Bellagio Beach Resort & SPA 5*

Прибыли в отель в 00:15 31.12.2013

В отеле нам выдали номер "стандарт", тут же к нам подбежал носильщик, который насильно начал выхватывать у нас чемоданы, что меня немного смутило. Отказав ему в этом удовольствии мы отправились в номер. Номер мне не понравился.

Я спустился на ресепшен и спросил другой номер. В ответ: номеров стандарт уже нет. Ну да ладно подумал я, давайте мы улучшим номер до дэлюкс, он немного покопался у себя в компе и Оооо чудо - есть номер. Плачу дополнительно за этот номер 70$. Но в тот момент, как я положил деньги на стол ресепшена, носильщик, который выдергивал у нас чемоданы, подходит и сует эти деньги себе в карман. Такое вообще впервые, для меня это нонсенс. Стоим с женой и не понимаем что происходит, все эти арабы это видят, начинают трендеть на своем и ржут над этой якобы шуткой. Далее носильщик отдает эти деньги администратору, тот пересчитывает, и говорит, что не достает 10$ и опять начинает ржать шутники мать их. В общем нашли они эту 10$ выписали чек и мы ушли. И это все видит моя жена. Остался очень неприятный осадок. Идем смотреть номер. Уже на подходе к этому номеру понимаю что вид слева - стройка другого отеля. Зашел в номер, номер оказался намного лучше чем стандарт, что приятно, но вид из балкона на неприятного вида затоп балки (можно посмотреть фото этого отеля). В общем иду опять на ресепшен. Пообщавшись с администратором, он дал мне еще один номер, который нам уже понравился.

Далее по-порядку.

Плюсы отеля.

1. Убирают каждый день (хотя в последний день ничего не протер, остались пятна на кафеле и зеркалах).

Оценка - 4

2. Питание мне понравилось, большое обилие именно овощей, скорее всего это на любителя, те кто любит мясо, скорее нужно выбирать другой отель.

Как я понял арабы в большинстве своем вегетарианцы ну и по религии им нельзя свинину. Говядина была, делали сосиски из сои. Зато рыба была всегда, правда одного типа и она быстро приелась. Утром есть молочная каша с рисом, яйца, сыр (не очень вкусный) и как я уже говорил много овощей. Повара, утром, готовят омлеты с разными овощами и просто яичницу при тебе. Также всякие сладкие булочки и кренделя. В обед - странный суп непонятно из чего (всегда разный) и опять много овощей и есть мясо типа говядины или баранины или какие-то колбаски - непонятно из чего))) и как я уже говорил сосиски из сои со специями. Чай в обед не попьешь. Только утром и вечером. На ужин все примерно такое же что и на обед, за исключением супа. Но прибавляются сюда разные тортики. Из фруктов: бананы, мандарины, апельсины, гуафа, лайм. Также кусочки дыни и финики. Подытоживая, скажу, что еда мне понравилась, хотя однообразная и быстро приелась.

Персонал (на кухне) работает слаженно постоянно что-то делает, хотя были и инциденты (около 20 минут не убирали использованную посуду, которая нам мешала, потом ругались на нас, что мы сами убирали эту посуду, говорили что, это их работа) было неприятно.

Оценка - 4

3. Горки с бассейнами (работают до 17:00)

Приятно, что они есть там, есть два НО, напор воды в этих горках очень слабый и чтобы кататься в них нужно либо быть невысокого роста (иначе нужно ползти по ним как гусеница), либо бочком, второе "НО" - араб, следящий за этим процессом, постоянно выключает воду (с какой-то периодичностью). Т.е. он видит, что кто-то залезает на горку, ничего ему не говорит, идет выключать воду и как следствие спускаться по ним нельзя (печалька). Я один раз попал в такую ситуацию ))

Оценка - 3

В общем то из плюсов - все.

Минусы отеля.

1. Первый и большой минус отеля - это персонал (за барами, за выдачей полотенец, около бассейнов, носильщики, администраторы на ресепшене). Работают, откровенно говоря, хамы. Такое ощущение создается, что ты у них выпрашиваешь тот или иной напиток в баре. На выдаче полотенец вообще начали заигрывать с моей женой, дергая карточкой для полотенец. Один откровенно начал знакомиться с мой женой. Глаз да глаз нужен.

Оценка - 1

2. Качество услуг.

По просьбе, нам принесли "Чайник" - включили не работает.

В номере постоянно протекала душевая кабинка.

По условиям отеля в номере должна быть бутылка с мин. водой - не было (просили на ресепшене 4 раза, так и не принесли).

Интернет работает очень медленно, 1 страница загружается 1 минуту и более.

Оценка - 1

3. Уют в отеле - отсутствует

Темнеет примерно в 17:00 - 17:30

После 17:00 в отеле делать нечего, развлечений никаких нет (об этом в анимации), в море купаться после 17 : 00 нельзя, в бассейнах купаться после 17 : 00 нельзя, игр настольных у них нет (нужно покупать), мы купили шахматы, и брали свои настольные игры. Бильярд в баре: один уже морально умирающий стол и один кий (напоминающий палку, без наконечника) и все это чудо постоянно занято арабскими детьми, которые как мухи облепили его. И откуда эти дети, чьи они и почему гости отеля не могут поиграть в чудо бильярд, которым они хвалятся на своем сайте. Остается только сидеть либо в баре под названием "Ирландский", либо на улице около отеля (где постоянно дует ветер) и пить местный алкоголь или другие напитки, либо в номере, да еще многие идут в лобби отеля и сидят в интернете (о котором я уже писал), который есть только в этом месте. После 21:00 многие спускаются в бар на цокольном этаже, там танцпол и бар. Да, стоит упомянуть о ресторанах на территории отеля. Мы были в одном "Рыбный", по данной путевке нам предоставлялась возможность посетить эти рестораны по одному разу за счет заведения. Пришли туда, занято было 4 столика, остальные все свободные. Учитывая что мы были в рыбном, нам принесли каждому по тарелке с море продуктами, причем это было больше похоже на горку с рисом + 2 краба + та же рыба, что и в обед в обычном ресторане + 2 креветки + 2 кальмара в кляре + кусок помидора + листья салата, вот такое счастье нас там ждало, мы это попробовали выпили их местного вина и нас очевидно стали оттуда подгонять, ибо африканец, который нас обслуживал очень спешил (как мы позже узнали к своей новоиспеченной жене). Вот и все чем можно себя потешить в этом месте (потом местные задаются вопросом, почему русские так много спиртного употребляют).

Оценка - 2

4. Анимация - очень слабая.

Утром девочка бегала и собирала людей на зарядку, получалось слабо, тоже самое делал очень высокий арабский мальчик, только при этом он еще и очень громко кричал, причем так, подходит к тебе и начинает кричать вокруг собирая всех на зарядку на пляж почему-то где всегда ветер.

Днем мальчик тащил всех играть либо в дартс, либо в волейбол (опять же на пляж, где, как я уже говорил, всегда ветер). Девочка проводила арабские танцы около отеля

Вечером, начиная примерно с 21:00 начиналось шоу на цокольном этаже в отеле. На которое, как Вы понимаете, зазывают опять же те мальчик и девочка. Вкратце, это помещение как в небольшом ночном клубе, прокуренное (вытяжка работает очень плохо), есть бар с местными напитками, вокруг кресла и собственно сам танцпол. Был там всего 2 раза (чему очень рад). Один раз зазывали на шоу, пришли, а там ничего не было, включили музыку и все - танцуйте. Второй раз пришли, выступала девочка с арабскими танцами и парень с юбками.

Оценка - 2

Подытоживая сказанное:

Отель оцениваю как очень слабый.

4* ему точно завысили.

Тур оператор - Пегас, отработал на 5, вообще нет никаких нареканий.

К Египту интерес пропал полностью, как к месту отдыха.