Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхала С друзьями в
феврале 2014
- Рекомендую отель
11.02.14 - 18.02.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых удался =)
Приехали в отель 11 февраля 2014 года, территория огромная, куча бассейнов, по-моему около 4 ресторанов (все посетить не успели, очень понравился один и постоянно ходили туда! Villas), отличный спа (Hamada и Mervat - они муж и жена, делают потрясающий массаж, даже в Тайланде не получала такого удовольствия от массажа)
Ну а теперь все по порядку!!!!
Номера: территория большая много вилл и номеров в главном корпусе (мы выбрали выллы) по путевкам у нас были обычные стандарты и по приезду в отель мы узнали, что они безумно далеко от моря....Отель был заполнен лишь на 50 % и мы обратились к администратору на ресепшене и нас сразу переселили в виллы в 2 минутах от моря и денежки даже давать не пришлось! номера чистые и все работает, площадь большая, телевизор, кондей, белые и чистые отглаженные простыни! Санузел на 5!!!
Пляж: лежаки все с матрасиками, полотенца пляжные выдают, море чистое, три волейбольные площадки, 5 баров (а может и больше =) мы не весь пляж прошли)
Еда: в центральном кушали завтраки норм, разнообразно, но обслуживание храмает (не представляю что будет, когда весь отель будет заполнен). Обед и ужин кушали в ресторанчике Villas - все супер!
Отель
Пляж
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Прочее
Добавлено
20.02.14
16:44
(1 180 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:00 24.02.14
Уважаемая Александра,
Благодарим за посещение отеля Шератон Шарм и за то, что Вы уделили время, дабы поделиться своим мнением об отдыхе.
Рады знать, что Вам понравилось у нас отдыхать и Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Мы приняли к сведению Ваши комментарии насчет обслуживания и хотели бы обратить Ваше внимание: главной целью отеля является предоставление качественных услуг, с учетом пожелания гостей, и созданием комфорта на протяжении всего отдыха.
Мы поддерживаем уровень сервиса согласно стандартам Starwood, наши
сотрудники постоянно проходят тренинги для улучшения уровня обслуживания.
Несомненно, мы приложим все усилия, чтобы исправить недостатки и продолжим работать над усовершенствованием уровня нашего сервиса.
Еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся приобрести в Вашем лице постоянных гостей.
Будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете посетить Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas and Spa снова, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa.
Добавить комментарий
Добавить комментарий