2
1 размещение
2 сервис
3 питание
НЕ рекомендую этот отель никому!!!!!!! УЖАС!!! Испорчен долгожданный отпуск.
Начну с размещения, приехали мы в гостиницу около 13.00, на ресепшене положили в паспорт 30 долларов, нам улыбнулись, предложили пойти покушать, и сказали подойти в 14.00. Мы подошли, но нам сказали, извините номеров НЕТ, и предложили одну ночь переночевать в номере делюкс с чужими людьми с другой страны матерью и дочерью, мы молодая пара, но ладно мы согласились, та как нам пообещали на второй день хороший номер с видом на море к 11.00. На второй день тоже номеров нет, я там и ругалась, и плакала, и ссорилась со всем персоналом, но им было пофигу, номеров нет и все, говорят будут завтра, мы за это отдых заплатили 2400$ за 10 дней, судите сами много ето или мало, пол дня мы проругались на ресепшене, толку ноль, потом директор нам написал розписку о том что на 3 день отдыха нам дадут делюкс с видом на море, а ету ночь нам предложили пожить в економе (без окон). На ТРЕТИЙ день в 08.00 утра нас поселили в грязный делюкс с классным видом на море.
В первый день, мы решили пойти на море, пошли за полотенцами, а их нет, сказали что и сегодня не будет (нагрубили). Я пошла к Диане (гид тез-тур), рассказала ей ситуацию, все это услышал директор хаммама и решил ситуацию, полотенца резко нашлись, все наладилось.
Уборка номеров — плохая, убирались очень плохо, мини бар не всегда пополняли
Пляж, море — только маленькая часть пляжа без камней и булыжников, где можно нормально зайти в море, и там всегда много народа, море и пляж грязные.
Территория — хорошая, большая,зеленная, хорошо убрана.
Питание — нормальное, разнообразное, минуса конечно есть — плохо вымытая посуда, огромные очереди за едой, мало мест в ресторане — почти никогда не было мест.
Общее впечатление от гостиницы — не очень, я много где отдыхала, но такого еще видела, никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель, поберегите свои нервы не едьте туда, это хорошо что мы через тез-тур поехали, наш гид хоть что-то добивалась, остальным было все ровно на чужие проблемы.
Эта гостиница тянет 3-, но никак не 5.
Хотя если поменять весь персонал и управляющих, все бы было супер.
13:39 19.03.14
На счет размещения полностью согласна, практически аналогичная ситуация была и с нами. А при получении полотенец женщина, которая нам их выдавала заговорщиским тоном сообщила,что они последнии и нам они достаются по великому блату))))Какому именно не ясно)
13:42 27.03.14
отдыхали в данном отедле в июне 2013 года, на ресепшене нас втсречала Наталья, тоже приехали довольно рано, мы позавтракали и нас тут же заселили, на протяжении всего отдыха ни один человек нам не нагрубил, очень жаль, что у Вы столкнулись с таким хамством, честно говоря даже неожиданно от этого отеля, сейчас на этапе бронирования в этот же отель. Честно говоря немного удивлена таким оценкам, питание прекрасное, всё что кончалось тут же доносили. Меня немного удивляет, что Марина (из неизвестно нам города) допускает элементарные ошибки в правописании, такое ощущение, что просто хотите снизить общий балл отелю.
16:11 03.04.14
Уважаемая Aigul, Вам наверное просто повезло когда Вы отдыхали в данном гостинице, нам не очень. Отзыв я написала, только ради того что бы люди могли объективно оценить Ozkaymak Select 5*, это мое мнение, порошу его уважать. Ничей рейтинг рейтинг я занижать ненамерена, мне это не интересно. Марина город Киев (если это Вас так интересует).
09:47 17.04.14
Отдыхали в Ozkaymak Select 5* с 26.08.-06.09.2013, столкнулись с такой же проблемой с размещением. Сутки жили в сюите с чужими людьми. В течении отдыха общались с туристами, большая половина прошла через такую процедуру заселения.
17:57 22.05.14
А мне кажется, что Aigul,это никакой не турист, а менеджер турагентства, продающего тур в отель , о котором здесь идет речь. Я видел ее фотку, правда сейчас она сменилась на других менеджеров. Так что , думаю, что не Марина искусственно понижает рейтинг отелю, а Aigul, пытается его искусственно поднять. Только за такое вранье, можно иск в суд получить, основываясь на законе о защите прав потребителя, и еще кое на чем. Надо сказать, что в этот отель тур выбрала моя жена, в спешке. Но никто не давил на нее, в том числе и менеджер туркомпании. Сами выбрали, уж что получилось, то получилось. Но больше, никогда в жизни туда не поедем, и всем друзьям и родственникам скажем, какое это г****.
18:02 22.05.14
TopHotels она , врушка и очковтирательница
21:45 03.06.14
Ужасный отель!!! И все это будет повторяться из года в год, т.к в номера эконом (без окон) нужно будет все равно кого-нибудь заселять... До сих пор с содроганием вспоминаем об испорченном отдыхе. Работники рецепшн - это отдельная тема, в сентябре 2013 года был Фатих и еще казах русскоговорящий, оба на право и на лево давали расписки, что завтра заселят в номер с видом на море... - поверьте, это ничего не значит.
10:32 07.06.14
Мы с семьёй отдыхали в этом отеле в 2013 году в июне и было всё хорошо, и заселение,и всё остальное.Нынче тоже собирались, но сын стал 13 летним и цена сразу стала внушительной.Только по этому в замешательстве.А отель хорош,и хотелось именно в него.
Добавить комментарий
Добавить комментарий