Desert Rose Resort 5*

Абсолютно согласна, подписываюсь под каждым словом! В своем отзыве тоже забыла написать про арабов и их несметное количество..

был в конце мая по июнь , арабы были , но процентов 7-10 небольше , нам понравилось . и да согласен , не приятно когда они в одежде всей в басике или аквапарке .

я отдыхала с 28.05 по 8.06.2014г. полностью согласна с отзывом!!!

Добрый день, уважаемая Людмила!

Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort 5*!
Ознакомившись с содержанием Вашего отзыва, нам хотелось бы уточнить некоторые моменты, о которых Вы упомянули.
Расселение в отеле проходит в максимально короткие сроки, чтобы минимизировать период ожидания гостей и предоставить им возможность расположиться как можно быстрее в номере и наслаждаться отдыхом. Ввиду того, что в мае в отеле отмечается высокий туристический сезон, отель практически на 100% заполнен гостями. Не смотря на это в случае, если гости при заселении остались недовольны своими номерами, они всегда могут обратиться на ресепшен или к русско-говорящей администрации, и номера для них будут сменены в максимально короткие сроки (с учетом всех пожеланий и предпочтений гостей).
В случае возникновения неполадок в номере (как, например, случай с забитым сливом в унитазе, шумный кондиционером, о которых Вы упомянули) при обращении гостя мы вносим информацию в электронную систему, и соответствующая неполадка устраняется в течении 30 минут. В случае невозможности ее устранения гостям предлагают сменить номер, чтобы минимизировать возможный дискомфорт.
Относительно качества и разнообразия питания в отеле нам хотелось бы уточнить, что к услугам гостей нашего отеля работают главный ресторан отеля The Palm и четыре ресторана A'la Carte (Рыбный, Ливанский, Итальянский и Мексиканский). Рестораны A'la Carte все гости отеля могут посещать безоплатно, по предварительной резервации.
В главном ресторане отеля ежедневно подается большое разнообразие блюд из говядины, баранины, курицы, несколько раз в неделю подается телятина, баранина, перепела. Также к услугам гостей работает станция пасты, сендвичей, блинчиков, подается большое разнообразие овощей, сезонных фруктов, хлебо-булочных и кондитерских изделий.
За период май-июнь 2014 г. в отеле не было зафиксировано массовых случаев расстройст желудочно-кишечного тракта, команда менеджеров отеля и отдел контроля качества очень тщательно следит за соблюдением всех санитарно-технических норм в отеле, поэтому все индивидуальные пищевые расстройства являются единичными случаями и могут быть обусловленны нетщательным мытьем рук перед едой, случайным заглатыванием воды в море или бассейне при плавании, климатическими условиями и прочее.
Относительно Вашего замечания по поводу наличия в отеле гостей арабской национальности нам хотелось бы заметить, что наш отель является многонациональным, у нас отдыхают как гости из стран СНГ (России, Украины, Беларусии), стран Западной и Восточной Европы (Польши, Чехии, Словакии, Сербии, Македонии, Германии, Дании, Великобритании, Фрации). Также в отеле отдыхают гости их стран Ближнего Востока (Египет, ОАЭ, Саудовская Арабия и пр.). К гостям всех национальностей мы относимся с одинаковой степенью уважения, принимая во внимание особенности минталитета и культурные традиции гостей разных национальностей, и не допускаем никаких дискриминаций, в том числе и по национальному признаку.

Мы надеемся, что Вы отнесетесь к нашим комментариям с пониманием.
Будем очень рады, если Вы пожелаете посетить наш отель снова, мы, со своей стороны, приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых как можно более комфортным.

С уважением,
Администрация отеля

Не думаете ли Вы, Ludmila, что может быть арабы, находящиеся в своей стране, с ужасом смотрят на некоторых наших с Вами соотечественников.? Что до одеяний, в которых купаются их женщины, то знайте - это купальные костюмы. Очень похожие на те, которыми пользовались европейки в начале прошлого века))

Сергей, Вы не думайте что мы придирались к арабам, ни в коей мере, у каждого своя культура. Пусть хоть в шубах из верблюда купаются. И если вы читали мой отзыв то тема шла по поводу наглости как персонала так и приезжих арабов. Внимательней Сергей, внимательней.

Извините, я автоматом ответил и Диме с Олей. А с хамством арабов ни разу за 10 посещений Египта не сталкивался - повезло наверное....

Ludmila я полностью согласна с вашим отзывом, только у нас этих арабов было процентов 70, и наглости такой же, это был ужасс. прилетели 10,06,14 по 15,06,14.

По при лету домой оказалась в больнице с жуткой кишечной инфекцией! Как только выйду из больницы со всеми справками буду обращаться в суд!

Да.... сочувствую. Мы тоже посидели недельку, подруга на энтерофуриле, я и дочка на Ациполе, племянница с мужем на Бифилаке. Я так понимаю хорошие отзывы пишутся исключительно подставна, больше ни каких объяснений нет этому!!!!!!!!!!!!Жуть а не отель. Это мое мнение!!!!!!!!

я вам очень сочувствую.....отравления бывают от чего угодно,слава БОГУ,нас это миновало....)))мне лично пришлось помочь москвичке,которая страдала диареей,но.... достаточно одной таблетки и вы как огурчик... не стану ВАС посвящать в столь волшебное лекарство,которое мне пригодилось в 2009 году,отдыхая в Голден файв, но хочу добавить))) с каких это пор хороший татарский стал русским языком и на сколько мне известно из истории земного шара,татары- такие же мусульмане,как и не арабы))) вот только у арабов есть православные-копты) А вот ТАТАРЫ,,,, прикинулись ... и носят сейчас юбки по самое некуда)))) Это касается вас,ЛЮДМИЛА))))Поэтому прежде чем поносить грязью арабов,задумайтесь о себе)))

согласен с последним оратором! )

))))))))))))))угараю над Светланой,, видно серьезно прихватило и не отпустило))))