Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2014
- Рекомендую отель
18.05.14 - 01.06.14
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нормальный Египетский отель
Отдыхали мы в Мамлюке с ребенком 4 лет с 18.05 по 01.06. Нормальный отель, отдохнули хорошо, который раз удивляюсь людям, которые пишут плохие отзывы! Перед поездкой изучив все плохие отзывы, расстроилась, т.к. когда покупали путевку были только положительные, а оказалось, что всё не так уж и плохо. Про Анекс тур молу, надеюсь больше с этим туроператором не полетим, с персоналом у них проблемы и судя по отзывам решать они их не собираются. И так про отель:
Прилетели мы около 11 часов, заселили нас в 14.00, просили мы номер ближе к морю на 2-3 этаже, но дали нам посередине в 28 корпусе на первом ,чему мы потом были рады. Оказалось на первом этаже намного удобней, особенно с детьми.
Номер: Хороший большой номер, всё работало, только напрягал душ, точнее вода, которая постоянно была на полу ну и телевизор плохо показывал, под конец нашего отдыха вообще перестал русские каналы показывать). Уборщик у нас был хороший, убирался не плохо каждый день. Два раза помогал нам открывать двери, один раз я входную дверь закрыла на цепочку и мы ушли на завтрак через террасу, в итоге нам конечно же было не открыть дверь, так уборщик решил нашу проблему за 3 минуты и с улыбочкой, хотя мы конечно же могли пойти на ресепшен, вызвать рабочего, прождать 1-2 часа, переругаться со всеми и т.д. Второй раз у нас размагнитилась карта и он нам открыл дверь своей, на поиски его у меня ушло около 1 минуты, т.к. он всегда был в корпусе, и опять с улыбочкой объяснил в чём дело и что надо сходить на ресепшен поменять карту. Постельное бельё нам меняли 3-4 раза за 2 недели, может и больше, я не замечала, но на грязном постельном мы не спали ни разу, полотенца тоже меняли, как только мы их бросали на пол (кстати, об этом висит даже объявление в ванной, что если хотите, что бы вам поменяли полотенца, киньте их на пол, так, что не надо ждать когда вам их просто поменяют).
Море и пляж: на пляже напрягало, что лежаки нужно было занимать рано утром, сначала мы ходили в 9-10 часов и было оч. проблематично найти место, но потом тоже стали занимать рано утром. Считаю это конечно минусом, хотя бы надо увеличить кол-во лежаков. Но часам к 12 все уже расходятся и потом проблем нет. Пляжные полотенца не рваные, лежаки не ломанные (как это пишут в некоторых отзывах). Море-лагуна, вода мутная, не глубоко, молодежи которая едет за рыбками и красотами красного моря тут делать нечего, но семьям с детьми самое то.
Еда: готовят вкусно и много, я не понимаю людей, которые не довольны, очень хотелось бы узнать, чем вы питаетесь дома! Очень вкусная выпечка (я влюбилась в их пончики), всегда была жареная курица, гуляш говяжий и рыба жареная плюс к этому добавлялось ещё несколько мясных блюд (индейка, утка, кальмары, креветки, ягненок и т.д. ) А вот с фруктами проблема! Арбузы и дыни были всегда, а вот персиков или нектаринок мы так ни разу и не застали, видели только на столах у людей, которые видимо приходили на ужин первыми. Об остальном уже писалось, нарезанные яблоки и апельсины. Грязной посуды не встречала.
Вот только с животами всё таки пришлось нам всем помучиться, причину так и не поняла...К еде претензий не было, посуде тоже, так и не поняли, но по наблюдениям таких как мы было много, так что обязательно берите смекту и энтеросгель. У нас подозрение на стаканы на пляже, возможно их плохо моют, будьте внимательней.
Итог: отель не плохой, можно ехать отдыхать, а не искать во всём негатив.
Марина оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
13.06.14
20:17
(3 424 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:21 13.06.14
Спасибо позитивный за отзыв, завтра вылетаем туда, очень расстроилась последними отзывами.
20:27 13.06.14
Анна, не переживайте и не слушайте никого, там хорошо, есть конечно свои недочеты, но они есть везде и в отелях классом выше!
20:43 13.06.14
Спасибо за отзыв ,а то мы расстроились только одни негативные .А места на пляже хватало и мест в ресторане очереди были.
21:28 13.06.14
В принципе с пляжа мы ни разу не ушли к бассейну, всегда находили место. В ресторане тоже всегда садились, ни разу не приходилось ждать. Очереди в ресторане были, но как же без них, но тоже больше 2-3 минут не стояли) В любом отеле будут очереди, вы поймите, что за ранее не возможно приготовить например те же креветки или котлеты, на такое кол-во людей, если их жарят при тебе, так же не возможно заранее нажарить яичниц с той начинкой, которую тут же выбирают отдыхающие. Вот например яичницу или омлет там готовят при тебе, спрашивая с какой начинкой и что ты хочешь, ведь кто-то ест глазунью не дожаренную, кто-то пожаренную с двух сторон, а кто-то только омлет. И это я считаю плюсом, т.к. можешь выбрать именно то, что любишь, а не то, что уже приготовлено.
22:10 13.06.14
я не то имела виду а очередь в ресторан а то пишут что долго ждать когда освободится столик и типа долго убирают со стола
22:20 13.06.14
со столов убирают очень быстро, официантов там много, мы только подходили к столику и тут же подходил официант и убирал, мы ни разу не ждали когда освободится стол, и людей стоящих я тоже не видела)
22:51 13.06.14
спасибо вам большое за ответы
15:27 16.06.14
Завтра (17 июня) едим в Мамлюк. Очень расстроились из-за плохих отзывов. На пляжу всегда не хватает лежаков? Люди, это же отдых. Зачем занимать в 5-6 утра. Ужас какой. Бадло, а не народ. Занимают лежаки и не приходят.
16:02 16.06.14
Маргарита, полностью с вами согласна! Люди сами виноваты в этом, кто-то занимает, а приходит в 10-11 часов, а кто-то занимает и уходит в 10-11 в итоге половина лежаков стоит пустых с полотенчиками чьими-то, а людям негде лечь....Хотя в отеле есть правило, что занимать запрещено, но.... никто это не контролирует...Один раз мы сами убрали полотенца и 2 лежака в сторону, а 2 взяли себе, пришли не русские тётеньки, часам так к 11 повозмущались и ушли. А что делать, правила есть правила))) Лучше бы конечно, чтобы работники отеля это как-то контролировали и в 8 утра все безхозные полотенчики с лежаков бы убирали и всё было бы ОК!
14:14 19.06.14
Скажите, а на территорию Кристсла можно заходить ?
15:49 20.06.14
Да, гулять можно, а кушать нет.
21:19 18.07.14
Уважаемая госпожа Марина,
Спасибо Вам за выбор Sentido Mamlouk Palace Resort 5* и оставленный комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Надеемся на скорую встречу снова
С Уважением менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort 5*
Добавить комментарий
Добавить комментарий