Отдыхал Парой в
феврале 2014
- Рекомендую отель
18.02.14 - 25.02.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Здравствуйте. В целом отдых в этом отеле понравился...
Здравствуйте. В целом отдых в этом отеле понравился: размещение, расположение, сервис, еда, за исключением одного неприятного момента. У нас украли деньги из сейфа, причем не всю сумму, чтобы было незаметно, а часть: из одного кошелька 100 долларов, из другого около 200. Будьте предельно внимательны, оставляя ценности в сейфе. Рекомендую пересчитывать деньги каждый день. Я обратилась к тур.оператору и к администрации отеля. Была запущена процедура внутреннего расследования, и хотя я предупреждала, что мы через 2 дня уезжаем, администрация отеля ничего не предприняла, чтобы ускорить этот процесс. В результате нам принесли извинения на словах и ВСЕ! Оставляла свой email по их просьбе. До сих пор никаких комментариев не получила. При въезде в номере, на листе, где написаны правила пребывания отеля на русском языке написано: "Администрация отеля не несет ответственности за вещи, оставленные вне сейфа". Так вот! Они не несут ответственности и за вещи, оставленные в сейфе!!! Будьте осторожны. Первый раз сталкиваюсь с воровством из сейфа, тем более, в отеле такого уровня. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ.
Добавлено
11.03.14
00:17
(1 101 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Добавить комментарий
Добавить комментарий