4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Отличный отель, немного скучноватый
Всем добрый день! Первый раз захотелось написать отзыв об отеле. Отдыхали с мужем парой с 29.03 по 05.04. Начну по порядку,для тех, кому лень читать резюмирую-отель отличный, скучноват для пар без детей и небольшая претензия будет по итальянскому ресторану.
1. Размещение : приехав в отель в 9,30 мы пошли погулять по территории отеля,немного были разочарованы что нас не покормили (было время завтрака), вернее предложили сделать это платно (я все понимаю,про европейские правила,но...небольшой осадочек остался). Браслеты нам нацепили только в 11.00, номер дали в 14.00. Номер оказался 208, расположение нам понравилось-посередине от всего (недалеко от ресепшен и главного ресторана и недалеко от моря)
2. Море: море отличное,правда в наше время было ветренно и волны были небольшие. Зато есть плюс нашему отелю, соседние отели вывешивали красные флаги и никого не пускали купаться,в нашем отеле если и вывешивали красный флаг (что все равно намного реже,чем в соседних), то купаться разрешали,но следили чтоб далеко не заплывали.
3. Еда: ооооо...это отдельная песня, просто 5+ шеф-повару отеля. Это наша 3-я поездка в Египет, но это самый "вкусный отель". Каждый вечер тематический, мы попробовали кухни Тайланда, Египта, Китая и конечно России (было очень интересно попробовать нашу кухню в исполнении египтян). Мясо разное- ягненок на кости, курица в разных вариациях, рыба всегда на обед на гриле, всякие котлеты, бистроганов и прочее-прочее. Маловато правда фруктов-вернее их много ,но все ограничивается апельсинами,мандаринами,бананами,финиками...
4. Номер: в целом хороший,все работает, убирают каждый день, смена белья тоже частая.
5. Анимация: ну вот и начинается ложка дегтя....Нет, ребята стараются,но блииииннн...у меня есть с чем сравнивать! Когда мы были в других отелях я знала где что проходит...Здесь же-муж никак не мог попасть на водное поло (как то пришел ко времени,обозначеному на листочке у бассейна)-никого нет,играют какие то дети в водное поло. Я уже потом ему сказала-что может это только для детей???Анимация взрослая никакая, дискотеки нету,вернее она есть, но только по субботам!!Детская-стандарт!
6. Обслуживание: номера убирали хорошо, но только немного не поняла в какое время-например нас в номере стандартно не было с 8 утра по 2 часа дня. В один день-нам успевали убирать,в другой день (именно через день такое практиковалось)-мы приходили не убрано. Мы ложились на дневной сон и естественно уже в этот день не убирали, но воду всегда оставляли у двери номера. Особая благодарность,и я бы хотела обратить внимание администрацию отеля, чтоб как то отметили это, на официанта главного ресторана (который на улице) Ахмета (он же Сергей Лавров гыыы). Вот настоящий официант,человек своего дела. Всегда помогал и тарелки донести и приносил кофе-вино-чай. Причем он помнит кому что надо, а обслуживал он не только нас. Мне кажется он там сдружился со всеми отдыхающими. Мы можно сказать только из-за этого и кушали всегда на улице главного ресторана-очень радушная и дружелюбная атмосфера, создаваемая Ахметом.
7. Ну а теперь о претензии: по правилам посещения отеля мы могли по одному разу посетить 2 ресторана (предварительно записавших):индийский и итальянский. Ребята, индийский просто всем советую посетить, КАКАЯ ВКУСНЯТИНА! Я давно не ела курицу в таком нежном исполнении. Очень-очень было все вкусно,просто на высшем уровне.
Ну в теперь об итальянском-этот ресторан находится у главного ресторана. Мы пришли туда как и записали нас к 20.30. Во-первых, мы прождали полчаса пока нам принесли меню, причем не предупредив что можем выбрать только 2 блюда (мы это знали,так как ранее посещали в других отелях рестораны аля карт). Заказали мы по 2 блюда, нам их еще около часа готовили, принесли первое блюдо-мы покушали...Сидим ждем второе....тишина еще около получаса...потом пришел официант и тупо убрал все столовые приборы типо пора и честь знать господа. Когда мы ему сказали, что мы еще второе блюдо ждем, он ушел про себя ругавшись и бурча. Еще 15-20 мин. сидим, тишина, время уже 22.30, простите ЖРАТЬ хочется, мы плюнули и пошли в основной ресторан. Взяли себе там "итальянскую пищу"-пиццу и макароны. Вот на этом и закончился наш поход в этот ресторан. При чем нам еще и чек совали в итальянском, чтоб мы подписали что мы все съели в полном составе,где были указаны и блюда,которые мы так и не дождались. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ чувство, я туда конечно не жрать шла, но зачем плевать мне в душу,товарищи!Если ресторану хочется заработать на "платных" клиентах, так не делайте такую программу как беспланое посещение-мы и без вашего итальянского ужина проживем:))))
8. Особое спасибо администрации отеля за красивый, уютный отель. ОЧЕНЬ зеленый!!!Для Египта это прям оазис какой то:))))Татьяна, представитель отеля,Вам тоже спасибо-это пожалуй первый отель, где нам звонили в номер и спрашивали все ли нам нравится и есть ли какие вопросы:)))
21:37 06.04.14
Наталья, скажите,вот мы купили номер стандарт трипле, те на троих взрослых. А я вот читаю что везде в стантартах по 2 кровати... что то я не пойму этого момента...или есть с 3мя? Подскажите, если владеете информацией... И еще , что совсем все плохо с дневной анимацией около бассейнов? Ваще скукотень? Мы едим я , муж и дочь 16 лет. Нам в принципе дискотеки и движухи тагила не нужны...но и совсем тишина на бассейнах не устраивает тоже....играет ли хоть музыка на территории и у бассейнов? Или как дурак сам на сам в тишине...???? Расскажите ....
20:26 07.04.14
Светлана, про кровати не подскажу-напишите в отель, прям здесь есть ссылка "задать вопрос". У нас был обычный стандарт, кровати две, но площадь номера большая-там и три спокойно уместятся. Музыка везде играет, тишины нету (вернее есть специальный бассейн с тишиной,где нет музыки и куда не пускают с детьми). Про анимацию у бассейна не подскажу, мы купались только на море, но у бассейнов всегда движуха:)
10:49 08.04.14
Наталья, подскажите, заход в море какой. Кто то говорил, что сначала песок и глубина по колено, потом идут уже кораллы и сразу большая глубина?
Спасибо.
20:04 08.04.14
Здравствуйте Сергей! Заход в море по колено песок, потом идут буйки и кораллы. Есть 2 захода через кораллы (положены плиты как дорожка и можно по ним идти на глубину, так же есть понтон
21:43 08.04.14
Уважаемая Наталья !,
Спасибо за выбор отеля Sultan Gardens Resort и за размещение подробного и полезного отзыва. Мы приняли к сведению Ваши замечания и будем стараться делать все возможное, чтобы улучшить наш сервис. Еще раз спасибо, и мы по-прежнему к Вашим услугам.
Администрация отеля Sultan Gardens.,
21:48 08.04.14
Уважаемая Наталья !
Спасибо за выбор отеля Sultan Gardens Resort и за размещение подробного и полезного отзыва. Мы приняли к сведению Ваши замечания и будем стараться делать все возможное, чтобы улучшить наш сервис. Еще раз спасибо, и мы по-прежнему к Вашим услугам.
Администрация отеля Sultan Gardens.,
13:30 09.04.14
Сергей, всё верно - сначала метров 10 песка, глубина по колено; потом метров 30-50 караловый риф (плиточная дорожка), глубина постепенно увеличивается до ~ 1.5 метров; потом резкий обрыв и уходящее в синюю бездну дно
09:58 10.04.14
Наталья, подскажите пожалуйста какие там напитки безалкогольные для ребёнка 5 лет порошковые типа юпи или что то другое?? Спасибо!
19:42 10.04.14
Ну куда же без порошковых юпи:)))а так же фанты,колы и прочей газировки:)))Есть сок свежевыжатый,платно- 3 доллара если мне память не изменяет. А еще про мороженое не написала в отзыве-мороженого завались:)))2 раза в день дают,но везде,во всех ресторанах. Т.е у меня было ощущение что вообще круглосуточно ела мороженое:)))так что ребенку понравится. Еще добавлю, что при приезде в холодильник вам ставиться 6 жестяных банок с газировкой, так же в номере присутствует чайник и каждый день пополняется чай/кофе/сахар/сухое молоко
16:49 11.04.14
Наталья, а в рестораны мужчинам можно в шортах или обязательно в брюках?? Спасибо большое!!
10:44 12.04.14
Наталья, подскажите, сколько предложили заплатить за завтрак в первый день?
12:34 12.04.14
В ресторанах висели таблички что нельзя в плавках,топлес и купальниках. Так что шорты я думаю можно,мой муж в бриджах ходил
12:35 12.04.14
Елена, я честно говоря не уточняла сколько стоит.
20:49 25.04.14
В адрес "Наталья"... "Ну а теперь о претензии: по правилам посещения отеля мы могли по одному разу посетить 2 ресторана (предварительно записавших):индийский и итальянский. Ребята, индийский просто всем советую посетить...............
Мерзко. Жрать приехали снова и снова, до боли в 12 перстной, до прободения и перитонита от обжираловки....и все не хватает....
ЕСТЬ НУЖНО ЧТОБЫ ЖИТЬ, А НЕ ЖИТЬ, чтобы жрать в прекрасных отелях Неповторимого Египта. История. Луксор с долиной фараонов, Карнак, Луксорский храм, НИЛ. Пустыня. Пальмы. Люди.
Жрать мало. Мерзко
14:59 27.04.14
Евгений, хотела написать вам колкость,но промолчу!Мы в Египте не в первый раз,и поверьте ездили на разные экскурсии!сейчас, ЛИЧНО ДЛЯ МЕНЯ-не лучшее время для экскурсий...и таки да, остается только жрать!не будьте ханжой:)))
08:54 29.04.14
Только что вернулись из этого отеля. Наталья спасибо за совет посетить Индийский ресторан.. Очень понравилось, правда вкусно! (и дело не в обжорстве, а просто интересно попробовать кухню других стран, почему бы и нет) и обстановка там как в ресторане. Были так же и в Итальянском всё так же понравилось быстро принесли все два положенных блюда. Некоторые думают, что в этих ресторанах мол, то же самое , что и в Основном, но нет совершенно другие блюда, так что советую посетить!
18:48 14.06.14
Спасибо за хороший,подробный отзыв.Надеюсь мы хорошо отдохнем в этом отеле и останемся довольны отдыхом.По прилету обратно домой обязательно напишу отзыв.
Добавить комментарий
Добавить комментарий