АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.02.11
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 9
Комментариев: 0
Читательский охват: 3276
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort,AMARA BEACH RESORT (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2013
21.09.13 - 04.10.13
- Воздержался

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в Альва Донне с 21.09.2013 по 04.10.2013 семьей...

Отдыхали в Альва Донне с 21.09.2013 по 04.10.2013 семьей в составе я, муж, трое детей (15 лет, 6 лет, 6 месяцев) и мои родители.

Заезд и размещение. Покупали турпакет в компании Корал трэвел. Вылет из Екатеринбурга авиакомпания Колавиа, задержка рейса примерно на 40 минут. Аэробус 320 - просто кошмар, в автобусе просторнее. Встретили как обычно на стойке. Индивидуальный трансфер и через час мы были в отеле. Приехали в отель около 10 часов утра. Номеров свободных нет. Мы заказывали фэмели для нас и стандарт для родителей. Нам предложили двухкомнатный номер с двумя ванными комнатами на всех. Мы отказались и правильно сделали. До отъезда связывалась с ресепшн чтобы нас с родителями разместили поблизости. В итоге мы жили в разных корпусах. Получили карточки на полотенца и пошли на пляж. В 14.00 получили ключи и заселились.

Номера. Фэмели номер очень маленький. Детская комнатка как в пионерском лагере. По ширине в нее входит ровно 2 односпальные кровати и тумбочка. Вход в номер именно через детскую. Как то уж очень интересно. Мебель довольно "уставшая". Старая и пошарпаная.

Стандарт родителей - обычный стандарт. Но мебель тоже просит замены. В номере есть небольшой чайник и чайный набор.

Уборка. Всё без проблем убиралось, менялось, лебеди выкладывались. Никаких нареканий нет.

Минибар. Вода, минералка, кола, фанта, пиво. Пополнялось всегда и без проблем. Один раз не пополнили чайный набор. Спустились взяли в лобби сколько надо.

Питание. Все отлично. На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок, морковный можно выжать самим. Шампанское при входе в ресторан. Ананасы и апельсины чищеные и порезанные. На обед и ужин всегда было мясо, курица, рыба. На ужин один раз были раки, частенько были роллы. Один раз была свинина. Гала-ужин вообще отдельная песня. Все просто шикарно. от оформления до кухни и шоу.

Анимация. Вот тут у отеля проблемы и связаны они скорее не с персоналом, а с контингентом отдыхающих. Ну какие могут быть активные игры у бассейна если отдыхают практически одни пенсионеры из Германии. На минидиско в первый вечер было примерно 6 детей. В мини клубе разукрасить футболку стоит 15 долларов (это как и везде), но разукрашивают ее просто фломастерами а не специальными красками для ткани.

Пляж. Песок. Вход пологий, есть пирс. Об камни ноги не ранили, но когда летали на парашюте видно что камней очень много. шезлонгов достаточно.

Интернет. Ловит отлично на территории отеля, кроме пляжа. скорость хорошая.

В общем отель хорош сервисом, кухней, зеленой (но маленькой) территорией. Возможно если ехать большой веселой компанией то будет и вам весело. Возможно были не в сезон и поэтому русских почти не было. Дискриминации никакой не заметила, вроде в целом все хорошо но желания вернуться пока что нет.

Ольга оценила сервисы

4.1 Качество сервисов и обслуживания

3.0 Подходит для отдыха

3.8 Пляж

3.0 Сервисы для детей

3.5 Удобство расположения

4.8 Номера

4.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 13.10.13 10:06 (2 756 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:22 14.10.13

А за размещение 4-ка - только потому, что поселили в разных корпусах вас и родителей? Так ведь это нигде не гарантируется... Странно, что вы такой большой компанией - и скучали в отеле, и отзыв так и веет этим. Поэтому и вернуться желания нет видимо. Но только почему другим не рекомендуете отель? Я считаю, что если занижаешь оценку отелю с довольно высоким рейтингом и ставишь "воздержусь от рекомендации", то нужно бы указать реальные причины.

11:31 14.10.13

Размещение 4 потому что до 14.00 с 6-месячным ребенком не очень то удобно и попытка заселить нас всей толпой в один номер тоже не радует. А в отеле действительно было скучно. Я не привыкла видеть на отдыхе вокруг себя только престарелых (очень даже) людей. На отдых ездим всегда с положительным настроем и большой компанией. Сами себя мы и дома можем поразвлекать. И заметьте я не поставила "не рекомендую отель", а именно "воздержусь от рекомендации". То есть у каждого свои требования к отдыху и для кого то этот отель просто рай и сказка, а я в следующий раз подберу что то другое.

12:47 14.10.13

Ольга, размещение с 14-00 это международные правила, не этот отель их придумал. и когда Вы приняли решение ехать с 6-ти месячным ребенком, то, как мне кажется, Вы должны были быть готовы к этому. Есть правила, нравятся они Вам или нет.

13:23 14.10.13

Ольга, тогда Вы просто необъективны!! Везде заселение с 14 часов, а то, что с Вами 6-тимесячный ребенок - это же Ваше решение, но Вам никто не обязан оказывать доп.внимание! А вот тот факт, что вам отель предложил альтернативный номер по прибытию, то это скорее плюс отелю - они попытались разместить вас ранее 14 часов и видимо это был единственный вариант на тот момент времени, но Вы отказались. По поводу контингента: а Ваши родители какого возраста, если не секрет? Они тоже скучали? Их тоже раздражали пожилые семейные пары? Интересно, модераторы могут не пропустить отзыв за необъективность? Очень бы хотелось...

15:26 14.10.13

Я вам свое мнение не навязываю, про расселение в 14.00 знаю и без Вашего напоминания. Отзывы по моему для того и пишут чтоб высказать свое мнение, а не писать дифирамбы отелю. Если вы такие защитники отеля то ездите туда сколько Вам угодно. Это мое впечатление от отеля, нравится оно Вам или нет. И не надо навязывать людям Ваши отзывы. А родителям моим тоже было скучно. Им за 50.

15:38 14.10.13

Оценка за размещение также снижена за номер. olika, Вам понравился номер фэмели в который через детскую, комнатка как в хостеле и балкон рассчитан на 1 человека? когда платишь за путевку почти 9 тыс.долларов, то можешь рассчитывать на лучшее.

16:08 14.10.13

Ольга, видите ли в чем дело, размеры номеров "Фэмели" это не секретная информация. И здесь конкретно она есть! И не только здесь, была эта информация и на сайте моего ТО. И если там написано 34 кв.м то надо понимать это буквально. Именно 34 а не 54, например. Не так ли? Так какие претензии? Вот если бы Вас обманули, и на всех сайтах была бы информация что номер 54 кв.м и большой балкон..тогда да. Честно, я вот не понимаю. И про балкон. У нас был нормальный балкон, расчитанный на 2-х взрослых. Там был столик и два стула. Он был меньше,чем в стандартах, это правда, но я об этом знала До поездки, а значит согласилась на это. А по поводу проходной детской комнаты...не знаю, у нас не было проблем.

20:08 14.10.13

Ольга, здесь не поют дифирамбы отелю, здесь рассказывают о достоинствах отеля и приводят несоответствия заявленным условиям или принятым нормам. Вы заранее знали про заселение в 14, заранее знали про маленькую площадь номеров, а вернувшись жалуетесь на это! Ну а жаловаться на контингент- это как на погоду - странно как минимум. Прежде чем платить 9тыс долларов, нужно изучить информацию об отеле, чтобы потом не "рассчитывать на лучшее", а получать удовольствие от обещанного (и выполненного) отелем. Мы не столько защитники отеля, сколько туристы, возмущенные неадекватным отзывом. И да - поедем в отель еще раз - следующим летом, нам было там уютно и весело. Кстати один из самых запоминающихся моментов был - активная дневная анимация у бассейна!

21:48 14.10.13

Larisa999, мы с Вами в этом отеле были в разное время и спорить об анимации и прочем как минимум глупо. Вам нравится, а мне нет. Кто то прислушается к Вашему мнению, а кто то к моему. Я указала в отзыве вещи которые меня напрягли. Удачно Вам еще раз отдохнуть в этом отеле в следующий раз.
Р.S. И не нужно столько агрессии вкладывать в комментарии. Смотрите на мир проще. Всем удачи в выборе подходящих отелей ;)

22:49 14.10.13

Ольга, про анимацию забыла написать. Да, мы были летом, в июне, анимация была отличная и активная. Из моих 15-ти поездок в Турцию, 4 пришлись на осень. Осенью в отелях урезанная концепция, поэтому если Вам важен такой аспект как анимация, все таки советую отдыхать в летнее время.

09:51 15.10.13

olika, мы всегда стараемся отдыхать летом, в этом году немного другая ситуация, малыш летом был слишком мал. На следующий год обязательно поедем летом. Хотим попробовать Альва донну эксклюзив))

10:31 15.10.13

Ольга, В моих комментариях нет агрессии, но в них есть естественное возмущение - как реакция на необъективность. Да, я была не права, про анимацию, есть разница - лето и осень, про это не подумала. Но из Вашего ответа Olike следует, что Вы и про "осеннюю, неактивную" анимацию тоже были в принципе в курсе (как и про заселение в 14 часов, как и про номера маленькие). Так зачем писать про эти все моменты, что они Вас "напрягли", если Вы на них заранее согласились и их оплатили? Еще и по пенсионерам немецким "прошлись"... Отвечу на Ваши, чуть хамоватые, выпады: На мир смотрю довольно просто: если есть анимация- радуюсь, что меня развлекают, если ее нет - развлекаюсь сама и занимаю свою семью, и так во всем остальном. Но не в коем случае не рыдаю 13 дней и ночей от скуки. Спасибо за пожелания удачи в выборе отелей! И Вам я также желаю прекрасных поездок (без сарказма)! В эксклюзиве номера побольше площадью, Вам понравится.

18:22 19.10.13

Ваш комментарий лучший! Отражает истинную картину отношения к русским в данном отеле( я туда ни ногой больше( пусть немцы после инсульта там отдыхают, их там большинство(

12:34 05.11.13

Я дискриминации никакой не заметила вообще, русский язык персонал знает плохо ,потому как нашего брата там всегда было 8 % максимум!!!Это изза Египта был наплыв русских в этот отель! Мы ехали изначально в отель,где русских мало будет...недельку пробыли в меньшинстве,а потом как повалил русский люд...и повалили недовольства (слышала разговоры) и еда острая, и анимация плохая, и дискотеки пустые, и то и сё и пятое десятое..Господа,прежде чем покупать путевку изучите отель куда едите! Да,это отель "комфорт",то есть он и предназначен для спокойного отдыха семей,пожилых людей ,инвалидов, и все перечисленные абсолютно не мешали нам,и анимации у бассейна. А то не ничего не изучат и начинают критиковать! Отель замечательный! Лариса и Олика говорят абсолютно правильные вещи,я с ними солидарна!

12:52 10.11.13

И я солидарна!Насмотрелась я на наших соотечественников!Сидим как-то в баре,приходит молодая семейная пара,девушка сразу начинает ныть и капризным голосом высказывать своему мужу,что кофе здесь наверняка растворимый,и наверняка ужасный и тд.и тп.И это при том,что они его еще даже не начали пить,и кофе машина стоит на самом видном месте в баре и видно,как бармен его готовит!Кофе,кстати замечательный в баре.Или вот еще один пример-изрядно выпивший опять же наш соотечественник в амфитеатре кричит пьяным голосом аниматору:"На русском давай говори!".Отвратительно и противно,уж лучше тихие и мирные немецкие инвалиды и пенсионеры,последние нам совсем не мешали весело проводить время,танцевать и развлекаться!

14:04 28.02.14

Ольга, а коляску Вам выдали для малыша?

15:39 28.02.14

У нас была своя коляска с собой, но людям давали, если я не ошибаюсь они все без капюшона, т.е от солнца не закрыть

15:33 10.04.14

Ольга, спасибо Вам за отзыв. Пометила его как полезный. Мне тоже Важна программа для отдыхающих, и мы тоже ездим большим составом семейства. Лариса и Ольга, складывается такое впечатление, что вы прямо отслеживаете все отзывы по этом отелю и если они НЕ положительные, сразу включаетесь и устраиваете диспут. Оставьте свой положительный отзыв и его тоже прочитают. Мне вот, как пользователю сайта, выбирать отель это мешает и наоборот очень нравятся вопросы по существу автору отзыва. А отзывы за год читаю все, когда выбираю.

Ольга, а услугами присмотра за детками Вы пользовались? Мы хоть тоже с родителями, но и они отдыхать приехали, так что мы на отдыхе их стараемся не напрягать)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (9)