Отзыв об отеле Majesty Club Tuana Park (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхала С семьей в
июне 2013
- Не рекомендую отель
14.06.13 - 21.06.13
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
не стоит таких денег!!!
Доброго времени суток. Отдыхали в этом отеле в июне .Выбрали по рекомендации друзей, опытных путешественников. К плюсам можно отнести только большую ухоженную зеленую территорию. В остальном многое нам не понравилось. Номера старые сырые и неуютные, мебель давно требует замены, постельное белье было в дырках(не допустимо для отеля такого уровня).Уборка заключалась в смене полотенец, полы не мыли и постель не меняли ни разу за неделю. Питание однообразное ,не сказать что вкусное. Персонал по -русски говорит плохо, кроме сотрудницы спа салона(очень навязчивая дама).Анимационная команда старается как может, нам понравилось. Водные горки работали по времени. Море было грязным, в какой то траве , купались только в бассейне. Интернет работает только на ресепшене, там кстати грязные и липкие столики!!!Отель никому рекомендовать не буду, нам не понравилось, денег своих явно не стоит .
людмила оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
29.05.14
14:53
(893 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:30 03.06.14
Уважаемая Людмила!
Спасибо за то, что нашли время написать свое мнение и поделиться впечатлениями об отдыхе в Majesty Club Tuana Park.
Хотелось бы отметить, что в этом году в нашем отеле прошли реконструкционные работы и общий номерной фонд поплнился новыми номерами. По любым вопросам и пожеланиям во время Вашего отдыха, в том числе замечаний по поводу уборки номеров, Вы могли обратиться в Отдел по работе с гостями (Guest Relations), который расположен шоппинг-центре. Русскоговорящие сотрудники офиса всегда рады Вам помочь. Мы примем к сведению те недостатки, которые были Вами озвучены. Ваше мнение очень важно для нас, так как мы вседа стараемся усовершенствовать наш сервис для Вашего комфортного отдыха.
Всех благ и всего наилучшего!
С уважением,
Илмаз Донмез
Guest Relations &
Night Operation Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий