4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Потрясающий Хилтон
Отдыхала в Хилтоне с семьей с 07.06.2014 по 15.06.2014 Общее впечатление от отеля более чем положительное. Была в Египте 5 раз, по-этому есть с чем сравнивать.
Размещение: Приехали в отель ночью , так как рейс был задержан. Заселили через 5 минут, очень понравился персонал на рецепшн . Все вопросы которые возникали, они быстро решали. Они делали ксерокопию паспортов, мы заполняли анкету на номер и получили браслеты. До номера нас довезли на тук-туке. Быстро и с ветерком.
Номера: Был one bedroom villa. Он находиться в 5 минутах от рецепшн , через дорогу, по которой ездят только тук-туки. Так как приехали вечером, казалось что он далеко. На следующее утро, увидели дорогу напрямую, которая занимала 5 минут. Сам номер понравился, воду ставили каждый день ,по 2 бутылки, убирались хорошо, чисто и аккуратно, все полотенца меняли каждый , украшали цветочками кровать. Чаевые давали в знак благодарности. Единственное, что не понравилось, это неудобный раскладной диван, у кого есть проблемы со спиной , будет на нем не комфортно, одни пружины.
Территория и природа: Вся территория потрясающе красивая. Все ухоженно, много цветов, кустов и деревьев . Бассейн на территории вилл самый классный и удобный, в нем же Tropical bar. Приветливый бармен и хорошее обслуживание.
Питание: Питание на мой взгляд не очень , завтрак одинаковый, на обед и ужин что-то менялось, но особой разницы я не увидела,на вкус все одинаковое, понравились соки из пакетов , кола,спрайт и фанта из бутылок . В Тропикал баре брали вкусные коктейли и мороженное с 13.00-15.00. Там же в 12 дня и до захода был приветливый повар, готовил картошку фри+ и рыбу и мясо по дням. . Пили в основном ресторане вино, мне понравилось. Удивило сладкое, не так ,как в других отелях, и совсем не разнообразно. На обед и ужин нам ставили бутылку воды с бокалами. А остальные приносил официант.
Персонал и обслуживание: В номере убирались хорошо , была приятно удивлена,как в отеле везде стоят посты с охранниками, вечером после ужина, всегда провожал, тк там было темновато и виллы отдалены. Это огромный плюс. В ресторане официанты, старательные ребята, очередей не было, много свободных мест. Все приветливые и не приставучие.
Контингент: 85% арабов из разных стран, 10% русских, 5% англичане,немцы,французы, шведы и поляки.
Море: Море великолепное, пляж шикарный,лучший который я видела, от нашей виллы до пляжа идти 12-15 минут.
Находится через дорогу , которая разделена на 2, одна в одну сторону, другая в другую , переходили по пешеходному переходу, без проблем . И шли через Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort 4* к пляжу. Везде песочек, тапочки везти с собой не надо, рыбок красивых возле берега много.Есть не срезанные кораллы. Свободных лежаков много. Бар на пляже платный. Советую брать полотенца на пляже, чтобы не носить из отеля, там тоже можно . На пляже ходят охранники , следят за порядком, чужих там нет.
Pegas и самолет : К компании Pegas претензий нет, все четко, мне понравился, летели компанией nord wind, места удобные, места для ног между рядами кресел достаточно. Отельный гид Олеся не понравилась, была неприятность с отлетом, она не предупредила нас о том, что вылет переноситься. Не приятно и это омрачило наш отъезд. При обращении к ней с претензиями,почему нас не предупредили, последовал грубый ответ, вместо извинений.
PS: Отель понравился, надеюсь вернуться туда еще раз.....
Рестораны и бары
Номера
Номера
Пляж
Пляж в 7 утра
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Территория отеля
Бассейн на территории
Территория отеля
Тропикал бар в бассейне
Территория отеля
Ольга оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
10:40 28.06.14
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста . Я прочитала что только еда "все включено" а все напитки за отдельную плату . Это правда ?
18:29 30.06.14
Здравствуйте,Юлия. Нет, это не правда, все напитки бесплатные, просто в основном ресторане их заказываешь у официанта и он приносит. Во всех барах напитки тоже бесплатные. Мороженное тоже бесплатное.
12:05 26.11.23
Уважаемый гость,
Благодарим вас за предоставленную возможность продемонстрировать ваши превзойденные ожидания в отношении вашего недавнего пребывания в Sharm Dreams Resort. Ваше огромное удовлетворение, описанное здесь выше, является отличной наградой для многих сотрудников, которые делают все возможное, чтобы выполнить пожелания гостей. Мы очень рады, что вам понравились удобства отеля, анимационные программы и шоу, а также наш удивительный песчаный пляж. Еще раз благодарим вас за выбор нашего курорта и желаем приветствовать вас в ближайшем будущем.
Мостафа Халаф
Генеральный директор кластера Шарм Дриймс и Файруз
Добавить комментарий
Добавить комментарий