АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С друзьями в
мае 2014
12.05.14 - 19.05.14
- Воздержался

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Априори семейный отель

Совсем недавно вернулись из поездки с подругой. В первый раз путешествовали за границу и из-за относительно раннего времени отдыха (середина мая) выбрали Египет, т.к. и тепло, и бюджетно. В турагенстве специально интересовались отелями молодежного направления. Нам порекомендовали Desert Rose. Скажу сразу что этот отель ну никак не назовешь молодежным. Отель приспособлен для семейного отдыха как с детьми, так и без детей.

Ну начнем по порядку. Заселение было достаточно быстрым. Приехали в отель мы целым автобусом но прямо таки после трех, поэтому вопросом заселения занялись сразу. Уж не знаю как другие, но из-за толпы народа договариваться о номере возможности не было, поэтому мы поднялись в номер, который нам дали на ресепшене - в этом же самом главном корпусе не 2 этаже. Если вам говорили, что в каждом номере есть балкон или лоджия, то не верьте. В этих номерах их нет. Обшарпанная мебель, СССРовский поддон в душевой, черные полосы на стене есть, а балкона нет. Окна и те с трудом открывались. Ну к этому мы не предвзяты, поэтому ничего. Кондиционер работал отлично, белье чистое и то хорошо. Территория отеля большая и красивая. От главного корпуса идти до лагуны далековато, но нас устраивало, наоборот идешь и наслаждаешься видами. Баров навалом по всему пути. Душевых им туалетов тоже в избытке.

Теперь поговорим о питании. Конечно разнообразием пища не блистала. Главный ресторан действительно огромный, много залов, однако в первый же ужин мы просто не могли нигде сесть. Все места были заняты. Минут 10 проходили в поисках стола. Позже уже скоординировались приходить к самому открытию и занимать места, а потом уже идти наполнять тарелки. Меню на завтрак не менялось никогда. Хотя особо на мой взгляд это и не надо. Здесь было все, чем люди могут завтракать:йогурты нескольких видов, различные хлопья, нарезка, тосты, салаты, сосиски, яйца (варены,жареные, омлет), блинчики, фрукты, булочки и т.д. В обед и ужин меню же пыталось меняться. именно пыталось, потому что из кажущегося обилия блюд съедобными оказывались только несколько. Еще так же весьма неплохо готовили на улице прямо при тебе, но за этими яствами нужно было отстаивать километровые очереди. Кстати, кто-то писал, что там вкусное мороженое. Оно не вкусное. Кажется вместо молока там воду использовали... И еще насчет времени приема пищи. В барах вы не найдете ничего покушать, поэтому если вы как и мы вышли после заселения в поисках "чего-нибудь перекусить" уже после 17 часов, то быстрее бегите в гриль-бар. Он находится почти у лагуны, иначе но ужина (в 19 часов) покушать после перелета вам нигде не удастся.

И наконец сервис. Вот тут можно поговорить поподробнее о всех ОСНОВНЫХ минусах отеля. Начнем с номера. Убирались в номере нормально, даже хорошо. Лепили из полотенец лебедей и рыбок. Однако мы пару раз оставались без туалетной бумаги. Видимо в отеле не нее какой-то лимит. Если на рулоне что-то остается, то ее вам не заменят, а оставят сколько есть. По времени уборки горничный приходит в любой период с 9 до 17. Причем придет он как минимум 2 раза - сначала уберется, потом бутылку воды принесет, а потом еще и бар пойдет наполнять. Поэтому спокойно отдохнуть в номере не удавалось. Бывало видишь, что тележка у соседнего номера стоит, уйдешь специально, чтобы не мешать человеку, приходишь через пол часа - не убрано ничего, только в душ, а он тут как тут веселый уборщик, стучится в дверь. Далее обслуживание на ресепшене. Русский знают на 4-чку, вернее знают, только когда им надо. Про свистящих соловьями в след, чуть ли не в открытую пристающих арабах я промолчу, ибо прекрасно знала, что так и будет, однако иногда это просто выводило из себя. Например, когда в ливанском ресторане ( я ужинала там одна без подруги) один из официантов через каждую минуту подходил и назначал свидание на каком-то базаре у отеля в 12 ночи не реагируя ни на какие отказы. В общем поесть спокойно не удалось. Насчет анимации это тоже отдельная тема. Основные мероприятия проходят на пляже - это аэробика, танцы, бочча, дартс, волейбол. Однако поучаствовать во всем этом у нас не получилось, потому как мы с подругой немного обгорели и приличное время проводили под навесами или в номере. А вот никакой анимации для таких случаем не предусмотрено, приходилось развлекаться просмотром фильмов, особенно в первый день, когда обгоревшая кожа вообще не позволяла выйти на пекло, а уж тем более играть в волейбол. К тому же я в первый раз сталкивалась с таким, что на пляже не предлагатели различных экскурсий и массажа не дают спокойно позагорать, а именно аниматоры. Когда ты спокойно лежишь на пляже а к тебе подходит аниматор, зовущий танцевать латину, ты говоришь ему, что не хочешь танцевать, а хочешь позагорать, но он настаивает, ведь он АНИМАТОР и должен развлекать! Так же есть водные горки - детская и взрослая, но считайте их обе детскими, потому что взрослых на второй особо не увидишь.

На вечернюю анимационную программу сходили только на одну, т.к. конкурс на лучшую пару и клоуны как-то не прильщали. Попали на шоу акробатов. Первые 15 минут нам представляли всех "сильных" отеля сего от управляющего уборкой до управляющего самого отеля. Само шоу было достаточно интересным.

Таким образом я бы поставила этому отелю 4. На многое и мною перечисленного можно закрыть глаза. Многое можно счесть слишком завышенными требованиями. Но на вкус и цвет, как говориться. Desert Rose достаточно не плохой отель. Приятного всем отдыха)

Добавлено 21.05.14 16:26 (5 450 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:26 22.05.14

Вы описали какие горки? Как будто 2 горки в детском бассейне (отсек в 3-м и ближнем к лагуне бассейне). Аквапарк (5 горок для взрослых разной конфигурации и высоты ) находятся чуть в стороне, обособленно от территории, но как раз рядом с главным зданием, справа.

20:22 22.05.14

Про Desert Rose отзыв-то?Ничего не перепутали?

00:56 25.05.14

По поводу туалетной бумаги полностью согласна, если огрызок от рулона остался, не видать вам нового рулона. И уборщику плевать, что живут в номере 3 человека. Приходилось прятать остатки бумаги, только тогда можно было получить целый рулон бумаги. Уборка сводилась к откровенному выманиванию денег, типа я сделал сегодня лебедя, давай бакшиш, завтра будет слон. И не важно надо вам этих зверей или нет. Самое главное - бакшиш. Когда мы отдыхали мороженное давали только детям, в одноразовые плошки, которые тут же мыли и использовали ещё раз..два..

21:21 25.05.14

Говорите отель на 4, а ставите 3. Почему? Из-за приставучих арабов - добро пожаловать в Египет! "Русский знают на 4ку", а несколько русско-говорящих гэст решейшн не заметили? Я такого количества ни в одном отеле не видела. Но самый перл - это про анимацию, которая вас сначала не развлекала в номере, т.к. вы обгорели, а потом развлекала слишком навязчиво!))))))

15:40 26.05.14

Просто были настроены на другой отдых.

16:25 26.05.14

В этом отеле отдыхают только русские ? Много ли семей мусульман было в % соотношении ко всем остальным ?

18:02 27.05.14

Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор отеля The Desert Rose Resort 5* для Вашего отдыха и оставленный комментарий. Мы сожалеем, что не смогли во многом оправдать Ваши ожидания. Тем не менее, многие описанные Вами замечания можно считать субъективными, так как они во многом отличаются от большинства комментариев. В отношении банка номеров - в отеле есть номера с балконом и без, равно как есть с видом на море, с видом на бассейн, с видом на сад. Это всё вопрос наличия доступных номеров. В майские праздники при загрузке 100% конечно кому то может достаться номер с балконом, кому то без. Но все эти вопросы можно решать на ресепции, стать на ожидание даже при 100%, это обычная практика в отелях.
Со своей стороны, мы обязательно передадим все Ваши замечания руководству отеля.
Со своей стороны, желаем Вам будущих прекрасных путешествий.
С уважением,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв