АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.11.13
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 3
Читательский охват: 8099
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
октябре 2013
17.10.13 - 19.10.13
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В отель с " русскими хозяевами " за границей никогда в жизни

Хочу пожелать удачи всем путешественникам, туристам кто сам себе все организует!!

Вот моя история по этому отелю. Планировал путешествие на Шри Ланку заранее - летел "Эмиретс" - очень здорово - отличный сервис - небольшой промежуток между пересадками в Дубаи - замечательные самолеты. Щри Ланка порадовала неплохой погодой, но может неплохая погода в это время это дело удачи - если в аэропорту практически 2 недели лил дождь, то отъехав от него в сторону Дамбуллы - засияло солнце и дождь за все время был только 1 день, а все остальное время погода была отличная. Еще собираясь в путешествие решили объехать половину острова начиная с отличного отеля в Дамбулле, далее Пассикуда, тоже отличный отель (по ним отзывы я оставил) далее Тангалле и последнее место Бентотта а далее аэропорт и домой. На букинге увидел этот отель и его забронировал - все как обычно. При поездке между отелями, брал индивидуальный транфер. И вот после отличных 2-х отелей еду в Тангалле - решили остановиться там из за того, что недалеко ехать до национального парка Алла или Ялла, который тоже рекомендую всем посетить - ехать пришлось долго скорость Шри Ланка ограничена 70 км.час да и дороги узкие, вдоль дорог постоянные деревни.

Итак начинаем подъезжать к указанному адресу где расположен отель, что то меня начинает настораживать... уж больно дорога плохая - грунтовка разбитая... наш водитель на легковой тойоте начинает цеплять днищем землю и тоже не очень весел... наконец подъезжаем к забору - вывеска Гуд Карма - внуть не заехать разворачиваемся на пятачке перед забором, водитель нас спрашивает - Вы точно сюда едите? Мы да.. Минуты 2 сигналил - открылись ворота стали разгружаться - вижу надпись на английском над воротами из России с любовью... Ну думаю, что сейчас нас здорово встретят... короче встретили. вышел нечесанный мужик под именем Сергей повел нас показывать бунгало - просим 2-ой этаж - нет говорит - ладно смотрим что дают... Со мной была жена и дочь 16 лет - поэтому при бронировании заказывал экстрабед... а где дочке то спать? Ба приносят раскладушку, ну у меня дома собака на лучшей спит - раскладушка горбом высотой от пола сантиметров 15... с жиденьким матрасиком. На сайте кстати написано было что есть ванна - поэтому и брали - жена не может под душем. А где ванна то? А говорят в букинге все придумали....мы такое и не заявляли. А ведет Сергей этот себя нагло, вызывающе, начинает провоцировать короче. Я то сначала этого не понял.. а жаль. Говорит давайте кэш, мы я отвечаю, на сайте написано - оплата картой - он говорит, что нет оплаты картой - пошел лдал ему денег - жду чек, говорю счет то дай - говорит по-позже придет менеджер и даст... Короче подумал я что пора валить из этого отеля - нашел быстренько в интернете отель рядышком - они готовы принять были, говорю сереж - давай я тебе деньгу за 1 сутки оставлю, а должен был у него жить 4-ро суток и поеду - не нравится мне твой отель - не соответствует он заявленным в букинге условиям - короче Сережа денежку не отдает - говорит а ты мне и не платил?!!! Ну тут я и офигел, 1-ый раз такое вообще за границей - как будто попал в конец 90-х... Короче выторговал у него доплату за экстрабед, а 400 долларов так и остались у него. а что делать - вечер.. от города км.30, кого найдешь кому жаловаться? Пришлось заказать такси и уехать сразу ... нервы короче одни. Но блин Это Сереженьке мало показалось, как я стал с букингом разбираться по поводу неправильных данных, заявленных про отель - они ему названивать.. Так этот Сереженька имея от букинга данные моей карты ЗАРЕГИСТРИРОВАЛ ЭЛЕКТОННУЮ ПОЧТУ НА МОЮ ФАМИЛИЮ (это можно на любом поисковике сделать) и ПОЛЬЗУЯСЬ ДАННЫМИ МОЕЙ КАРТЫ ЗАБРОНИРОВАЛ НЕОТМЕНЯЕМЫЕ ОТЕЛИ на AGODA HOTEL REZERVATION - это контора типа букинг.ком, только в России не раскрученная.. Я об этом узнал, когда мне на моб.банк стали поступать информация о платежах в эту резерв.систему. 86 000 - руб. как корова языком с карты слизала - а у меня на эту карту еще отели зарезервированы - пришлось срочно снимать кэш в местных тугриках и блокировать карту. А если бы это былабы последняя карта и последние деньги??

Этот человек по фамилии Варюшкин Сергей, родом он из Тольятти. Есть у него в москве компаньон инвестор данного отеля (этот Сергей там типа смотрящего за делами. Так вот я к компаньону обращаюсь тоже - фамилию не называю, может ЧЕЛОВЕК а я его неправильно...что ж у Вас за компаньон такой?!! Напишите в комментарии свой тел. я позвоню не поленюсь, поделюсь информацией. Причем как начинает выясняться - такой не только я один, были еще люди, которых обидел Сергей Варюшкин.

Вот это что касается данного отеля и управляющего им. Понятно в отель который мы уехали и еще отель в Бентоте - также было все замечательно и хорошо. Это предупреждение Всем по этому отелю. Кстати нет этого отзыва на букинге - он же им заявил, что я к ним и не приезжал вовсе... Но странно букинг повторно с меня деньги и не снял.. короче в букинге тоже всем по большому счету наплевать на твои реальные проблемы - но это тема уже другой истории.

А Шри Ланка - хороша!!

P.S. фото инвойса выписанного этим Сергеем , фото с постелью.... и как уходят деньги!!!

Добавлено 19.12.13 17:12 (5 151 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:07 05.01.14

Мы только только вернулись, я тоже соберусь с мыслями и оставлю свой отзыв! Пока что отмечу одно, что общаться они там не умеют и когда поднялся вопрос о том, что при бронировке они указали оператору 90 долларов за НГ ужин и мы оплатили, а по приезду оказалось, что 65 долларо.... Они сразу начали отнекиваться и говорить, что они тут не при чем. Когда сказали, что это их менеджер сказал оператору такую цену, от хозяйки последовали странные доводы и обвинения в нашу сторону, что нечего было бронировать почти за пол годи и тем более через операторы.... Так чем таки закончились ваши расследования? Нашли вы крайних в этой ситуации?

17:39 17.01.14

Здравствуйте Галина. Не заходил на сайт не видел Вашего комментария. Пока ничего не закончилось. Компаньен Сережен так и свои контакты под сайтом не оставил, как обещал, ФИО его тоже оставлю, Вы правда пишете про хозяйку ее случайно не Венерой звали - если так - то это его жена. Что ушло с карты возместит Сбер.. служба безопасности банка пока разбирается, но пока не получил. Но для всего нужно время, а его катастрофически не хватает, но варюшкину это так с рук просто не сойдет.

21:17 20.01.14

Надеюсь, что хоть что-то решится. Наши потерянные 50 долларов это мелочи, по сравнению с Вашими потерями! Удачи в восстановлении справедливости! Следующие туристы будут уже предупреждены.

09:27 30.01.14

Всем добрый день. Мои труды не пропали даром. Деньги от Agoda (86 тыс.р.) наконец то вернулись - слава богу разобрались, далее наконец то Букинг зашевелился и предложил компенсацию от себя - отель соответсвенно денег 400 долларов возвращать не хочет, тоже праздник, Букинг прислал ссылку на оставления отзыва об этом отеле - т.е. он признал сам факт моего пребывания там. Пусть не месть, но хоть воздаяние будет ... Наконец то отель с сайта букинга снял информацию о наличии ванны - написал теперь что есть душ с горячей водой. Осталось еще добиться от букинга чтобы с сайта букинга была снята информация об оплате кредитными картами. Получается если быть последовательным и настойчивым то ни что ни куда не пропадет!!! В общем удачи всем - А Врюшкину С. пожелать такого не хочу.

19:13 06.02.14

Огромное спасибо, за отзыв! Теперь в этот отель, ни ногой.

18:45 11.02.14

Ура! Поздравляю с возвращением денег!!!

22:18 15.03.14

Жуть какая! Рассматривали этот отель для основного отдыха, после Вашего отзыва желание отпало напрочь. Да уж, наши, как всегда, отжигают... Рада, что Вы вернули свои деньги.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация