АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.04.12
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 6
Комментариев: 57
Читательский охват: 5103
Фото: 7
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С семьей в
мае 2014
09.05.14 - 18.05.14
- Воздержался

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали семьей с двумя детьми.Отдых был...

Отдыхали семьей с двумя детьми.Отдых был незапланированным,путевку брали за три дня до вылета.Билеты на самолет были только у тез тура.Этот отель посоветовала девушка в турагенстве.В отель прибыли в 3 часа ночи.Заселили практически сразу,молодой человек на ресепшине многозначительно сказал,что у него несколько семейных номеров.В первом же номере,предложенным нам, все работало,была вполне нормальная обстановка .Мы были очень уставшими и решили остаться в нем.Утром уже заметили что вид из окна не очень живописный:часть балкона закрывала задняя сторона сцены.Честно говоря,в номере мы бывали редко,поэтому нам это не мешало.Душ в номере очень неудобный:так называемая "ванна" -это небольшое углубление на полу,из-за это вода часто разливается по всей ванной комнате,шторки не спасают.Убираются очень плохо,за 10 дней ни разу не оставили нужное количество полотенец,всегда меньше))Сначала мы напоминали обслуживающему персоналу об этом,потом сами стали брать недостающие полотенца(в коридорах оставляются тележки с бельем).Постельное белье меняли очень оригинально:простыни застилали, а пододеяльники клали рядом с одеялами.Очень неудобно,что нет питьевой воды в номере,приходилось покупать.Сейф не брали.

Питание нормальное,мне кажется чуть слабовато для 4.Никаких проблем с желудочно-кишечном трактом не было.Столики на веранде берутся штурмом!Если приходишь не в числе первых многого уже можно не попробовать,особенно это касается сладкого стола и фруктов,в конце лежат одни страшные яблоки.Персонал в ресторане работает очень оперативно,молодцы.Из ресторана вынос еды запрещен.Если нам получилось занять столик на веранде,то если вдруг кто- то из нашей семьи вставал что бы что-нибудь еще себе взять,тут же подлетали желающие покушать на свежем воздухе и спрашивали:вы уже уходите?И не дождавшись ответа, бесцеремонно садясь на на еще не освободившееся место с комментариями :сейчас еще двое придут.В ресторане за столиком можно сидеть только по 4 человека,объединять столы нельзя.Один раз мы заканчивали обед,младший ребенок собирался пить чай с пироженками.На веранду въехала немка на инвалидном кресле,мы решили уступить ей место .Взяв чай ребенка с десертом,спустились вниз,сели около бассейна.Тут же к нам подлетел официант и активно стал возмущаться выносом еды из ресторана.В итоге ребенок остался без десерта)) В ресторан заходить без футболок или рубашек нельзя,зато без шорт и юбок можно!) В целом персонал не очень то общительный,очень редко когда услышишь приветствие.В предыдущих отелях персонал практически всегда расплывался в улыбке ,желал доброго дня.Здесь совсем не так,периодически возникает ощущение ,что ты просто напрягаешь персонал своими просьбами и вообще присутствием.

Территория отеля небольшая,все расположено компактно.До моря медленным шагом минут 3- 5.Пляж нормальный,песочек.Заход в море не очень комфортный,часто встречаются камни,и очень мелко.Рай для тех кто не умеет плавать.Сам пляж грязный.Это вина отдыхающих.Многие закатывают бычки в песок,хотя везде есть урны.Бросают одноразовые стаканчики.Лежаки надо занимать до завтрака,потом мест просто нет.После обеда ситуаци поспокойнее,место всегда можно найти.

Отдельная тема - отельные гиды.Более менее это Лиля.Иван не очень то горит желанием общаться.Как то раз решили поехать по магазинам,планировала купить себе куртку.Пошли записаться на поездку у гидов.Нас спросили куда мы хотим поехать:в Сиде или Манавгат.В Сиде мы были,ездили самостоятельно,поэтому сказали,что в Манавгат.Какого же было наше удивление ,когда нас привезли в Сиде!!! В магазине кожи присмотрела себе курточку, на ценнике стояла цена 1500 долларов,консультант с важным видом сказала,что только для нас предоставит скидку в 40%,итого цена на куртку составит 900 долларов.В итоге я взяла ее за 400 долларов.Можно естественно найти и дешевле,но качество и модель мне понравились.В текстильном центре ничего не купили,все дорого.

Брали одну экскурсию у туроператора Демре-Мира _Кекова.Стоит у тезтура 65 долларов на взрослого и 60 на ребенка до 12 лет.Выезд был в 5.10 утра.Отельный гид заявил,что утром нам с собой дадут ланч-пакеты(завтрак с собой).Утром мы подошли на ресешепш,молодой человек сказал чтобы мы прошли в ресторан и там позавтракали,никаких ланч - пакетов нет!!!Можно подумать об этом отельные гиды не знают!!!Зачем врать!!!В ресторане нас ждал шок:не было света,кофе -машины не работали,после 5 минут поиска муж нашел чай,Из еды лежал хлеб и шоколадная паста.На столах стояла грязная, неубранная, видимо со вчерашнего ужина, посуда,правда не на всех столах.Если бы не было детей,то мы бы развернулись и ушли,но дети хотели что-нибудь попить и съесть.В полумраке мы попили чай,потом принесли в зал еще печенье.Когда нам рассказывали об экскурсии,нас волновал вопрос длительности дороги.Отельный гид заявил ,что дорога в одну сторону занимает 2.5 часа.Как оказалось он СНОВА ОШИБСЯ!!!!!В одну сторону 4.5 часа.Сама экскурсия нам понравилась.Сначала мы ехали до Кемера с гидом Максимом.Очень милый молодой человек,но очень молчаливый.Потом пересели в другой автобус.Основную часть экскурсии нас сопровождала гид Эда.Прекрасный экскурсовод,очень хорошо знает историю,интересно рассказывает.Ей 5+.Перед церковью Николая Чудотворца завозят в иконную лавку,иконки там очень дорогие,можно быстро пробежаться о другим близ находящимся лавкам,их там очень много и купить в два раза дешевле.На обратном пути дегустация вин.Ее проводит мужчина,представляясь виноделом со стажем.Но через пару минут понимаешь,что это полная ерунда(он утверждает,что дегустировать вино надо только из рюмочек,иначе вы не сможете отличить первое вино от последующих,осадка у натуральных вин никогда не бывает, и не знает что такое послевкусие!!!)Делайте выводы сами.Нам обещали,что к ужину с экскурсии мы вернемся.Но не получилось,мы заехали на ужин в другой отель,недалеко от Анталии.Напитки на экскурсии все платные,включая обед и ужин.

Аниматоры милые ребята,и все на этом.Анимация похожа ,мягко говоря похожа на самодеятельность в сельском клубе.Читая многие отзывы,заметила,что пишут нормальный отель за такие деньги.НЕ СОГЛАСНА!!!В прошлом году отдыхали в Maya word тоже В Сиде.За такие же деньги на порядок лучше:анимация была на достойном уровне,питание намного лучше,были пляжные полотенца,персонал просто стал за отдых практически родным и т.д.Не поехали в этот отель ,так как еще раз повторюсь путевку брали за 3 дня до отлета,места на самолет были только у тез тура, а он не работает с этим отелем. Мне очень нравится Сиде. Но в этот отель больше не поеду.Согласна с мнением,что много народа,но проблема в другом -отель не справляется с таким потоком.А сейчас только май.

Добавлено 22.05.14 09:23 (6 654 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:29 24.05.14

Команда Аниматоров поменялась на 95% поэтому возможно отзывы и разнятся!

13:38 26.05.14

Уважаемые гости!

Спасибо за Ваше мнение по поводу проведения отпуска в нашем отеле.

Ваши положительные отзывы побудили нашу команду устранять недочеты как можно скорее. Мы надеемся, что Вы выберете наш отель снова в следующий отпуск и станете свидетелем улучшения, которое Вы внесли.Мы будем очень рады увидеть Вас снова.

Club Bella Sun Hotel & Spa команда.

info@bellasunside.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лариса (6)