Satelinn Moscow Khovrino 3*

Номер нам предложили "Люкс", поскольку мы были втроём: я с другом и с взрослой дочерью. Нужно было переночевать только 1 ночь, а потом друг улетал в Италию, а мы - в свой родной город...

В номере жутко холодно, персонала не найти, чтобы выяснить - как ещё то можно погреть номер? На ресепшене спросили - нам ответили - ну да, холодно... и всё!

Санузел устроен оччееень неудобно, всё (унитаз, биде) стоят не на месте и не так, чтобы было удобно пользоваться... за туалетной бумагой вообще надо тянуться на метр... хотелось просто ругаться матом... Даже сейчас, уже по прошествии почти 2-х лет помню этот злополучный отель...

А о питании я вообще вспоминаю как о страшном сне... Номер был забронировал с континентальным завтраком! И что! Спускаемся к завтраку:

- скатерти грязнее не бывают, крошки хлеба и жирные пятна...

- буфетные столы и витрины с едой и напитками как после погрома: есть нечего, пустые подносы и тарелки! Остатки еды валяются как попало на грязных и полупустых подносах: хлеб, для бутербродов жалкие кусочки масла размазаны по тарелке, нет ни сардельки, не колбаски, ни сыру!... никаких каш... кофе принесли растворимый... сахар в какой-то грязной сахарнице... персонала в зале - никого!!! Стала возмущаться - вышел мужчина и с плохо сдерживаемым недовольством (восточной внешности) постарался мне объяснить на плохом русском, что у них всё хорошо и я зря возмущаюсь... в общем мы ушли не солоно хлебавши.

Возмущению моему не было предела - за такие деньги (ЛЮКС!!!) нам такой "СЕРВИС"!

На ресепшене тоже все попрятались куда-то, никто не вышел выяснить, как-то компенсировать...

Хорошо живёт обслуживающий персонал, если даже и не пошевелился никто когда мы - гости громко возмущаться стали!

... написала я большую петицию ещё на какой-то сайт, где бронировала этот номер...