2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Такой Турецкий берег нам точно не нужен.....
Вернулись из Турции 2 дня назад... Были с 12 мая по 20 мая. Никогда не писала такого отзыва, какой напишу сейчас. Прочитав последние отзывы об отеле у меня создалось впечатление, что народ писал их под мою диктовку. И особо добавить, кажется, нечего, но надеюсь найти слова, чтобы мой отзыв оказался и интересным, и полезным, и не слишком обидным для тех людей, которые старались выполнять свои обязанности добросовестно. Мы заплатили за троих (2 взр+1 реб) недорого: 9 дней 54000 р. Я считаю теперь это ОЧЕНЬ большими деньгами за такой сервис. И просто сочувствую тем людям, которые в сезон заплатят 120000 р.
РАЗМЕЩЕНИЕ. Мы прилетели в отель около 12 часов. Зная о CHECK IN особо не настаивали на раннем заселении и пошли обедать. То, что мы увидели в "ресторане" повергло всех в дикий ужас! Толпа народу, отсутствие тарелок, приборов, столов, ЕДЫ!!!! Ну, думаем, наверное рано пришли....Мороженое немного скрасило первое впечатление, отстояли за ним очередь 20 минут. В 14-00 нам дали 2 номера в 3 корпусе VIOLET, номера нормальные.Бунгало на первой линии, было удобно ходить в номер, особенно с детьми по "необходимости"... Об уборке и неработающей технике см.ниже (это отдельная песня) Еще про вино или шампанское в номер. Оно обещано всем, кто зарегестрировался на сайте "Я ЕДУ!" У нас ничего не было.. Может оно мне и не надо, но все-таки УЛЬТРА!!!
ПИТАНИЕ. Ну что вам сказать...голодными не останетесь, некоторые блюда даже очень вкусные, особенно овощные. Но мяса нет и в помине! Когда я смотрела старые фото и увидела БАРАНА на вертеле, подумала - НУ КРУТО! Народ, не верьте, это было в прошлой жизни у этого отеля. Один раз я просто обалдела от того, что взял мой муж... Знаете, что такое "куриный суповой набор"? Так вот, от нашего российского отнимите крылья, оставьте только хребет и шею, и это блюдо подайте своим гостям. Как вы думаете, что они скажут про хозяйку? Вот примерно то же самое я сказала про поваров и менеджера, уж слишком ЭКОНОМНО! Ах да, забыла написать, что блюдо было завуалировано таким большим количеством овощей, что сразу разглядеть эту "собачью радость" трудно. Внук ел только макароны с песочком (дед долбил ему сахар ножом) Внучка у нас кушает хорошо, с ней проблем было меньше, суп иногда с добавкой. Супы на любителя, я люблю супы-пюре, поэтому ела с удовольствием, особенно с пышным белым хлебушком с хрустящей корочкой!!! Про очереди отдельная песня! Как можно на такое количество туристов поставить одного повара с яичницей и одного с блинами!!! Причем, очень наглых! Когда муж просил положить яичницу на ТРОИХ, он замахал руками и объяснил, что положит только на двоих! А чтобы добыть блинчики для внуков приходилось одному идти раньше, чтобы выстоять очередь. В каком-то отзыве читала, что нет хлопьев. Ерунда, хлопья есть, 2-3 вида, молоко порошковое. Вкусный йогурт, варенье, жалко не было сухофруктов и орешков чтобы добавить в йогурт. С напитками для детей просто беда! Никаких пакетированных соков! Только разведенные, которые пить просто невозможно. Наши дети спасались шокол.молоком....пока оно не закончилось!! Ну разве это нормально для отеля, позиционирующего себя как СЕМЕЙНЫЙ! А кофе в ресторане вам не приходилось пить из бумажных или пластиковых стаканчиков? Будьте готовы и к этому. В последний наш ужин невестка пошла за кофе, у одной кофемашины закончилось молоко и стаканы, у другой и кофе, и молоко, у третьей были стаканы и долгожданный напиток, но ТОЖЕ БЕЗ МОЛОКА! Ребята, но так нельзя встречать гостей! Они ведь больше не придут к вам! Сейчас отель переполнен, так как многие купили путевки по раннему бронированию, но если отель не предпримет меры по улучшению питания и сервиса - никто не вернется сюда во второй раз!
ОБСЛУЖИВАНИЕ. Про уборку написать просто нечего, так как её просто не было! Сначала я удивилась, что не помыты стаканы из-под коньяка... Но это оказалось впоследствии слишком большой наглостью с моей стороны!!! Столы, тумбочки не протирались совсем, на балкон уборщица не заходила вовсе! Вся уборка- смена полотенец. Белье поменяли на 7-ой день пребывания, невестке не поменяли вообще НИ РАЗУ! Короче, не буду вас утомлять деталями. Кондиционер не работал 3 дня, писала заявки каждый день. "мумии" на ресепшен молча хлопали глазами и говорили только, что они ни при чем, тех.служба не работает. И где только берут таких девушек??? На 4-ый день сделали. Просила мыло налить к умывальнику, так и не налили... Единственное хорошее могу сказать про барменов, работают на совесть, обслуживают быстро, один даже шутил прикольно.Молодцы!
АНИМАЦИЯ. Ну уж очень ненавязчивая!!! Придут, позовут, и вся работа...В последний день в поло пришло играть 2 человека, аниматор раза 2 крикнул "Водное поло!"и всё... Ну пробежался бы, позвал еще мужиков, нет..так и играли втроем. Детская анимация стандартная, только в МИНИ КЛУБЕ все занятия ПЛАТНЫЕ! Рисовать песочком - 12$, раскрашивать футболки, кепки тоже гони денежку.. Бесплатно можно только смотреть мультики. Некоторые активные мамы потребовали дать детям карандаши и бумагу, те нехотя выложили... Батут, машинки тоже все за деньги.
Территория отеля классная, зеленая, чистая.Немного животных и птиц в мини-зоопарке, правда петухи и индюки спать утром не давали! У бассейна чисто, убирают постоянно. На пирсе покрытие, удобно спускаться в море, есть душ с пресной водой. вели какие-то работы по благоустройству пирса, типа свет проводили. Очень понравилась детская площадка с тренажерами, на которых "качались" и взрослые, и дети. Удобное расположение детского бассейна,водных горок и площадки. Все в одной части пляжа, можно лежать загорать и смотреть за ребенком.. Вообще, море, пляж, бассейн заслуживают твердой "5"!!! На соседний остров так и не съездили на водном велосипеде, о чем очень жалеем. Народ пишет, видели черепах..Поездка 20$ за час.
Из ЭКСКУРСИЙ съездили только на пиратской яхте в Аланию, тур брали на базаре (30$ вместо 70 у ПЕГАСА) Классная пенная вечеринка, купание, а также удачный шоппинг, мы всегда одеваем детей, да и сами одеваемся в WAIKIKI. Классные фабричные вещи по смешной цене. В Алании огромный 4-х этажный магазин.
С погодой нам повезло: жара и ни капельки дождя! Все сувениры и сладости покупали на базаре, наелись клубники по 3 дол, вкуснющие арбузы по 1,5 дол, в отеле раза 3 давали абрикосы полузрелые. а так яблоки и апельсины.
Не знаю, поедем ли мы опять в Турцию, но сейчас точно не хочется...По крайней мере в этот отель...
21:29 23.05.14
Подскажите, как добраться до магазина WAIKIKI????
20:40 25.05.14
Абсолютно и полностью присоединяюсь к отзыву. Честно говоря, самой писать отзыв нет никакого желания - то, что написано в негативных - чистая правда. Единственный плюс - большая и красивая территория. Но. Отель - муравейник. Иначе не назовешь. Походы на обед и ужин настоящее испытание. Абсолютно не организовано со стороны отеля питание в ресторане. Ресторан состоит из нескольких залов, еда "выложена" в каждом понемножку. И пришедший народ мечется с тарелками из зала в зал, дабы набрать съестного в тарелки. Этакое броуновское движение с тарелками в руках. Результатом - макароны и прочая снедь под ногами. Очереди за мясом и рыбой. На такое количество народу действительно "одна точка" с мясом и "одна точка" рыбой - это очень мало.
В общем, ощущение пионерлагеря от отеля. Очень много детей разного возраста, релакса никакого. Ресепшн - каменные лица. Анимация - позор. Отдыхали с 10 по 18 мая. Только один раз был интересный конкурс (совершенно стандартный для всех отелей) Мистер Джустиниано. Весь конкурс "вытянули" участники-туристы. Ведущий - никакой абсолютно. Тоска во взоре и голосе. Аниматоров узнавали только по футболкам. В этот отель больше ни ногой. Да и в Турцию после этого отеля что-то уже не хочется...
20:51 25.05.14
И куда, интересно, делся мой комментарий к этому отзыву, который полностью поддержал автора?
23:24 25.05.14
Tessar, а напишите тоже отзыв и поставьте оценку. А то тут явно заказные пятерки проскакивают. Некоторые пишут отзыв на 5, как буд-то не находились в отеле вовсе и не видели ни толп в столовой, ни очередей на 20 минут за едой, ни грязных столов и отсутствия вилок и чашек... Молчу про лотерею с заселением.
09:58 26.05.14
Tessar Хватова, я Ваш комментарий вижу и читаю....Спасибо за Ваш ответ. Для ИРИНЫ. Добраться до магазина можно двумя путями - по воде и по суше. Это не шутка. Мы плавали на пиратской яхте и у нас было 2 часа в Аланье. Найти магазин очень легко, он на главной улице Ататюрка. Спросите любого турка "Вайкики?" и они покажут. Но времени очень мало. Лучше поехать автобусом или от отеля за 8 $ туда и обратно ( туда 9-30, обратно 14-30) или выйдя на трассу на автобусной остановке дождаться автобуса и за те же деньги доехать до места. Правда на отельном автобусе ехать быстрее, он не делает остановок, а на городском около часа. Удачных покупок! Мы уже носим все обновы! Особенно для девочек такая красота!
17:53 26.05.14
полностью согласна с отзывом Елены!
18:01 26.05.14
полностью присоединяюсь в отзыву. на 5 звезд не очень похоже - может быть за счет территории.
Хочу добавить 16 мая туда прилетели хозяева отеля с их же нами, нянями и детьми - им выделили отдельное место на травке, всегда прыгали вокруг них, отдельный стол зарезервированный для них. Это нормально. но не нормально следующее: никого вокруг официанты и обслуживающий персонал не замечал - а когда к официантам обращались - то те суть ли не на крик переходили и даже не хотели случать о чем их спрашивают и о чего просят.
На пляже мы уходили в крайнее лево - там были свободные лежаки и причем много, и мало людей - можно было спокойно позагорать, искупаться и даже поиграть в тишине или под музыку из служебного помещения (будка на пляже, где рядом есть столы и стулья) в пляжный волейбол.
Сама территория большая и хорошая, но после моего отъезда друзья говорят стали всю траву заливать водой и не зависимо попадет эта вода на людей или нет. подходят - говорят Кыш и ставят поливалку и включают!
19:00 26.05.14
Мне стыдно за русских, когда я читаю такие отзывы. Наш народ, беспокоит только одно: ЭТО ЕДА. Правильно сидите дома и кушайте мясо в бесконечных количествах...
20:22 26.05.14
А я считаю, что должно быть стыдно хозяевам отеля за такую неорганизованность. Загоняют огромное количество народа в отель, а обеспечить достойный отдых не считают нужным. Еда туристов "беспокоит" также, как и все потребности. И не является определяющим и ключевым моментом. Однако когда каждый день приходится проходить испытание на тему "найди что-то съедобное и донеси до стола" это не очень радует. Хорошо, что обнаружили в середине отдыха, что пообедать можно и в ресторане, который вечером рыбный аля-карт. Набор блюд небольшой, но нашей компании вполне было достаточно, зато без толпы народа.
Кстати, видела стол на лужайке, о котором пишет Татьяна. Обратили внимание на "спецобслуживание". Но здесь ничего странного нет, хозяин он и есть хозяин. Главное, чтоб хозяин был рачительным и обратил внимание на свой отель, а то, глядишь, туристы в отели получше отдыхать поедут...
21:23 26.05.14
Анна! Мы едим дома ДОСТАТОЧНОЕ количество мяса и овощей, и еда никогда не была для нас культом! Но на отдыхе, как замечательно отметила Tessar Хватова, мы имеем право на достойный отдых во всех смыслах этого слова. В прошлом году мы отдыхали в МАкади в 4*, и каждый вечерний визит в ресторан был просто праздником: свежие скатерти, свечи на столах, идеально сервированные закуски... И сейчас там ничего не изменилось. И не надо за нас стыдиться! Правильно,что стыдно должно быть туркам...
22:02 26.05.14
Спасибо за отзыв, рассматривала этот отель, а теперь точно не поеду.
22:18 26.05.14
В Вайкики оставили примерно 520 -540 лир ., в том году около300
((( Чисто имхо не тратьте время и нервы на добраться своим ходом . Возьмите машину с водителем в отеле , довезет , подождет , привезет обратно .
Ехать только в будни к 10.00 туда . Дорога примерно минут 30 .
08:48 27.05.14
Анна, а мне стыдно за таких русских, как вы. Еда это естественная потребность и когда ты едешь в 5* отель, ты должен (ДОЛЖЕН) получить, соответственно, заплаченным деньгам питание. Я еду на отдых и не должна стоять в очереди по 20-30 минут, чтобы поесть. Мне, что вообще не питаться? Почему я должна сидеть за грязным столом, из грязной посуды, и курицу или рыбу, которую есть невозможно?
10:37 27.05.14
Браво, Aleksandra!!! А для Елены: не жалейте ни минуты, что не побываете в данном отеле. Счастливого отпуска и только положительных эмоций! а для w129 Иван - спасибо за совет! Если поедем еще раз в Турцию, то возьмем машину. Были с внуками и всё как-то в суете, в спешке, бегом... Даже себе ничегошеньки не приобрела, не успела...
23:38 27.05.14
Никому не стыдно.Ща накрутят рейинг.
15:32 31.05.14
Елена, доброго времени суток. Наконец то нашла отзыв майский, и вы пишите правду как и я! А так все у всех прекрасно и замечательно.
Девушек на ресепшен набрали из украины, видимо на нас они поэтому злобные.
Про очереди это да, ужас, не видела такого нигде. То что еда и сладкое было только в начале обеда или ужина - это точно, потом ничего не пополнялось.
Про уборку в номере согласна с вами! Про шампанское при регистарции "Я ЕДУ", мы тоже не получили, но и не хотелось (я не пью). Но скажу больше, у меня 12 было день рождение, получала в номер бутылку красного вина, которое дают в ресторане и типо фрукты которые мы тоже можем поесть в ресторане (2 яблока зел., 2 красных и 2 апельсина).
Мы поехали вдвоем, там познакомились с семье и в очередь на блинами или за "грилем" вечером, вставал кто-то один, чаще мужчины, т.к. они злобными взглядом посмотрят и турки клали еду на всех пятерых. Но, первые два блина клали, а остальные кидали на тарелку как собаке и говорили несколько раз и замечания делали. Прекратилось, только после того, как мой муж швырнул им обратно эти блины.
Про магазин Вайкики тоже поддержу. Мы и там покупаем уже не первый год и зимой в санкт-петербурге в торговом центре ГАлерея есть их магазин. Цены конечно дороже, но трикотаж и качество хорошее.
Урааа....есть еще туристы, пишут правду!!!!!!!!!!!!!!!!!!
00:13 01.06.14
Присоединяюсь к каждому слову Елены133, а также пользователя Tessar! Отель отвратительный. Не понимаю, как можно ставить этому 5*?
Кроме всех вышеизложенных фактов добавлю: огромные очереди за горячим, если просишь положить 5 блинчиков тебе отвечают: " не дам" и тыкают на очередь, я была в шоке от такого, но после этого не удивлялась уже ничему. В самом начале отдыха муж спросил: "А где можно взять сок?", на что ему ответили:"В магазине"!!!
Данная столовая НЕ РАСЧИТАНА на ТАКОЕ количество постояльцев, не хватает не только еды, но и ПОСУДЫ.
Когда мы подошли в третий раз на ресепшен попросить одеяла в номер, то наблюдали там страшный скандал человека, который зайдя в свой номер, увидел там расположившихся ЧУЖИХ людей!!!! Все наши претензии померкли на фоне ЭТОГО!
Не поддавайтесь на провокации "выдуманных" положительных отзывов. В Турции есть и достойные отели, за такие же деньги.
Добавить комментарий
Добавить комментарий