1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Испорченный отпуск Пегасом!!!!!!
Отель ужасный: 1. Размещение - номера выходят на столовую ( шум, запах), улицу ( шум), люкс( на помойку. Мы хотели поменять номер , но нам за отдельную плату предложили люкс.В номерах нет чайников, негде сушить вещи, приходилось сушить на окнах. В ванной комнате сделана ступенька ( пол черный и ее не видно)и я благополучно упала и разбила колено.
2. Обслуживание - убирались как везде , но приходилось проверять полотенца и простыни, так как в холле отеля был скандал из-за простыней. Представителю Пегаса был задан вопрос одной пары - почему им выставили счет (1 тыс. батов)если она была сразу такая, но представитель ответил - что в этом отеле так.
3. Массаж - находится на переходе из одного корпуса в другой, на бассейн - о каком расслаблении может быть разговор!!!! Заплатили за массаж 360 бат , а нам сделали за 270 бат тайский - который нам был противопоказан. Когда я решила уточнить в правильности нашей заявки - то ответ был не вразумительный !!!!!!!!
4. Бассейн и джакузи - бассейн чистили очень редко, особенно после вечеринок в субботу .... можно увидать все что угодно. Джакузи - не всегда работало и все возмущались, на всю зону лежаков был один единственный зонт и приходилось - таскать лежаки и прятаться в тень около туалетов и нюхать ......
5. Дорога к пляжу- это полоса препятствий!!!! Отель находиться на дороге к Потонгу и движение естественно без остановки и дорогу надо перебегать и радоваться что тебя не сбили! При нас сбил таец на мотоцикле женщину .
6. Пляж и море - это чудесно , что нас очень радовало.
7. Отдельное спасибо хочу сказать Пегасу - СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ!!!!!! Мы с мужем не были в отпуске 1.5 года и тщательно выбирали отель. В сентябре 2013 года - раннее бронирование заказали отель Бауманкаса Карон Бич Резорт и оплатили 120 тыс . руб- сумма не малая!!!!!! За 2 суток до вылета на меняют отель Phuket Heritage Hotel и если мы отказываемся то теряем не малую сумму - нас они вынудили поехать в этот ужасный отель!!!!!
18:44 09.01.14
Мы отдыхали в отеле в прошлом декабре- с детьми, тоже опасались, но отель не ужасный, все так как описано в инете, расположение отеля отличное просто, по поводу дороги к пляжу)) а вы не в курсе что в тае именно так) , отдыхая в любых отелях и 3 звезды и 5 - нужно переходить дорогу, и ничего там страшного нет)
10:39 10.01.14
Добрый день, Елена. Спасибо, что отдыхали в нашем отеле Phuket Heritage и нашли время оставить свой комментарий на сайте Tophotels. Нам искренне жаль, что Вы разочаровались в своем отпуске. Свои жалобы по поводу смены отеля Вы можете адресовать в компанию Pegas Touristik, поскольку непосредственно Наш отель к этому никакого отношения не имеет. Отель Phuket Heritage городского типа, состоит из 2х корпусов, и вся инфраструктура расположена внутри корпусов: бассейн, бар, массажный салон. Отель удачно расположен в центре Карона, в 2-3 минутах ходьбы от пляжа, 10 минутах езды до пляжа Патонг. Все отели на пляже Карона расположены через дорогу от пляжа ( в том числе и Bauman Casa)и движение, особенно в высокий сезон, очень оживленное. Если Вы предпочитаете отели, расположенные непосредственно на пляже, то это 5* отели. Бассейн расположен на крыше, работает ежедневно с 9.00-18.00. После закрытия в бассейне проводится хлорированная обработка и уборка территории. Массажный салон находится на 3 этаже в отеле. Цены на 20% ниже, чем в массажных салонах за пределами отеля и у нас работают квалифицированные специалисты, которые обучались в Бангкоке. Рядом с отелем также находится большое число массажных салонов, так что у Вас всегда есть выбор специалистов и атмосферы, подходящей именно Вам.
Будем рады видеть Вас вновь в отеле Phuket Heritage
С уважением, Анна - представитель отеля
15:42 17.01.14
По отелю Елена все по делу написала. Я также был в ноябре в этом отеле, но писать отзыв не стал, т.к. не мог определиться со своим впечатлением: были как положительные моменты, так и отрицательные. Но, как теперь понимаю, мне повезло: окна моего номера выходили во двор, а не на улицу... Остальное как-то было не очень критично - можно привыкнуть. Но второй раз в "Херитаж" ехать, конечно, не хочется!
Добавить комментарий
Добавить комментарий