2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
Отель для любителей питаться фаст-фудом
Мы - родители ребенка с неврологическими проблемами.Конечно, путешествовать с ней гораздо труднее, чем со здоровыми детьми, но мы тоже люди и хотим отдохнуть. Вобщем, ночной перелет был исключен категорически, дабы не прилететь утром и ждать заселения. Лучше потерять день, но приехать и сразу заселиться, так рассуждали мы, бронируя вечерний вылет из Москвы. ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ В ИТОГЕ:
Мы приехали в отель, я первая выбежала из автобуса и побежала к стойке регистрации. Вложила в паспорт 20у.е. Попросила заселить побыстрее. Тем временем за нами выстроилась очередь- в "Белле" вышел почти весь автобус. Ждем. Девушка приняла у всех паспорта и пригласиа на "Ужин". В гробу я видела эту черствую булку- дайте номер! Идем на ужин. Ребенок падает от усталости, на диванчике в коридоре спать ни в какую не хочет... После "ужина" все подходят обратно к стойке регистрации и начинается долгая процедура распределения комнат, выдачи карточек. Все паспорта лежат в стопке, наши-НА САМОМ ДНЕ!. Прошло уже 2 часа с момента приезда. Ребенок бьется лбом о стойку, громко вопит, кидается своими игрушками- девушка на рецепшен "ничего не замечает". Пробовала подойти обьяснить-не понимает. Вобщем, выдали ключи всей очереди и собрались выдавать двум женщинам-последним, кто был перед нами. ДАЖЕ ОНИ уже этой рецепционистке сказали- вы посмотрите, ребенку плохо- зарегистрируйте их( то есть нас) сначала! Мы, наконец, получили заветную карточку, еле дошли до номера (вот пофиг уже, чесслово было, какого номера!!! и упали спать)
СПАСИБО СЛУЖАЩИМ БЕЛЛА САН ЗА УДИВИТЕЛЬНУЮ, БЛИН, ЧУТКОСТЬ.
ЕДА Если вы и ваш ребенок питаетесь фаст-фудом , порошковым пюре и курицей, которая не имеет вкуса курицы-вам сюда.
На завтрак, правда, был неразваренный рис, который плавал в молоке, гордо именовался рисовой кашей и был нарасхват.Один раз за 12 дней нам давали борщ, один раз куриный суп и один раз переперченые пельмени.
Вообще, хотелось бы понять-почему в турецких отелях, где отдыхает так много русских с детьми, практически нет русской еды?????Они своих малышей после баночного прикорма на что переводят? На острые бараньи котлеты сразу? На искусственные супы-пюре и порошковый картофель??? И не надо мне говорить , что Белла просто дешевый отель- я была и в дорогих. В том году мы были в "Фантазии делюкс Кемер 5"- если из рациона последней убрать изыски типа мидий, языка и шоколадного фонтана, останется рацион столовой "Беллы сан"- тот же фаст-фуд,перченые бараньи котлеты, безвкусная курица и все острое, острое, острое. На детском столе там было практически то же, что и на взрослом. А диет-стол ну просто не сьедобен, не вкусен. Да и вообще, вот мне, например, не нужна парная диета-дайте обычной русской еды!!!! Куриный бульон сварить, пучок зелени туда кинуть- это что-то запредельно сложное? Картошка натуральная в Турции мегадорогая что-ли, я не понимаю? Почему пюре даже в 5-ках порошковое?
Одна тетенька-любительница Турецкого секс-туризма вообще рассказывала(ей какой-то рабочий столовой в порыве страсти на ушко шептал), что все блюда для шведского стола в Турции готовятся в одном месте, потом замораживаются( и неизвестно, сколько месяцев эта еда проведет в замороженном виде!!!!) и развозятся по отелям. И НЕ ВАЖНО, 3 ЭТО ИЛИ 5 звезд-качество еды везде одинаковое. Различие лишь в разнообразии предлагаемых блюд, т.е. в "пятерку" еще какой-нибудь язычок-балычок подкинут дополнительно. Очень похоже на правду, ибо ЕДА В ТУРЦИИ АБСОЛЮТНО БЕЗВКУСНАЯ, . Ну как трава для коров(для нас, дойных коров, ага. Русотуристо всепотребляло ) Были в Болгарии, Хорватии, Венгрии- там очень вкусно кормят.
И очень коротко далее. Отель весь в зелени, что очень круто(о, эти запахи юга! )Отель чистенький, приятный, ухоженный. Море за углом- всем бы такую 2-ю линию!
Я честно хотела написать хороший отзыв. Встреча на рецепшен, конечно, очень омрачила отдых, но в Турцию больше не поедем из-за питания.
15:38 24.12.13
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
info@bellasunside.com
16:10 05.01.14
А что ж вы поехали в страну, как вы говорит пища для коров? Ну и ехали бы свою Болгарию......
20:00 06.01.14
Всё это фигня,если вы так много где были нада сначала читать куда вы попадаете а потом ныть,тем более с таким ребёнком в отеле 4 делать нечего,я там был в начале октября,конечно есть что напрягает,ну уж не так всё печально как вы пишите,поесть там найти можно что то для себя всегда.Вы уж меня извините но что вы хотели за 20 тыс руб(я приблизительно + -),что бы у вас всё было по королевски? И не забывайте это 4.
23:30 16.01.14
Господа, считающие мой отзыв неинформативным либо не имеют детей, либо забыли, что такое маленький ребенок, либо кормят своих детей всякой дрянью.
Я считаю, мой отзыв будет очень ценен для заботливых мам, которые, как и я, купившись на приятные фото отеля, невысокую цену и относительную близость моря, поедут в этот отель. Потому что когда матери нечем накормить своего ребенка количество полотенец в номере и наличие разудалых аниматоров как-то знаете, отходит на второй план.
Коллега по работе ездила в сентябре в The colors of side 4 ценовая категория та же что и белла, а разница в питании офигенная. Говорит, питание европезировано, почти нет острых блюд, натуральная, блин, картошка! ребенка не проблема накормить. А все почему, а все потому, что Колорс сиде считается "немецким отелем", все для немцев-анимация, немецкоговорящий рецепшен(по русски не бум бум) русских в отеле-не больше 20%. А тарки к русским как относятся- ответ верный, как к свиньям (хоть и в глаза улыбаются). Вот и кормят, как свиней, а для немцев- стараются!
09:09 21.01.14
Что-то я не замечала, русской или приближенной русской кухни в Индии, в Таиланде, в Италии, в Испании и так далее ) Вы уж простите, но не обязана другая страна, готовить под вкусы всех туристов,а иначе это были бы чешские колбаски, немецкие колбаски, беконы, тосты, джемы, удоны, рис с креветками, суши и тд))) Жаловаться тут нечего, езжайте в Сочи, действительно, там в пансионате например Дагомыс, Белые ночи, Нева и тд, дают русскую еду ) Берут же многие родители с собой еды для детей)
11:51 24.01.14
Алла есть нормальные отели с приличным питанием.
У меня лично хронический гастрит и мне нельзя острое, перченное и т.д. я всегда находила себе что-то нейтральное по вкусу и ттт проблем никогда с желудком на отдыхе не было. всегда есть тушенное, пожаренное на гриле, либо вовсе диетическое питание... правда к нему особо никто не рвется)))))
а насчет картошки удивилась, картошка всегда была разная и пожаренная, и варенная как мы дома варим просто сверху укропом посыпанная.
пюре не знаю, может и порошковое я не особо его ем.
22:12 28.01.14
Мой совет, с таким желанием отдыхать - СИДИТЕ ДОМА! И проблем не будет! По моему мнению, Вы и на Мальдивах будите не довольны! Говоря : - " Ужас! Один океан вокруг!" Берегите нервы!
11:08 10.02.14
Не поленилась зарегистрироваться, прочитав этот отзыв) Я мама ДВОИХ детей)Отдыхали в Белле 3 раза,ранее с одним ребенком, в прошлом году уже с двумя, причем младшей на тот период стукнуло 1,5 годика!!Конечно брала с собой детское питание,2/3 которого перед отъездом просто выбросила.Потому как накормить даже такого маленького ребенка всегда было чем!Утром каша, в обед к примеру курица с макарошками или картошкой,тушеные овощи и т.д.....Старшая(6 лет) так же всегда могла выбрать что то себе по вкусу(острое к слову она не ест, и достаточно привередлива в еде).
Заселение,да,хотелось бы что бы проходило побыстрее, но мы оставляли вещи,кушали ,гуляли к морю... и ожидание было не столь мучительно))) Номера чистые, все необходимое есть, что касается уборки -даже приходилось просить через день чтобы наш номер пропустили-так как намусорить не успевали или дети спали в обед)
Итог-замечательный отель за свою цену(были в 5-х неоднократно),дети в восторге,мама отдохнула))В мае везу своих малышек в четвертый раз)
P.S. Конечно отдых с ребеночком у которого есть какие-либо проблемы, по определению не может проходить безоблачно, к этому родители должны быть готовы, но в данном случае вины отеля я не вижу. Надеюсь в следующий раз, Вам повезет больше)))))
16:12 04.03.14
Алла!
Я полностью прочитала ваш отзыв.
Хочу сказать одно,прежде чем бронировать тур в Беллу Сан я подумала о своих детях.
Чем они будут там питаться,удобно ли будет им заходить в море,хорошо ли они будут спать в номере..
ВОТ о чем надо думать,бронируя тур!!!О ДЕТЯХ!А вы я уверена подумали о себе.
Зная,что отельная еда не подойдет моему годовалому сыну-я всю еду ему взяла из дома.
Вы не VIP персона и вас не обязаны обслуживать на ресепшене вне очереди
Все адекватные люди ,которые там отдыхали написали адекватные отзывы,которые не испортят настроение народу,собравшись снова в Белла Сан
14:09 29.03.14
Совершенно бесполезный отзыв!!! Нам местные турки сказали, что мясо у них стоит от 20$ за кг.Теперь посчитайте, сколько должен стоить тур, чтобы Вам угодить с едой. Не забывайте, это другая страна и там другая кухня!!!
09:40 10.05.14
да вы хоть обкритикуйте всё и вся я там была прошлым августом.про еду - правда. преснятина безвкусная и невкусная.про заселение - нам повезло больше.приехали в первом часу ночи, через час спали в номере.правда дали, что было.на троих покупали дабл, но первую ночь провели в фэмэли с двумя комнатами.я думаю, если бы я не пошла следующим утром разбираться -там бы мы и остались).у подруги так и получилось.в общем и в целом всему персоналу спасибо!наладить питание и можно переименовать в 5*.
00:54 15.05.14
Татьяна, мы были 13 дней в конце июля-августе и я не видела НИ РАЗУ вареной картошки и "просто зажаренной"(не фри)
Ксения,мы прибыли в отель в час ночи и не могли "сходить на пляж позагорать". Мы хотели тупо спать.
Елена, вы не внимательно читали.Я разве что-то писала про мясо?.Требовала накормить меня свиными отбивными? Я возмущалась отсутствием тупо картошки вареной и куриного бульона. Я много,блин, прошу? Или это что-то специфическое,сугубо национальное???
Лариса, у нашего ребенка Аутизм. Вам это о чем-то говорит? Нет? Вы счастливый человек.Причем тут Вип-персоны?Вам известно,что инвалидов обслуживают вне очереди? Уверена,что да. А вот Белла Сановским рецепционисткам это неведомо.Был час ночи,Ребенок бился головой о стойку рецепшен, орал, ее невозможно было успокоить. А они вообще никак не реагировали. Все дети со спокойной нервной системой в это время мирно спали в креслах на рецепшен. Заселялась толпа. Нас заселили предпоследними и то потому,что женщины перед нами заметили и сжалились,хотя мы их даже не просили! А на рецепшен сидят роботы!
01:09 15.05.14
И еще раз всем, кто считает, что жаренная курица там является жаренной курицей- я вам очень сочувствую, что же вы дома едите? Курица в белле сан -это жесткая подошва,не имеющая ни вкуса,ни запаха. Эта курица либо сама померла от старости, либо 10 лет пролежала в заморозке перед приготовлением. Кусок пиццы с одним помидором,залитым сыром( соевая колбаска далеко не на всех кусках попадается).Безвкусное порошковое пюре. Рисовая каша-просто неразваренный рис,плавающий в жидком молоке....люди,очнитесь.
01:21 15.05.14
Отель очень шумный,просто муравейник. Много народу в августе. Постоянно идет какая-то движуха- тусня,анимация,дети,прыгающие с бортиков на голову...Слишком много народу на 1 кв.м пространства.По вечерам над территорией целый час разносятся тонкие фальшивые голоса поющих в караоке .Кому то-нравится,кто-то за этим и едет. Но кто не любит чувствовать себя сельдью в бочке и обитателем пастбища(это уже столовки касается)-вам не сюда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий