Отдыхала С семьей в
июне 2014
- Не рекомендую отель
26.05.14 - 09.06.14
3
5 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
За плохими впечатлениями об отдыхе? Вам сюда!
Отдыхали с семьей с 26 мая по 09 июня (ребенок 6 лет). Из плюсов к данному отелю можно отнести только красивую и ухоженную территорию отеля и удачное его расположение (через дорогу Авсалар базар). Также лично у нас не возникли трудности с расселением. Привезли в отель около 09 утра, нам сразу предложили оставить чемоданы и посетить завтрак. По возвращению дали ключи и заселили. На этом плюсы закончились. Отель заявляет себя как 5* с питанием ультра всё включено. Это смешно!!! Питание настолько однообразное и не вкусное, что я, например, 12 раз в Турции и не представляла, что такое вообще возможно. Страшная толкучка в "ресторане" за холодными закусками, если придешь не к началу, вообще останешься с носом. За горячим, то что готовят на улице, очередь как в советские времена в магазины. Пока достоишься уже ничего вообще не хочется... Чашек, стаканов, приборов не хватает. Люди с тарелками стоят и ждут освободившиеся столы. Официанты в грязной, заляпанной едой одежде ходят. Попросишь вилку или ложку, возьмет грязную, вытрит об свой фартук и притащит как чистую. Бутилированную воду собирают со столов, сливают в одну бутылку и ставят на стол как новую. Это просто ужас! Скатерти аппетит сразу убивают. Полотенца в номерах меняют раз в 3 дня и это 5* отель!!! Заход в море галька и через два шага огромные камни, через четыре шага огромные глыбы. Плавать и бояться нарваться коленом на них очень не комфортно. Дочка на мини диско ходила, но не в восторге. Дебильный парень ее ведет, как заведенная пластнка, одни и те же шутки и фразы каждый день лопочет. Бегает с утра по пляжу, как чёрт, всех кто отдыхает будит и зазывает на аква-аэробику. Взрослая анимация до безумия слабая! Итог: Этот отель категорично не рекомендую!
Добавлено
16.06.14
17:51
(1 741 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:10 18.06.14
Здравствуйте Ольга!Благодарим Вас за то, что поделились вашими впечатлениями об отдыхе.Для нас очень печально,что у наших уважаемых гостей остались неприятные воспоминания от отдыха.Положительные так же как и отрицательные моменты важны в нашей работе.Хотим отметить что,с 16.06.2014 года у нас начал работать новый генеральный менеджер.Все комментарии на данном сайте переводятся и посылаются Генеральному менеджеру, на их основе составляются отчеты о том, что гостям нравиться и не нравиться, и предпринимаются меры по улучшению сервиса.Конечно же мы пытаемся исправить некоторые минусы которые у нас имеются и надеемся в будущем мы станем лучше.Будем рады встретить Вас и вашу семью в следующем году в Озкаймак Инджекум.С уважением,Гамзе отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий