АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Paloma Grida Village & Spa (отель был переименован 01.01.15)
Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2014
19.04.14 - 26.04.14
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень хороший отель

Мы летали отдыхать с 19-26 апреля, семья из двоих взрослых и близнецы по 11 месяцев и наши друзья семья с ребенком 1,8г

Хотелось бы начать с перелета, летели чартером Абаканскими авиалиниями, полет не понравился: всю дорогу были воздушные ямы, постоянно горело табло "прести гните ремни", посадка была ужасна, как на американских горках, создалось впечатление что пилот был молодой и неопытный.

Нас ждал микроавтобус от ОдеонТур, доехали очень быстро, тк были только мы. Разместили нас быстро, правда мы просили чтобы рядом и первый этаж, тк у нас двойная коляска и с ней по лестницам неочень, но на первом этаже был только один номер а другой на втором, мы согласились, жили в корпусе 29, когда подошли к корпусу то поняли что наш первый этаж это нетак здорово, тк там лестница на вход в корпус, номер большой, но чувствуется что не новый, в принципе все чисто, мебель не новая, но ничего страшного, в номере не было чайника((( когда пошли на ужин сказали на ресепшене, когда вернулись уже чайник и чайный набор были.

Отель очень большой, прекрасная огромная территория, весь утопает в зелени, вечером Дорожки подсвечены, очень хороший интернет на всей территории, питание очень хорошее и разнообразное, правда первые два дня пока детишки адаптировались приходили на ужин поздно и клубники нам не доставалось))) но потом приходили раньше и наелись клубники от души. Очень вкусное мороженое, которое можно взять в главном ресторане в обед и ужин, в часы обеда и ужина оно было всегда. Всегда были детские стульчики, из фруктов яблоки, груши, киви, бананы и клубника на ужин.

Очень понравилась новая детская комната, там отдельные комнаты по возрастам, мы с малышами ходили по два раза в день! Очень новые и разнообразные игрушки. Аниматоры суетились, детей развлекали. Отдельно хотелось написать что мы с двумя близнецами привлекали внимание как персонала так и отдыхающих, все здоровались и веселили наших мальчишек.

Ходили в крытый бассейн, купали детишек, они были в восторге. Мы купались в море, для нас вполне прекрасная вода +18, на пляже всегда можно найти свободные лежаки. Много бассейнов и аква парк, но наши детки пока малы для этого поэтому не пользовались.

Цены в магазинчиках на территории отеля очень высокие, в Белеке тоже очень высокие, мы на такси ездили в ТЦ Депо в Анталии там цены интересные но выбрать не из чего((((

Администратор Диана очень отзывчивая, обратились с просьбой что нам не пополнять бар в номере, тут же вопрос был решен.

Был один очень неприятный момент, но в этом мы виноваты сами: у нас один из близнецов упал из коляски в кафе, вылезла огромная шишка(((( спасатель у бассейна сразу подбежала, вызвали доктора, тот сказал что надо в госпиталь, побежали за страховкой, созвонились, минут через 15 приехало такси, мы поехали в госпиталь, там сделали снимок, сказали что все хорошо и отвезли в отель. Персоналу 5 баллов очень суетились и потом всегда спрашивали как малыш.

В целом отдых удался!!! Отелю 5 баллов!

уборка в номере поверхностная, хотя оставляли чаевые, застилали кровати и меняли полотенца, пол помыли один раз.

Хотим в октябре еще приехать в этот отель, только хотели бы номера в другом корпусе, поближе к цивилизации))))

Добавлено 27.04.14 23:04 (3 234 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:16 28.04.14

мы тоже отдыхали в это время...Татьяна и Лена из МОСКВЫ...как с вами связаться?

18:20 29.04.14

Мы с ребенком тоже отдыхали в это время и хорошо запомнили ваших близнецов)))

19:30 29.04.14

Можно найти меня и мужа в контакте Калиниченко Виталий и Калиниченко Марина г.Череповец

12:56 30.04.14

Добрый день Марина,

Благодарим за содержательный отзыв. Мы искренне рады, что в целом вы остились довольны прибыванием в отеле Paloma Grida Village & Spa. Все указанные вами минусы непременно будут переданы менеджменту отеля. При повторном посещении мы постараемся учесть ваши пожелания по поводу расселения. Не забудте связаться с нами по этому поводу, если решите вновь приехать.

С уважением

Виктория Косе\ Отдел Продаж Paloma Hotels

22:48 09.05.14

Скажите, пожалуйста, созданы ли условия для таких маленьких деток? Чем их кормили? Был ли в отеле блендер, коляски? Как малыши ползали по холодному полу?

22:44 11.05.14

Диана, добрый день, у нас была оплачена путевка на 14 дней в Грецию на о. Родос, после посещения вашего отеля мы пере думали туда лететь, хотим снова к вам, у нас будет заезд 31-го мая на 14 дней с нами будет еще старший сын ему 10 лет, нас смогут разместить в стандартом номере? Если нет, то какой смотреть. И возможно при заселении учесть наши пожелания? Первый этаж без ступенек и ближе к цивилизации? Мы опять будем с коляской. Еще читала что при повторное посещении в сезон дарят какие-то карты на доп услуги?

22:47 11.05.14

По питанию не созданы, есть товарные овощи и мясо и блендер, но он молол не так мелко, надо брать свой, мы брали все с собой и овощные и мясные и фруктовые пюре и каши, каш там в принципе нет. На пол мы детей не пускали он ледяной!!! Мы ползать ходили в детскую комнату

12:54 13.05.14

Уважаемая Марина,

Пожалуйста продублируйте ваш вопрос в разделе "задать вопрос предстваителю Отеля.", что бы мы смогли с вами общаться посредством сооющений, поскольку на данный момент общение происходит в формате коментариев к отзыву.

С уважением
Виктория Косе\ Отдел Продаж Paloma Hotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв