Tia Heights Makadi Bay 5*

Здравствуйте. Были в данном «отеле» (без кавычек назвать это место отелем язык не поворачивается) с 18.04.14 по 30.04.14 года. Отдыхали вчетвером: трое взрослых и ребёнок 5,5 лет. Перед поездкой, как и положено, пролопатили отзывы в интернете в поисках хорошего отеля по ориентиру цена-качество. В Египте, Турции мы не в первый раз, сравнивать есть с чем. Про Тиу читали как хорошие отзывы, так и негативные, но, честно говоря, про негативные отзывы думали, что они преувеличены. А зря! Но, всё по порядку.

ЗАЕЗД И ПИТАНИЕ В ГЛАВНОЙ СТОЛОВОЙ.

Приехали в отель вечером, никуда нас по другим отелям на автобусе не мотали, а сразу из аэропорта отвезли по месту. Это понравилось. Далее все протекало по обычной для Египта схеме: очередь на ресепшн, и нам выдали карточки с указанием номеров комнат. Но не ключи, а только карточки, а ключи, заявили, будут позже. Мы немного напряглись. Показали комнаты, они нам понравились, не новое оборудование и мебель, но все работало (сантехника, кондёр, сейф), в общем, все по египетскому стандарту. Разложили вещи, переоделись, получили на ресепшн ключи и пошли примерно в 21 час на ужин. И вот тут-то мы и выпали в осадок! Надо еще сказать, что по пути в отель гид предупредил, что те, кто будут жить в номерах Аква рум, будут питаться в ресторане на 2 этаже, остальные на первом. Мы жили в номерах 7415 и 7411 лагуна (лагуна, как считается, лучшие, ближе к морю), есть ещё основное здание, и номера дюна. Итак, заходим в слабо освещённый (видимо, чтобы поменьше было видно грязь) зал, и, что сразу бросилось в глаза, большое количество пустых неубранных столов, которые никто и не спешит убирать. Обошли весь зал - мест нет: либо занято, либо срач на столе. Поразили очереди за всем съестным, даже за макаронами и рисом. Посмотрели на лотки с едой - очень скудный ассортимент, есть фасоль, бобы, шпинат, макароны. На детском столе тот же ассортимент и народ берет там всё, чтобы хоть как-то сократить время простоя в очередях. На маленьком пятачке в центре зала сосредоточено столпотворение людей возле небольшого количества полупустых лотков. Во многих лотках уже все съедено, но никто ничего не заменяет, так и стоят открытые лотки с грязными объедками. Зато очень много арабов с жёнами в парандже. Сидят, глазеют сквозь прорези.

Так и не найдя места (о том, чтобы к нам кто-то подошел из персонала и что-либо предложил даже и не говорю) решили, не взирая на запрет гида, пройти на второй этаж, в ресторан номеров Аква рум. Представившееся нам зрелище было столь же удручающим, как и внизу. Те же грязные столы, полу объеденные лотки, отсутствие обслуживающего персонала, антисанитария, как на местах работы персонала, так и в зале, даже обувь к полу прилипала. Всё же найдя пустой стол, без столовых приборов, не говоря уже о салфетках, вытряхнув от объедков скатерть, попросив на кухне приборы, смогли, наконец, сесть. Почти все лотки к этому времени уже были пустые. Взяли (наскребли по лоткам остатков) немного остывшего риса, хлеба, вот и весь ужин. Да, голодными не остались, но и удовольствия от еды абсолютно не получили. Забегая вперед, скажу, что о таких приятных мелочах, как предложения от официантов принести напитки, за время отдыха в этом отеле мы забыли напрочь. Весь отдых с ностальгией вспоминали отпуск, проведенный 1,5 года назад в Iberotel Makadi Saraya Resort 5*, пляж которого расположен правее (если стоять лицом к морю) через 2-3 отеля по береговой линии от Тиа. Сам отель расположен на второй линии. Небо и земля. Не поехали в него только потому, что тогда были втроем, а сейчас вчетвером и на четверых цена в Saraya оказалась достаточно высокой (на троих 86 т.р., а на четверых уже 160 т.р).

На второй день отдыха поняли, что для того, чтобы хоть как-то можно было питаться, необходимо приходить сразу к открытию столовой (столовая, кабак, закусочная, блинная, забегаловка, как угодно, но только не ресторан) и тогда можно занять стол, и что-то еще взять из еды кроме шпината, бобов, фасоли и макарон, которые целый день присутствовали в ассортименте. Видимо многие отдыхающие это тоже поняли, потому как уже в 6:45 утром выстраивалась очередь в столовку. Такие вещи как пицца, картофель фри в рационе столовки отсутствуют напрочь. Зато присутствуют «чистые» чашки со следами помады по краям, разнообразные напитки на основе Юпи и Инвайт, кофейный напиток, вместо кофе, липкие полы, шатающиеся столы (сколько раз салфетки под ножки не подкладывали - всё равно шатаются). Практически все посетители столовки, прежде чем взять тарелку, перебирали несколько штук, так как промывали их из рук вон плохо и нужно было выбрать, какая почище. Во время отпуска мы хоть и не отравились, но животами и, извините за подробность, газами мучились изрядно. Постоянно принимали активированный уголь.

Каждый день, на ужин, в одном и том же месте, где по идее должны стоять лотки с едой, для чего-то выставляли на подносах то свёклу (целиком), то кочаны капусты, то морковь, по размерам схожую с кормовой (с пол руки). Может хозяин отеля, насмотревшись американских фильмов времен холодной войны, где русские изображены в ушанках, с медведями, баранками и балалайками, по простоте душевной решил, что мы любим на ужин есть целиком сырые овощи? И чем больше размер, тем лучше? И смех, и грех. В процессе проживания мы неоднократно убедились в правоте оценки отеля пожилой дамы, жены генерала, как она представилась, которая на второй день нашего пребывания уезжала домой. На наш вопрос о её мнении об отеле состроила кисло-злую мину и сказала, как плюнула: «Отстой!»

МОРОЖЕНОЕ.

Выдача мороженого - отдельная тема. Мороженое выдают ОДИН раз в день, ОДНУ порцию на человека, в ОДНОМ месте (второй этаж в главном корпусе), в ОДНО и то же время, с 14 до 16. Мало того, поднявшись туда на второй день пребывания, увидели две очереди. Оказывается одна очередь для получения талона в руки на мороженое, но сначала запишут в талмуд ваши данные, а вторая уже за получением одного единственного (хорошо хоть, что нам оставили выбор вкуса), вожделенного шарика! И это ол ин клюзив?! И это пятизвёздочный отель?! В итоге, чтобы не терпеть это унижение, мы туда больше не ходили, сэкономили хозяину, как минимум 40 шариков, чтоб он лопнул, паразит. Ребенку мороженое покупали платно, в галерее магазинов «Аркадия» главного корпуса за 1-2 доллара.

КАФЕ НА ПЛЯЖЕ,

Закусочная на пляже тоже заслуживает особого внимания. Очереди там всегда, за всем и в любое время её работы (см. фото). Сразу скажу: любителям попить вволю пивка категорически не советую ехать в этот отель. Ибо пиво в закусочной выдают по 2 пластиковых стаканчика, емкостью примерно 75-90 гр., на человека. Разница в 75-90 грамм зависит от настроения бармена, сколько нальёт, столько и нальёт. Выпил свои законные два стаканчика и, добро пожаловать опять в очередь, за следующими двумя. Мы в один день попробовали немножко ударить по пиву, так никакого удовольствия не получили. Когда взял два стаканчика, отнес на шезлонг, посидел, выпил, возвращаешься к закусочной, там опять прорва народа, опять в очередь, опять получи свои два законных, а потом уже и идти неохота. Опять хозяину отеля прибыль, а людям подпорченный отдых. А если на троих берете, то будьте любезны все трое встать в очередь, чтобы бармен вас увидел воочию! Один раз я стоял в очереди за пепси, а жена с сестрой рядом за пивом, смотрю, они мне руками машут, подзывают. Оказывается, бармен отказывался дать порцию на меня, так как меня рядом не было. Дурдом. Рядом с нами на пляже в один день были две молодые пары, так они покупали баночное пиво 0,33 в платной кафешке, здесь же на берегу, по 4 доллара за баночку. Хорошо, что мы не особенные любители спиртных напитков, но забавно было наблюдать, как наши российские (кстати, контингент в отеле на 99 % русскоязычные) мужики под полтора центнера весом, с огромными пивными животами тащат в здоровенных кулаках по два крошечных стаканчика с пивом. На обед здесь вообще столпотворение. Очередь стоит как в советские годы за колбасой, занимают за полчаса до раздачи паек. Сначала очередь займи, а за каждым видом пищи своя отдельная очередь, отстои, займи стол, а теперь можно и поесть (после 30-40 минут простоя в очередях). Только стол не забыть протереть, кроме вас этого никто не сделает. Один раз так поели, потратили 45 минут на очереди и плюнули. Честно говоря, когда приближалось время обеда и ужина, настроение падало, не хотелось идти в эту столовку. В итоге стали на обед ходить в платный ресторан на пляже в соседний отель Iberotel Makadi Beach 5*, где на четверых можно было вкусно пообедать примерно на 50-55 долларов. Выше упомянутая пара ходила обедать в платный ресторан отеля Sunrise Royal Makadi Resort (слева от Тиа). В общем, все как-то пытались выживать в этом Освенциме под кодовым названием Тиа.

«РЕСТОРАН» А-ЛЯ КАРТ.

Несколько слов про посещение «ресторана» а-ля карт (итальянский).

Визуально уже не располагающее для комфортного принятия пищи заведение: сколоченный из штакетника, обтянутый полиэтиленом, вместо стекол, цилиндрической формы курятник назвали рестораном (см. фото). Записались на ужин. Через два дня пришли, персонал очень нашему приходу удивился, как будто мы не записывались два дня назад, на заказанное время, но начали готовить стол. Принесли драное (см.фото) меню. Меню состояло из 4 блюд: салат, суп, второе, десерт. Каждое из блюд было представлено в 2 вариантах, на выбор. Официант сразу же предупредил, что это меню бесплатных блюд, но есть еще и платные. Платно есть мы отказались. После чего персонал потерял к нам интерес. Приняли заказ минут через 15, потом еще минут через 25 подали еду на две персоны, еще минут через 5, для двух оставшихся. Из того, что нам принесли, реально съедобное было только мороженое. Всё остальное мы попробовали и отставили в сторонку, абсолютно не вкусно. Чего только стоил салат Цезарь, заправленный вместо куриного мяса желеобразными консервантами с привкусом рыбы, обильно залитый уксусом. Что интересно, в итальянском ресторане в меню не было пиццы!

ДЕТСКИЙ КЛУБ.

На протяжении всего отдыха возле детского клуба велись строительные работы, подъезжали трактора, мешали бетон, запах краски, в сочетании с жарой, валил с ног (см. фото). Возможно, что нам просто не повезло. В одно утро возле детского клуба собрали 9 человек с метлами, ещё 3 надсмотрщиков и они стали во все стороны сметать цементную пыль с дорожки, а дорожка идет как раз между клубом и лежаками, так что, сами понимаете, куда повалила вся пыль. Вопрос: а что, нельзя это было сделать вечером, когда в клубе нет детей, а на пляже людей? Или это показуха непонятно для кого? Или ещё, вот скажите, зачем, ежедневно, в самую жару, вести детей на пляж лепить песочные фигуры? Ведь там нет зонтов и тентов. Многие детки даже не хотели идти, но аниматоры все равно их вели. Санитарное состояние туалета для детей вызывает ужас (см. фото). Жена как-то наблюдала за утренней (она же видимо и единственная) уборкой туалета. Зашел уборщик, помочил веник, смахнул с унитаза грязь. Всё. Никаких вам гелей, порошков, чистящих средств. Только вода.

ТЕРРИТОРИЯ.

Ухоженная территория имеется только возле главного корпуса и в Аквапарке. Возле номеров Лагуна полный срач (см. фото). Развал, арматура из земли, осколки, провода, старая тачка, в общем, на фото все видно. Всё в раздрае.

ГИДЫ.

Полный неуд. Про них тут уже много чего сказано, всё соответствует.

АНИМАЦИЯ.

Анимация по вечерам никакая, ходили развлекаться в соседний Sunrise. Благо никто этому не препятствовал. Там совсем другой уровень.

ОБМАН БАРМЕНА.

В последний день отдыха, 29.04.2014 года, подпортил настроение бармен на Аквапарке, в платном баре, где делают натуральные соки по 3 доллара за стакан. Сестра жены купила морковный, попробовали-вкусно. Потом пошел я, попросил сделать два: морковный и дынный. Бармен начал делать, с чувством, с толком, с расстановкой, а в конце вдруг два напитка слил в один стакан. Я говорю, вы что натворили? А он: «я подумал, что надо микс». С чего он это взял? Короче он решил все переделать. Я, поняв, что всё это надолго отошел. Когда вернулся, соки были готовы. Но, попробовав морковный, понял, что там наполовину, как минимум, он набодяжил воды. Я вернул ему морковный обратно, и он согласился на оплату только одной порции через счёт, который нужно было оплатить на ресепшене. В итоге, перед отъездом, мне всё-таки выставили счёт ЗА ДВА напитка. Работник ресепшена ничего не хотел слушать, а только твердил: «нада платыт шесты долары». Дело не в 3 долларах, а в принципе. Так как уже нужно было уезжать, пришлось заплатить.

ОТЗЫВЫ ОТДЫХАЮЩИХ.

Неоднократно, на пляже, в столовой, возле баров, во время телефонных общений с родственниками и друзьями, по обрывкам разговоров отдыхающих мы, невольно, слышали «лестные» эпитеты в адрес отеля, типа: «боже, в какое дерьмо мы попали», «отстой», «в следующий раз куда угодно, только не в Тиу», «пусть мне вернут деньги», «я убью этого агента по приезде домой». За всё время только один раз услышали положительный отзыв об отеле от пожилой женщины из Тулы, которой все понравилось. Но, как выяснилось, она вообще была за границей впервые.

ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ

Единственными плюсами этого отеля, которые хоть как-то скрашивали отдых, являются хороший пляж и Аквапарк. Для детей заход в море преотличнейший, сначала лежаки, затем довольно широкая полоса мягкого песка, и плавный заход в море, коралки не нужны. Если отплыть подальше, есть небольшой коралл и много разнообразных рыбок. Немного портило впечатление от пляжа большое количество разнообразных судов, которые базируются рядом с пляжем Тиа. Периодически тянуло соляркой, но по сравнению с остальными неудобствами это мелочь.

Весь отдых старались закрывать на всё негативное глаза, чтобы не портить настроение. Не всегда это удавалось. Уж очень его, этого негатива, было много. Некоторые люди рассказывали, что уже неоднократно приезжают в этот отель, но что такой бардак они видят впервые. По слухам, сменился владелец, был итальянец, стал египтянин. В этом ли причина бардака неизвестно. Справедливости ради стоит заметить, что когда у нас заболела дочка (кашель, температура) и мы попросили на ресепшн принести нам в номер чайник, это было сделано очень быстро. Принесли не только сам чайник, но и ещё на подносе чашки, блюдца, ложки, пакетики с чаем, сахар. После полного равнодушного отношения к нам, мы были приятно удивлены. Чайником пользовались 3 дня, денег за это не запросили. И на том спасибо.

Новая фишка оператора Корал (он же Сан Мар, он же Одеон). Вылет обратно у нас был в 8:15 утра, выезд из отеля в 3:45 ночи, так в такую рань, вместо того, чтобы лишние полчаса поспать, нас по пути в аэропорт еще завезли в магазин.

Итог: ни в коем случае не советуем этот отель. По уму надо бы ещё затребовать через суд компенсацию от Корал за такой «отдых».