АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
январе 2014
29.12.13 - 06.01.14
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Самый ужасный новый год

Мой шок начался когда перед входом в отлей 33 человека с деть заставили ждать 20 минут и только потом под конвоем проводили на ресепшен. Сумки остались на улице нас сразу предупредили что камеры хранения нет и никто не несет ответственность за их сохранность. Регистрация заключалась в одевании браслетов на жарясь ля и мы с 3 летним ребенком после ночи без сна ждали еще 30 минут пока подойдет наша очередь, тк менеджер был только один, номер нам не дали тк было только 13.20, а не 14.00. Сам ресепшен просто ужасен! Черные от грязи замызганные кресла в лобби, липкие столы, заплеванный пол и курят везде! Заявленного wi-fi не оказалось - был тока очень медленный только на ресепшен, больше ни от какого паролей не давали, а в этом не возможно было даже почту загрузить. Из ресторанов а-ла карт оказалось, что все они бары на пляже, где еды нет только напитки и закуски. Столовая работала часов по 6 в день и ужин в 19.00 для россиян это 22.00 для ребенка слишком поздно, еду брать с собой, даже для малыша не разрешили, поэтому перед ужином скапливалась огромная очередь, больше нигде поесть было нельзя! Касаемо самой еды- это не еда! На завтрак не было каши! Зато была картошка фри, какие-то бобы и сосиски, похожие на бумагу. Мясо вообще было только вечером и только говядина, одна и та же в течении 10 дней. Молоко разводилось из пакетика, чая не было. Из термоса что-то текло под названием tea, воду в бутылках можно бало взять только из мин бара в номере 1.5 л на троих в сутки! В куллерах вода пахла и стаканчики были всегда грязные. Сок был разведенный из пакетиков типа юппи, кофе тоже растворимый, масло - спред и воняло, хлеб плохо пропеченный сырой внутри. Все жарили в масле и пончики и рыбу и картошку, на запах и вкус все было одинаковым. Из товарного был только картофель, но он скрипел на зубах. Вид самой столовой такой же как и у лобби- скатерти в крошках, липкий пол и по трескавшаяся краска на стенах, заляпанные окна. Недоеденную Еду из тарелок скидывали в помои прямо в зале, пока др ели. Но это я еще не видела номера! Когда нас наконец заселили, я просто заплакала. Маленькая комнатка с засаленными желто-серыми занавесочками, кровать тоже желтенькая с облупившимся лаком и пятнами от чего-то сладкого, пол к которому притирают ноги. Шкаф с крошками, тараканами и опять чем-то сладким и протухшим. Постель серая, изрисованная шариковой ручкой, немного мятая и рваная. Отдельный момент это с/у. 2 кв м: раковина, унитаз с желтыми подтеками, душ на потолке нельзя снять и когда включаешь вода попадает прямо в унитаз. Посредине этой комнаты дырка в полу для воды. Полотенца рваные. Есть тв, к нему претензий нет - плоский экран, два русских канала. Я заплакала, позвонили в турфирму где купили путевку - там сказали дать 60 долларов на ресепшен. Дали. Переселились в номер аналогичный первому, только мебель черная, шкаф сломанный, воняет куревом, причем все, шторы поновее чем в первом номере, около центрального бассейна, поэтому орет музыка Натали о боже какой мужчина, пьяные мужики. Иду в третий раз сама, дают еще номер. Там чистая, хоть и порванная постель, не воняет, нет сладких пятен. Все остальное аналогично предыдущим - старая мебель, ужасный с/у. Но после предыдущего ужаса - это рай! Кровати везде раздельные - одной большой нет, ребенку спать негде, тот диванчик который стоял у нас был не заставлен и совершенно продавленный. Застелили его только спустя трои суток после заселения, хотя я дважды в день подходила на ресепшен и просила у уборщика. Убирались каждый день ровно с 14.00 до 16.00, никакие просьбы не беспокоить, тк спит малыш не принимались, методично заходил уборщик, будил начинал убираться, даже дверь от него на замок закрывала, тогда он звонил с ресепшен и все-равно будил ребенка. Отдельно про территорию она большая, но грязная и большие перепады по высоте без заборчиков, на входе сразу написано что отель не несет ответственности за упавших. Пляж и не сказать что очень грязный, но очень вонючий, там и писиют и какают и кушают, все в одном месте. Бассейны отделаны чем-то и не плиткой и не обычным синим пластиком, а что-то не понятное, типа чая. Детская комната это такая хибарка очень грязная с мухами, на тарелках лежит подсохшая пицца, аниматор играет с малолетками в карты. В сауну не ходили в ол инклюзив она как-то не вошла. За все берут залог - утюг 100 долларов, ракетки для пинпонга - золотая цепочка. Пока играли в пинпонг подошел аниматор забрал ракетку, объясняя что стол один, а желающих много и сам встал играть, цепочку долго не отдавали. В завершении всего этого ночью по территории ходили пьяные и орали. Ребенок отравился и пролежал под капельницей.

Добавлено 10.01.14 15:58 (4 632 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:50 10.01.14

Я понимаю когда недовольны чем-то одним, но вот так чтобы!!.. а как же десятки предыдущих туристов оставивших положительные отзывы, группы фанатов этого отеля в контакте - они все слепые что ли?? все как один хвалили кухню и пляж отеля, да в номерах мебель старовата, да анимацией кто-то не доволен, а кто-то нет, но чтобы абсолютно ВСЕ в минусы записать это какая-то ерунда.

18:35 10.01.14

Вы видимо думаете, что раз приехали с ребеном, то все должны носиться с вами? Ну-ну

23:05 10.01.14

Все знают что отель пьющий)))С ребенком лучше в другие отели.пример Альбатрос-мне очень понравилось.У меня вопрос про алкоголь и соки.Наливают ли сок в Роджане из коробок или это просто разбавленный юппи и все.И алкоголь пить можно он из запечатанных бутылок?

12:26 11.01.14

Согласен с комментариями Павла, сам отдыхал семьей на новый год, про еду бред полный, еда просто супер, с уборщиком жили в 4 корпусе, каждый день оставляли по баксу так он вылизывал номер, каждый день менял белье и полотенца причем все я имею виду пляжные. Про пьян и мат согласен. Курят везде да. Анимация молодцы, детская комната да, ощущение такое что он остался после строителей этого отеля.

15:28 12.01.14

Екатерина, где был Ваш мозг когда Вы покупали путевку в самый молодежный тусовочный отель в Шарме с 3-х летним ребенком? По поводу перепадов уровней территории: вы не знали что в Шарме так везде? Ехали бы у Хургаду - там равнина, сами виноваты, что не выяснили это заранее! Ну а свежевыжатые соки везде за деньги - даже в Мовенпике!

19:37 12.01.14

Меня тоже удивил сплошной негатив в этом отзыве. Да, минусов в этом отеле достаточно! Но он моледежный, тусовочный, в нем акцент на другом, на отрыве, общении, пьянкам-гулянкам до утра, народ здесь доброжелательный, общительный, в основном молодежь. С детками, реально не совсем комфортно будет, просто автор не тот отель выбрала, а менеджер посоветовала как для себя)))

12:42 13.01.14

ошибка в ожиданиях-это еще и не грамотная работа менеджера, таких мнительных мамочек нельзя отправлять в Молодежный отель. И надо доходчиво объяснять, что наличие ребенка не отменяет правила работающие для всех, о заселении после 14:00 и времени работы столовой. Екатерина, хотите целые простыни и "детский стол" в ресторане ПЛАТИТЕ БОЛЬШЕ и езжайте в отель более высокой категории с детской направленностью. В Молодежном отеле утром надо подавать алкогольные напитки (похмелье снимать) а не кашу))) Не хочу никого обидеть, но отзывы надо читать до поездки и ДО покупки того или иного тура.Если уж вы не нашли хорошего работника сферы туризма-потрудитесь сами добыть информацию. Наш люд сейчас в погоде за скидкой в агентстве совсем теряет из виду КАЧЕСТВО менеджера-мое субъективное мнение!

17:47 13.01.14

Мне кажется, просто неправильно выбран отель для отдыха с семьей)))) А так в принципе в отзыве много правды про соки юпи, которые пить невозможно, соков из пакетов нет. Мы лично постоянно покупали сок в пакетах в магазине на территории отеля. Про номера я точно такого же мнения. Кроме ужаса от увиденного номера у меня не было ничего ))))) Всё грязно... Территория большая и бестолковая. Я отдыхала не с ребенком, не отношу себя к пожилой категории. Я понимаю, что отель для молодежи и с утра надо наливать, и при всём при этом администрации данного отеля следует обратить внимание на номерной фонд и вывести хотя бы с него муравьев.)))) цена-качество отсутствует.... А в целом мне мой отдых понравился на Новый Год в данном отеле только потому, что была большая компания и хорошее настроение.

19:30 13.01.14

А точно отзыв про этот отель???
"Из ресторанов а-ла карт оказалось, что все они бары на пляже, где еды нет только напитки и закуски. "

08:58 14.01.14

Отзыв точно про этот отель. Полностью поддерживаю Екатерину. Отель не предполагает отдых с детьми, хотя с детьми там отдыхают очень много, даже с грудными. Номера на самом деле ужасные...Приехали мы отдыхать семьей, мы с мужем и ребенком, и родители. У нас было забронировано 2 стандартных номера. При заселении попросили разместить нас в одном корпусе, на что нам ответили отель переполнен, номеров рядом нет, попробуйте подойти завтра. Сил спорить и ругаться не было, мы направились в свои номера (точно номер не помню, 7корпус). От ужаса я просто заплакала... Куда мы попали за наши же деньги!!! Все грязное, постель серого цвета, я в жизни никогда на такой не спала!!! Мебель вся убитая, обшарпаная, противно к ней прикасаться. Ванна это вообще кошмар!!! Обратите внимание на потолок, в котором щели, из которых валится мышиное говно, и по ночам слышно как они шабуршат.Вспоминаю все как в страшном сне. Полная антисанитария!!! Единственное что в отеле понравилось это территория по которой есть где погулять. Детей там кормить абсолютно не чем, давала ребенку там супчики и филе рыбное, по приезду мы загремели в инфекционку, оказалось подхватили сальманелу.Будьте осторожны!!! Кстати про ресторан и ресепшион не приятно там находится, все очень грязно и замызганно!!!Мне лично было противно!!! Я ни кому не посоветую ехать в этот отель с детьми. Отель предполагает молодежный отдых, потому, что наша молодежь заливает свои шары и вокруг ничего не видит....а льется там все рекой...

12:24 14.01.14

Екатерина, в первую очередь, надо высказать претензию турагенту, который продал Вам Royal Rojana. Данный отель не подходит семьям с детьми. Сама сотрудник турагентства и не представляю, как можно предложить Rojana кому-то,к роме тусующейся молодежи

16:24 14.01.14

отдыхал с Вами в одно время и ничего такого не заметил,может вы отдыхали в другом отеле???соглашусь только с тем что вай-фай никакой(постоянно нужно вводить пароль) да и видео не загрузить и про шум у бассейна,так надо было брать семейный номер в 7 или 6 корпусах и всё нормально было бы

23:39 14.01.14

этот отзыв точно об этом отеле? Мы отдыхали в этом отеле с семьей-дети(15и7 лет) и нам все понравилось) Еда супер) территория отличная) по горкам ходить полезно) каждый день с 9 до 16 были на море) ничем не воняет,никто не какал))) все веселились и купались) молодежь зажигает супер! Мы и сами зажигали)Завтракали нормально-йогурт,фрукты,выпечка,омлет,глазунья) обедали в гриле,там очередей нет и ужинали там же) за пару дол нам официант сам приносил еду)даже не вставали за ней) вот никакого негатива) Номер у нас был раскошный-фемели рум) две комнаты, огромная кровать в одной и две в другой)воду приносили нам по две полтора литровыебутылки) убирали-когда мы были на море) детских клубов нам не надо было,мы ехали к МОРЮ)зачем клуб? максимум солнца и моря! Тусовка молодежи нас не раздражала) Молодцы!Пусть отрываются!Сами такие же,хоть и уже с детьми) Аниматоры зажигалки)

23:41 14.01.14

Кстати,интернет тоже был)наш подросток на пляже даже зависала там)

16:29 15.01.14

Отзыв-заказной 100%, у человека писавшего его нет ни слова, про что-то хорошее. Все направлено на ухудшение рейтинга отеля. Сама была в этом отеле-обычный, как большинство отелей в Египте. Самое страшное, что есть очень много людей, которые, прочитав, верят этому отзыву - и исключают Dessole Royal Rojana Resort 5* сразу из своих списков отелей на рассмотрение.

16:54 15.01.14

Вам отдых просто противопоказан,сидите дома.

21:13 15.01.14

Присоединяюсь к комментариям rfvhec. Были с ребенком 5 лет. Заселили сразу, номер был с видом на море во втором корпусе. Все было чистенько и аккуратненько. Уборщик один раз приносил цветочки и один раз сделал из полотенца при кольнув зверушку. Было очень приятно. Убирались когда мы уходили на море, никто не мешал. Молодежи много и мы не старики, поэтому было весело, познакомились с другими семьями , наши дети постоянно играли вместе. Еда понравилась. По утрам ели несквик , ребенок обожает его) блинчи, яичницу, йогурты и фрукты. Обедали в гриле на свежем воздухе. Все супер. И с утра до вечера сидели на пляже, плавали с масками, играли в дартс, общались. После обеда играли в какую то оч клевую игру ( никак не за помню название) типа керлинга . Варе аниматору респект!)Вечером ходили на детскую дискотеку, ребенку понравилось . Потом после дискотеки каждый день разные тематические шоу. Все очень здорово. Пару раз были и на ночной дискотеке, тоже очень здорово, музыка отличная. А когда проводили конкурсы, смеялись до слез))) аниматоры супер, скучать не давали. Обязательно приедим еще!

13:09 16.01.14

Не знаю как в этом отеле отдых с детьми,но то что багажной комнаты нет, все чемоданы стоят на улице!! + в водопад ссут. сама лично видела. + девушка умерла в отеле от алкоголя 01.01.2014 (заключение экспертизы - отравление метанолом). Это большооооой минус отелю.

22:33 16.01.14

Алиана)
А в других местах люди не ссут))
Багажная комната есть в отеле)
А смерть девушки,к сожалению, была в наш заезд и причина смерти не отель) вы не знали, люди умирают иногда...и в разных местах...
в других отелях, наверно, не бывало подобного,ахах
Нормальный отель, лучше многих в Египте...
и еще мы вечерами смотрели мультфильмы, там есть кинотеатр)

14:24 17.01.14

rfvhec, не волнуют другие места! ссут в водопад именновэтом отеле!!!
Багажная комната для чек-аута. При заезде багаж просят оставлять за дверью,около окна. Если вы были в этом отеле, вы должны были заметить гору чемоданов за окном около главной входной двери в отель, куда автобусы подъезжают. И не спорьте с мной.
Девушка умерла в наш заезд. Причина смерти - отравление метанолом в Новогоднюю ночь (некачественный алкоголь).
Отель нормальный.
Лучше, но не многих.

18:39 17.01.14

Ссут в водопад упоротые курортники, которые считают что все включено. Чемоданы - да почти во всех отелях складируют возле входа. Ну а от чего умерла девушка... от метанола? ну если только с собой привезла и выпила специально. Учитывая, что в это время были сотни человек в отеле и два ее друга, которые пили тоже самое и хоть бы хны.

12:14 18.01.14

Ну да конечно, в других отелях подобного нет,когда перепьют и ссут) все терпят, аха) а багаж по приезду всегда оставляют возле входа,во всех отелях Египта, потом, получив ключи от номера, мы вышли и сказали куда его отвезти.
А про девушку Николай Николаев правильно написал.
мы тоже были в тот же заезд.и видели как они отдыхали...
отель тут ни при чем.

16:20 18.01.14

Подтверждаю отзыв-очень пьяный грязный вонючий и раздолбанный отель с наглым персоналом(наверно у арабов кончилось терпение смотреть каждый день на это пьяное быдло) .Как вывод-с детьми искать отель поспокойней,а если надо ужраться и забыться- ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!

13:47 20.01.14

Я тоже подтверждаю отзыв!

18:01 20.01.14

Люди видят, что хотят видеть) покажите людям с разным мировоззрением лужу) один скажет-лужа,осень,депрессия) другой скажет-чудесная лужа,отражает мир.солнце,радость,жизнь)

11:42 26.03.14

cobrad, да-да я тоже заметила эту чушь))) "Из ресторанов а-ла карт оказалось, что все они бары на пляже, где еды нет только напитки и закуски." Уважаемая Екатерина, бары на пляжах, это бары на пляжах, а а-ла карты это а-ля карты, коих 3 штуки в здании, где ресепш, а еще есть круглосуточная закусочная там же, а еще есть гриль бар на берегу моря. Я была в этом отеле 3 раза и читая Ваш еретический отзыв угараю))) Да, отель молодежный, да пьяный и гудит с утра до ночи, люди туда за этим и едут! Так какого ляда вы туда поперлись с маленьким ребенком???? Да, грязновато кое где, но не до такой степени, как вы описали! Возмущения по поводу того, что Вас не стали селить раньше 14:00 не обоснованы, таковы правила расчетного часа и никто не обязан Вас селить раньше! "душ на потолке нельзя снять и когда включаешь вода попадает прямо в унитаз", душ у Вас в унитаз попадает - вот умора то)))

11:42 26.03.14

"Пляж и не сказать что очень грязный, но очень вонючий, там и писиют и какают и кушают, все в одном месте." писиют и какают, что за бред??? На пляжах туалетов нет, от куда там у Вас воняет? А что бы кто-то писал какал прям не отходя от кассы, за 3 раза моего отдыха ни разу не наблюдала. "Бассейны отделаны чем-то и не плиткой и не обычным синим пластиком, а что-то не понятное, типа чая." ТипА ЧАЯ - гыыыы))) В ноябре 2013 основной бассейн был обновлен (перетянут новым покрытием) - что не нравится то? -не понятно...Спасибо Вам, Екатирина, огромное за Ваш отзыв- посмеялась от души)))

05:31 07.10.14

Согласна с автором отзыва, полностью!!! После этого отеля, долго отходили!!! Жуть! Я могу понять,что у каждого свое представление о чистоте, о питании и развлечениях, НО …. всему есть предел! Сама лично была свидетелем того, как человек нарезающий арбузы, вырезал себе самую середину и тут же ел!!!!! Заметив, что я все это наблюдаю, нисколько не смутился! Все подходили и он накладывал им в тарелки эти обрезки (объедки)!!! После увиденного арбуз мы больше не ели! Думала после этого отеля в Египет больше не поеду ни за что, но … купили тур в Савой, как говориться почувствуй разницу)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв