3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
РАЗАЧАРОВАЛИСЬ В steigenberger
Добрый день! Отдыхали в данном отеле с 26.02 по 5.03. Разместили хорошо, в номере есть все необходимое, кроме тапочек и халатов, когда про это спросили на ресепшене, сказали данную услугу не оказываем, а через пол часа в коридоре около нашего номера появился уборщик, который предлагал тапочки и халат за 50$!!!!! Далее, питание самое однообразное....мало мяса, рыбы, салаты испорченные и хотя мини бар в номере бесплатно ( и отдельно уточняли о наличии пива в мини баре) его так и не оказалось. Насчет пляжа.....заход в море хороший, море более или менее чистое, НО песка, как такового нет, есть что-то типа глины, мокрое и липкое. Так же хотелось бы отметить, что бассейны с подогревом, которые должны работать каждый день, работали через день, а купаться в не подогреваемых было достаточно холодно. И самый главный минус данного отеля, это обслуживающий персонал! Дело в том, что отель немецкий, немцов много, и они дают на чай за все!!!! ( убрали номер, поменяли тарелки, принесли пиво, сказали добрый день и т.д) Если же русские не делают этого, то отношение ужасное, хамство откровенное. Была ситуация, стояли в очереди за едой, немцу сделали блюдо, он дал на чай 5$, мы попросили то же блюдо, нам сказали простите, но его нет, хотя опять же немцам его делали. Просто хочу предупредить, что не смотря на то, что отели Steigenberger достаточно хороши по сервису и отзывам во всем мире, этот конкретно уступает им....будем надеяться, что питание\ сервис и качество обслуживания в отеле изменится в лучшую сторону, а если вы хотите в Steigenberger, то лучше доплатите и летите в steigenberger al dau beach!!!!
10:42 25.03.14
Отдыхали в этом отеле с15 по23 марта.И я вам хочу сказать,что отношение персонала просто отличается от того,что вы написали.Есть отели в которых немцев нет,а только русская пъянь.Вот там ужас.Зря испортили только рейтинг отеля.
11:03 25.03.14
Сергей, я написала все, как есть! И это мое мнение и мнение тех людей, с которыми мы там отдыхали. Просто пускай люди почитают и спросят про этот отель поподробней у своего менеджера, когда будет брать тур! И я не понимаю, зачем данный отель позиционирует свое питание как LUXURY ALL INCLUSIVE, если он слишком далек от этого?!
22:42 26.03.14
А лучший менеджер по продажам туров, знающий и побывавший во всех новых и старых отелях это конечно вы. Зря только рейтинг испортили хорошему отелю.
12:48 27.03.14
Сергей, лечу в этот отель с 9 апреля. Вы были 23 марта. Как там с погодой?
И ещё, есть ли в номере шампунь и гель для душа или нужно все свое брать?
Спасибо.
13:09 27.03.14
Марина, да, я была во многих странах, и в том числе во многих отелях в Египте. И этот отель не тянет на 5*. Точнее это обычная 5*, но разрекламировала она себя гораздо пафосней, чем есть на самом деле. И я вообще не понимаю, в чем проблема, если я написала то, что думаю!!
15:41 28.03.14
Поддерживаю Сергея и Марину, отзыв не отражает реальной действительности. Были в отеле на мартовские праздники. Теперь планируем посетить его в мае, хотя собирались в другую страну. Для Египта, уровень сервиса и питания- отличный!
23:32 28.03.14
Прочитала все отзывы об отелях, которые посетила Chriss1189, сплошной негатив! Заказные отзывы на понижение рейтинга отелей!
20:12 31.03.14
Если не трудно, подскажите насколько данная 2-я береговая далеко от моря??? а то 200-1000 м уж очень большой разбег...
10:55 01.04.14
Приблезительно 200-300м)
16:11 02.04.14
Вопиющая безграмотность в комментарии, режет глаз. Какое там блюдо делали немцам? Макарошки смешивали с соусом? Скорей всего вы не говорите ни по-английски, ни по-немецки, поэтому вас просто не поняли!
Так что не в персонале дело, поверьте)))
17:02 02.04.14
Не хочу вам грубить, но очень хочется. Так что закройте свой рот и свалите с моего комментария. Пишите свой и общайтесь там!
02:37 05.04.14
Уважаемая, не ведите себя как TП , пейте меньше пива и займитесь английским.
И вообще вам стоит задуматься почему именно с вами так обращаются.
Нечего на зеркало пенять, если рожа крива (с).
17:17 14.04.14
Мы прилетели из этого отеля 13.04 я согласна с отзывом и написала свой. Абсолютно не хочется туда возвращаться и это тоже не моё личное мнение я высказала своё и мнение других туристов. И что за нападки на девушку мы все имеем право на своё мнение. Почитайте другие отзывы об отеле даже с хорошими оценками пишут о плохом сервисе.
10:09 15.04.14
Ольга, спасибо большое за поддержку! Полностью с Вами согласна.
21:56 15.04.14
Из-за вашего,кстати, отзыва были сомнения, но всё же тур заказали и всё понравилось. Хамство там отсутствует на проч,а чаевые никто не выпрашивал, пытались сами давать, так не брали, пока не станешь впихивать. Мы так поняли, что им и нельзя брать, только втихаря. И зачем вам тапочки и халат в такую пагоду? Разве это показатель отеля?
Добавить комментарий
Добавить комментарий