Granada Luxury Okurcalar 5*

Добрый день Ава,
Спасибо большое, что нашли время поделиться впечатлениями о Вашем пребывании в Гранада, для нас очень важно, что Вы обратили внимание не, только на позитивные стороны но и на то, чего Вам не хватало в течении Вашего отдыха, все Ваши замечания обязательно будут переданы руководству нашего отеля.
Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых не соответствовал Вашим ожиданиям. В то же время, разрешите заверить Вас в том , что сотрудники отеля ни в коем случаи не имели желания поскорее выставить Вас за двери. Нашей главной целью является сделать Ваш отдых максимально комфортным, для нас очень важно, чтоб гости Гранада выбирали наш отель неоднократно.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что персонал отеля не имеет прав вмешиваться в работу тур агентств, исходя из этого единственное, что мы могли сделать в данной ситуации это только связаться с тур оператором.
Дорогая Ава, весь коллектив Гранада будет счастлив еще раз приветствовать Вас в нашем отеле и надеемся, что на этот раз мы сможем предоставить Вам тот уровень услуг, которые хотелось бы видеть именно Вам.
С уважением команда отеля Granada Luxury Resort&SPA.

Ава, всё дело в том, что вы выбрали плохого туроператора! В следующий раз поезжайте от Пегаса. И рейсы удобнее, и отельный гид всё время под рукой, и с транспортом никаких проблем. Прежде всего выбирайте надёжного туроператора! А уж потом отель в который хотите поехать. У туроператора "Рога и Копыта" может и на 50-100 $ дешевле тур, но эта экономия себя не оправдывает.

Да!спасибо!Пегас отлично работает.Мы приехали ночью работал только Пегас,никого не было.Звонила в агенство они сказали что не работают больше в Бентур.Самая большая обида что как только слышат русскую речь отношение другое.Уже не в первом отеле отдыхаем и картина повторяется.

Отель классный ! насчет горок то даже маленький ребенок знает что надо руки к груди прижимать что бы не пораниться. Надо всегда планировать вылет так что бы прибыть в отель как можно ближе к регистрации и заселению ! и теперь по поводу русскоязычных туристов...поверьте отношение к русским там хорошее ( если только вы сразу после приезда не побежали в бар ) ! Учитесь у нас Белорусов...мы очень спокойно себя ведем и как то умудряемся веселиться без проблем ! Иногда просто противно смотреть когда браться славяне ходят по пляжу или бару с кислыми лицами и такое ощущение что у них на лицах вся боль еврейского народа ! Друзья...веселитесь...отдыхайте..и в конце концов ПОЛУЧАЙТЕ УДОВОЛЬСТВИЕ ! а отель действительно очень хороший !

Послушайте прохожий белорус!Вылет планирует компания которая продала нам тур, а не мы..Во-первых.Во-вторых я не написала что отель плохой...или вы плохо читали мой отзыв?И я верю себе и многим др которые были в этом отеле...Я еще раз могу повторить что официанты бегают вокруг немцев и поляков, а русскоязычных обслуживают во вторую очередь.И еще! если вы внимательно прочитали мой отзыв, там написано, что мы ВООБЩЕ не пробовали спиртное.Там четко написано, что мы были с ДВУМЯ маленькими детьми какие бары??????

Я тоже такого же мнения,к русским как к второсортным относятся,и вода в детском бассейне совсем холодная была.ужас.

К русским в этом отеле относятся очень хорошо, есть русский ресторан, сходите, советую. Был в Гранаде в августе 2012, может многое изменилось. Лично меня нервировали только курильщики, курили на пляже, курили в амфитеатре. Я ездил с Анексом, всё устроило.

вероятно изменилось!Меня тоже нервировали курильщики!Особенно старые немки.Сядут рядом и так мило улыбаются восхищаются детьми и начинают курить одну за другой .Могли бы и подумать мозгами что двое маленьких детей рядом.Ни фига пока пол пачки не выкурит кофе пить не начнет.Конечно можно было в закрытом ресторане кушать но так хотелось у моря на воздухе!!!!!!!!!!!!!но в этом отеле у вас не получиться!!!!!!!!!!!только с никотином в лошадинных дозах.