Serenity Alma Resort 5*

Ездили двумя семьями, у нас двое детей 7 и 8 лет, у друзей 3 детей 3 года, 4 года и 6 лет, ещё брали с собой племянницу 8 лет. Заранее писали в отель о возможности расселения 2 взрослых и 3 детей в номер (т.к. у нас девочки и племянницу хотели забрать к себе, а у друзей трое мальчиков), был получен ответ от отеля, что учтут наши пожелания и сделают всё возможное. Прилетели поздно, в отеле были около 22 часов, отдал на ресепшен письмо, но оно было на русском языке и его прочитать не смогли, а гест релейшн в это время уже не работает, в общем заселили в три одинаковых стандарта с двумя кроватями и даже экстра бед не поставили, просили накормить ужином, пообещали сначала в 23 часа, потом ещё через пол часа, в итоге нас и ещё нескольких туристов с детьми накормили только в 24 часа, дети правда уже почти спали обессилив от путешествия. На следующий день подошли к гест релейшн русской девушке, показали письмо-ответ отеля, но она так же ничем помочь не смогла, тогда попросили хотя бы поставить экстра-бед во все три номера, с горем пополам поставили, также обнаружилось что в одном номере у друзей не работал кондиционер, после жалобы на ресепшн обещали разобраться, но день прошел, к вечеру кондиционер так же не работал, пошел на ресепшн, сказали что утром придет специалист, в итоге ещё одна ночь в жаре, в итоге ближе к обеду сказали что поломка серьезная и предложили переселиться в другой номер, причем только половину семьи, на наши протесты все таки дали два таких же стандарта в основном корпусе на первом этаже с выходом на улицу, но хоть кондиционеры работали, и то хорошо, мы переезжать не захотели, остались в своем номере 7151 самого дальнего корпуса рядом с аквапарком (правда холодильник у нас не работал с самого начала, но он нам особо был не нужен), друзья же расположились в номерах 6236 и 6237 напротив основного бассейна. Это про заселение и про отзывчивость персонала, правда в наш заезд отель был переполнен арабами, так что может просто не было свободных номеров, сделаю скидку на это. Через два дня почти всё арабское население отеля разъехалось, и дышать стало легче, контингент отдыхающих в основном русские, украинцы, поляки и немного других европейцев и арабов.

Про питание:

Скажу так, в Египте был в 4 раз, до этого 3 раза в Шарме, питание худшее из всех отелей где я был, друзья были первый раз, так что им сравнивать не с чем, но в принципе мы к еде не сильно привередливые, и всегда находили что поесть, правда сама организация общепита не понравилась, очень большое помещение, при этом стол найти чистый очень сложно, были столы сервированные частично, приходилось ложки, вилки таскать с других столов, так же частично сервированных. Со стаканами так же периодически дефицит, так же как и с тарелками, набор еды стандартный для Египта, как и напитков, вода в номере по 0,5 на человека каждое утро вместе с уборкой, на территории несколько баров где есть кулер с водой, аппарат с юпи-соками 2-3 видов, и аппарат кола-фанта-спрайт, рядом с аквапарком так называемый фуд-корт, где открыт только один павильон, набор стандартный хот-дог, гамбургер, картошка фри, после этого блинчики, рядом бар с напитками где можно купить 1/4 арбуза за 4 доллара, а в промежутке между 16 и 17 часами мороженное в пластиковом стаканчике. На пляже кормили чуть разнообразнее и чуть вкуснее чем на фуд-корте на мой взгляд.

Про пляж:

Лежаков много, места есть всегда, душ тоже есть на пляже, правда было ветрено, два дня только висел зеленый флаг, в остальное время либо желтый либо красный, но поплавать успели, даже посчастливилось двух дельфинов увидеть в 3-4 метрах от меня, плавал вправо вдоль стенки, до надписи на берегу большими буквами (какой то там БИЧ), можно встретить и немо, и больших рыб-ежей, и крылаток ближе в 17 часам, но комфортно так далеко плавать (около 1 км.) только в штиль, в ветер так далеко не плавал, в общем подводным миром остался доволен, некоторые даже умудрились черепаху увидеть, но мне не посчастливилось.

Территория:

Территория большая и не очень чистая, много окурков на земле, пластиковой посуды, то там то здесь стеклянные бокалы и фужеры, зелени тоже не так много, а вот в соседнем отеле где мы гуляли и фотографировались, очень красивая территория и очень много зелени, т.к. отель старше чем наш.

Аквапарк и лунопарк:

В принципе из за этих двух развлечений и выбрали отель, т.к. ездили с детьми, и у нас их было на 4 взрослых аж целых 6 детей! Детям безумно понравилось, катались с ними на двойных таблетках на взрослых горках, так же есть три горки для детей не страшные, есть очень классный детский бассейн для совсем маленьких, но наши дети с удовольствием ходили и туда, т.к. там очень красиво и интересно, есть так называемая крейзи-ривер, где можно сплавляться по 2 и по 3 человека по речке преодолевая волны, очень интересно и детям и взрослым, а вечером работал лунапарк, где можно было прокатиться и взрослым, стоимость 14 долларов за 8 раз прокатиться на любых аттракционах, по нашим меркам недорого. Так же вечером на мини-диско детям давали по одному бесплатному билетику на лунапарк.

Подводя итог:

Если вы хотите порадовать детей до 10-12 лет, смело езжайте в этот отель, дети точно останутся довольными, правда вам при этом придется пожертвовать качеством обслуживания и питанием, если вы едите без детей, не рекомендую этот отель.