2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Менять менеджмент срочно!!!!
Сегодня вернулись из отпуска.Начнем по порядку.!
Туроператор Анекс тур.претензий к трансферу нет,к перелету нет.встретили, привезли,увезли.Гид в отеле Аслан,меняйте.Невнимательный,пытается впарить экскурсии, если не берешь,обижается,смешно смотреть.
Долгое поселение,не успевают убирать!!
Питание.В отеле очень много людей,персонала очень мало,с утра чашек нет,приборов нет,не справляются,еда однообразная,ничего не менялось,фруктов мало,побаловали один день арбузом))))очередь за курицей!!!!!!это вообще как, в 5 звезд отеле?!!!!!???Салаты делались из того что оставалась,это сто пудов,вообщем шефу 3-ка!!!!
Сам отель ухоженый,территория большая,красивая,зелени много горки басейны,спа нормальный,номера хорошие.
Аниаторы.Это отдельная тема,их просто не слышно и не видно,прювет,пока.чао чао,мы сами себе были аниматоры,только денег нам не платили))))))вообщем отднохнули отлично,правда дождь 3 дня шел беспрерывно.Очень, очень невнимательный персонал,единственная девушка на рецепшене,хорошо говорит по русски,забыл как зовут,ей спасибо!!!Вобщем управляющему надо ходить и всех гонять в шею и его тоже!)).Ну, на 5 звезд не тянет,по сервису это точно!!Всем спасибо,отпуск удался несмотря ни на что!!!!!))))))))
11:58 13.05.14
Присоединюсь... Добавлю к отзыву: в баре спиртное только местное (ассортимент низкий), WiFi только в лобби баре (отвратительный), теннисные корты - из четырех с сеткой только два, про анимацию сказано, но добавлю... её нет. Класс отеля соответствует на 4 с минусом, пятеркой и не пахнет...
10:06 14.05.14
Аниматоров конечно мало. Зато каждый день вечерние шоу интересные. После шоу живая музыка. Аниматорам не приходится устраивать самодеятельность вместо вечерних шоу, как это бывает во многих отелях. Один раз попала даже на дневное шоу - выступал фокусник. Каждый вечер выступали акробаты, даже в один вечер выступили 2 группы из Марокко и Кении. По моему это гораздо лучше, чем, когда сами аниматоры проводят все представления или частично.
12:43 19.05.14
Оксана, работа аниматоров - не только вечерние шоу устраивать, но и организовывать досуг в течение всего дня, настраивать людей на позитивный лад! А эти турецкие бездельники никаких эмоций, кроме уныния, не вызывают.
Добавить комментарий
Добавить комментарий