Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2014
- Рекомендую отель
24.05.14 - 01.06.14
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
жалко, что работа отдельных служащих портит впечатление об отеле
Отдыхал с сыном 10 лет с 24мая по 1 июня 2014 г. Общее впечатление о Топкапи противоречивое. Жили в 6 корпусе. Корпус 3 этажа по по 5 номеров на этаже. Все бы ничего, но в корпусе проживали две компании молодых неуправляемых молодых людей. Пьянка шла круглые сутки, только утром они спали и была тишина.Орали с 20-00 до 3-00. Утром на пороге корпуса разбитые стаканы. Администрация никаких мер не смогла принять.
Встречающая сторона Анекс тур проявила себя абсолютно ненужной и бесполезной. С заселением не помогала, заселились только после 14-00. Самолет прилетел в 8-00. Спасибо только за встречу в аэропорту и обратную доставку.
Сотрудники на ресепшене делали вид, что они глухи и немы. Наши соотечественники для того, чтобы пораньше заселиться, давали в открытую взятки. Так уж мы воспитаны.
На нашем рейсе также были люди, которых селили в Топкапи, хотя у них были ваучеры в Кремлин.
Питание понравилось, разнообразием не отличалось.Обслуживание хорошее.
Пляж, бассейны, горки понравились. В кафе на пляже обслуживали хорошо.
Отдых-это лотерея. Может кому то и повезет.
Добавлено
15.06.14
16:45
(1 103 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:59 18.06.14
Эта компания гремела на весь отель!
Я была свидетелем, как один из этой молодежи в бесйсболках пытался на пляже украсть полотенце у отдыхающего. Вовремя я подняла шум.
Когда я подошла на ресепшене к нашему гиду (Анекс), он сказал, что в курсе проблем с этой компанией, он сам ничего не может с этим поделать (странно???), и посоветовал обратиться в гостевой сервис. Но я, честно говоря, до них так и не дошла.
15:04 18.06.14
скажу честно, сама лично давала взятку 50$. ( мы отдыхали с 23 мая по 01 июня). так как наш вылет из Москвы перенесли на более раннее время (на 5 утра) и ждать с ребенком до 14 часов не было сил. Но "зеленая бумажка" решила этот вопрос, нас поселили ровно в 12 часов дня в отличный номер, с окнами на релакс бассейн. По моему номер 2209.
15:47 20.06.14
Гид не обязан помогать с заселением. А ждали вы, потому что во всем мире заселение после 14:00 а выселение до 12:00. И платили люди не взятки, а стоимость номера за раннее заселение. Мрак, русские только и ждут, что их чем-то обделят.
16:08 08.07.14
в этом поганеньком отеле Топкапи нормально заселиться в положенное время можно только через доллары.. это уже доказано и не нужно спорить, что там на ресепшене все честно- все сама и проверила.
Добавить комментарий
Добавить комментарий