то за, что мы заплатили, на что слышим хамский ответ, что ему ЛИЧНО мы ничего не платили!!!! Где спрашиваю море? у нас вид на море...ответ- утром говорит встанешь голову налево повернешь будет вам море!!! Я тихо "закипаю"....номеров говорит нет и всЁ!!! мы решили ночью не выяснять, а прийти с утра.Приходим утром...таже история...тут меня уже "затрясло", я говорю возьмите ваучер там все написано , вид на море, а не на ТУАЛЕТ!!! Короче , я сказала, что заселюсь у него на ресепшен...пока голос не прибавила никакой реакции!!! Платить сказала, что не буду ни копейки, за все уже на месте оплатили!!!!! В итоге на наш конфликт подошел наверно старший администратор и сказал чтобы я не ругалась будет мне номер согласно "купленным билетам" только там не убрано!!! В итоге мы жили в номере с видом на море, горы и с балконом, но каааааакой ценой!!! Потом общаясь с людьми узнали, что это нормально для этого отеля вымогать денежки, тк все заселялись за 100$/
2. Питание однообразное, посуду не моют, в барах одноразовые стаканчики!!! Это же 5*!!!! Кошмар!!!!!
3. Пляж- кошмарный!!!!!!!!!!Загораешь на окурках!!!!! Полотенца рваные, грязные, лежаков не хватает.
4. Анимация- что это? в этом отеле ее просто нет, пробегут раз в день по пляжу крича "волейбол" и все!!!
5. Персонал- Большая его половина высокомерна и груба!
Резюмирую- Корпус А -2* плюс корпус В -3* вот вам и 5*!!!!! такого кошмара не видели нигде!!! Никому не рекомендую ехать в этот отель!!!!!
Надежда оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
— Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.3 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
02:43 03.02.14
Ужас, прочла ваш отзыв, и снова пережила поездку в этот хатель. С тех давних пор похоже ничего так и не изменилось, кроме присоединения еще какого-то убогого здания. А ведь доплатив совсем немного, можно оказаться в отличном 5* отеле, или уж лучше ехать сразу в нормальные 3* по соответствующей цене, а не оказаться в такой лжепятерке....это обидно!
Добавить комментарий
Добавить комментарий