АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.06.12
Страны, города: 20 / 35
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 2223
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
мае 2014
02.05.14 - 11.05.14
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добрый день! Отдыхали в отеле на майские праздники семьей...

Добрый день! Отдыхали в отеле на майские праздники семьей с детьми и друзьями. Оценивала отель и как отдыхающий, и как работник туризма. В первую очередь выражаем огромную благодарность Светлане (представитель отеля в России) за помощь в организации поездки и русским девушкам из отдела по работе с гостями - за качественное и быстрое решение всех вопросов, возникших во время пребывания в отеле. А так же отдельное спасибо Дмитрию, из команды мини-клуба, за досуг для старших детей - сын ходил как на работу - с 10 до 18.

ОТЕЛЬ: сдержанная роскошь во всем. Полностью соответствует фото на сайте.

РАЗМЕЩЕНИЕ: при входе встречают розовым шампанским с фруктами и сладостями, Все формальности по оформлению берут на себя девушки по работе с гостями, они же провожают в номер.

НОМЕР: стандартный номер среднего размера с большой двуспальной или двумя почти двуспальными кроватями, отдельная гардеробная, уголок чай/кофе, ванная комната : ванна, две раковины, отдельные душевая и туалетная кабины. Косметика Bvlgari, (к туалетным принадлежностям добавлена соль для ванны), фен мощный (актуально для турецких отелей). В номере большое кол-во зеркал, главной фишкой является огромное зеркало с встроенным телевизором. В номере халаты, тапочки. При заезде - фруктовая тарелка. На балконе - диван с креслом, столик, сушилка для белья. ВНИМАНИЕ: в отеле есть небольшое кол-во номеров с застекленными балконами (чуть приоткрывается одно окно), вместо гардеробной - встроенные шкафы).

ТЕРРИТОРИЯ: Территория отеля - на мой взгляд отличная. Релакс-бассейн, бассейн для семей (находится рядом с мини-клубом и снэк-баром), бассейн с морскими волнами, бассейны в аквапарке. У бассейнов работают спасатели, обслуживают официанты. Размещены столики с мягкими креслами и диваны-качели. Сохранена небольшая лесная парковая полоса, отделяющая основное здание и пляж. Планируется организация релакс-зоны. За основным зданием располагаются бунгало с бассейнами ( бассейны "сквозные", т.е. можно плавать вдоль все линии, не приват)

ПЛЯЖ: до пляжа от основного здания по территории отеля минут 5-7 неспешным шагом. При желании можно воспользоваться сервисом до пляжа и обратно (довезут и отвезут). Песчаный, в настоящее время заканчиваются работы по благоустройству. Есть пирс, бар.

АКВАПАРК: в настоящее время еще продолжаются работы, но визуально горки интересные и их много.

ПИТАНИЕ: многообразно, вкусно. Достаточный выбор блюд, на завтраках свежевыжатый апельсиновый сок, большой выбор фруктов и десертов, диет-стол, всегда есть супы. В отеле есть шикарная кондитерская, там же всегда мороженое "Mövenpick". Используется посуда Villeroy & Boch. Отличный снэк-бар у бассейна - заказ по меню, все очень вкусно (капрезе, гаспачо, пицца, различное мясо, мороженое и т.д.), обслуживают очень быстро.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ: перед главным входом в отель - вертолетная площадка. При желании можно заказать любую поездку. Отличный ночной клуб - ди-джеи профессиональные, звук тоже. Вечером шоу (приглашенные артисты). Игровой зал (теннисный стол, боулинг, игровые автоматы и приставки). Живая музыка в лобби-баре.

СПА: качественно и профессионально. Бассейн достаточно большой, есть гидромассаж, джакузи, для маленьких гостей - отдельные бассейн с оч. теплой водой.

ФИТНЕС: наши суперспортивные друзья очень хвалили тренажеры,

ДЛЯ ДЕТЕЙ:

в номере: халаты (даже для детей до года), тапочки, для малышей - деревянная кроватка - манеж, ванночка, спец.косметика.

мини-клуб: группы по возрастам и интересам, подарки для маленьких гостей: фирменный рюкзак с футболкой, банданой и бейсболкой, прорезиновое покрытие на детской площадке, спортплощадка, игровая комната с лабиринтом, для малюток песочница.

питание: есть детский ресторан на территории главного.: детские столы со стульчиками, детская посуда, уголок малютки (блендеры, микроволновка).

ДЛЯ СЕМЕЙ С ДЕТЬМИ ДО 2-Х ЛЕТ (для меня это был актуальный вопрос): в концепции отеля заявлено баночное питание - есть баночное питание, но оно турецкое и не всегда поддерживается ассортимент - мясных баночек нет вообще, есть фруктовые и овощные, и то как то нерегулярно, то есть, то нет. Из творога предлагают Дино или Активию. Детских соков нет вообще. По этому поводу мне в начале пришлось обратиться к девушкам по работе с гостями, обещали исправить положение, появилось детское пакетированное молоко что-то от 2-х лет. Но все можно купить в аптеках в Белеке.

ШКОЛА ЧЕЛСИ: при нас было два тренера - игроки команды Челси, говорят на английском, от отеля с детьми всегда представитель с функцией сопровождающий/переводчик. Две тренировки в день - в 9.00 и в 16.00, тренировка порядка 1,5 часов. Детей на поле отвозит/привозит микроавтобус. При оплате недельного курса - форма в подарок. Возможны разовые тренировки. По окончании - сертификат. Мальчишки в восторге!

Отель отличный, рекомендую всем. (на данный момент налаживается сервис с просто хорошего до великолепного, персонал учиться и старается). Желаю всем хорошего отдыха в Regnum!

Добавлено 12.05.14 23:38 (5 012 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:24 13.05.14

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,есть ли в отеле прокат колясок,если есть,то какая цена?

16:26 13.05.14

Нет, проката детских колясок нет.

16:33 13.05.14

Здравствуйте!
у отеле ест бесплатни коляски

17:52 13.05.14

Детские коляски,walky-talky (предоставляются за депозит)

09:50 14.05.14

То есть в школу-футбола ходят только дети? а как на счет взрослых?

11:37 14.05.14

В программе, которую мне высылали представители отели заявлено, что до 14 лет.

11:40 14.05.14

Про коляски тогда сорри, просто за время пребывания не видела и не слышала, и в описании тоже не нашла такой услуги.

15:11 14.05.14

Спасибо,я уже узнала у представителя отеля,коляски есть,за депозид.

22:23 15.05.14

Оксана,скажите,в номерах только косметика? Есть зубная паста-щетка,пена-станок, спонжи,палочки? Спасибо!

14:58 16.05.14

Да, все есть

20:27 16.05.14

Оксана добрый вечер,

мы очень рады получать такие отзывы от наших коллег, тем более когда мы смогли угодить Вам!

Спасибо за теплые слова, а также такое описание которое именно показывает насколько старается наша команда.

Будем рады Вас видеть в нашем отеле,

С уважением Светлана Алпакгир

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Oksana Карпова (1)