Desert Rose Resort 5*

и вы довольны? Деньги вымогали. Ребенок заболел, медстраховкой вы не воспользовались, и никто даже не предложил вспомнить о ней и вызвать врача по указанному телефону в ней. И за полтиник баксов наличкой доктор не соизволил дойти к вам в номер , а вы тащили большого ребенка на себе как в фильмах про войну. Люди, почему вы так себя не любите ? еще и благодарите отзывом.

Почему же не любите? Деньги за номер дала по своему желанию, можно было не давать, но номер удачный, хорошо расположен корпус, ребенок заболел не по вине отеля или их еды-такое могло случиться в любом другом отеле любой другой страны, и я , приняв решение лететь с ребенком , была морально готова к такому, но всегда ведь надеешься, что тебя не коснется. Страховку я активировала звонком позднее, и должны вернуть часть денег . Мы отдохнули, развеялись, увидели что хотели, ну а бесценный опыт еще никому не вредил-следующий раз буду в этих вопросах подкованнее. И вообще, я не привыкла винить всех и вся в своих проблемах, знала на что иду- другой климат, еда, вода, перелет!!!

Да я про отношение: 20-ку баксов за удачный номер я не жалею, и заранее кладу в паспорт при оформлении, зная за 10 лет поездок специфику египта, чтоб не бегать и не менять номер, но когда вымогают по ставке 10 баксов за сутки...морально неприятно. И почему вы тащили ребенка на себе, доктор не мог подойти в номер если вы его за наличку вызывали?
И поверьте опыту, отель не поганый, но реально есть лучше в той же ценовой и звездной категории. Потому я и осталась не в восторге.

Да как то странно, что почти все в этом отели отравились, и у всех болят желудки? наверно тоже сами виноваты, как и ваш ребенок.

Стаканы и чашки -более возможный способ передачи инфекции, учитывая что именно стаканы моют неважно, мы остались здоровы в поездку, но я обдавала стаканы и чашки кипятком. Ибо пить реально было неприятно из плохо промытых, а в барах на улице просила наливать напитки в одноразовую посуду.

Ольга, насчет 10 $ в сутки за номер-это не вымогательство, не взятка, там официально все, через кассу, как говорится, просто номера с видом на море более дорогие, и при бронировании в турфирме долларов на 100 дороже было бы. Наталия, я не из тех мам, которые не смотрят за своими детьми, в барах-только одноразовая посуда, постоянное мытье рук, антибактериальное средство для рук всегда с собой( не только на обед, а и на пляж), питались аккуратно, а не набирали тарелки как с голодного края,зубы чистили и умывались только водой из бутылки и тд, так что не надо говорить, что мой ребенок виноват, что он заболел. Смотрите,если ваши дети или вы заболеете вот так на отдыхе- чтоб вам никто не сказал, что ваши дети сами виноваты, что они заболели!!!

А и еще, для Натальи-это не отравление, это-кишечная инфекция, от которой никто не застрахован-все зависит от организма и как повезет! Дети более подвержены инфекции из-за более слабого иммунитета!

Отель в котором заболевают-переболеют кишечной инфекцией 80% туристов и допускает при этом такие ляпы с промытостью посуды....
Но руссотуристо всегда довольно. Допустить, что за эти же деньги можно было отдохнуть получше и без болезни...
ПС. А номер вид на море у меня был оплачен в ваучере. Но...без бакшиша в египте?) Можно было бы любоваться морем в бинокль из главного корпуса и больше топать по жаре на море и в ресторан)

Моих попутчиц( вместе летели) сразу заселили в положенный им номер как бронировали в турфирме, мило им улыбались( денег они не давали). Ну а у меня был обычный, т к с видом не было уже когда мы бронировали, поэтому либо доплачивай за такой 10$ сутки официально, либо как хошь... Я решила, что там и моря того толком не видно, занадта будет, ведь там не сидишь целый день. Насчет того, что могли бы лучше мыть не одноразовые стаканы-это точно. Постоянно видела как уборщик собирает мусор, выгребает одноразовую посуду ,а также и не одноразовую вместе с ней из мусорок, и мучил вопрос-как же они их помоют... Завела карточку гостя в начале отдыха, не знаю воспользуюсь ли ею когда нибудь... И все именно из-за этой инфекции

Добрый день, уважаемая Ольга!

Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort 5*!
Мы очень рады, что Ваши впечатления от отдыха в целом остались позитивными, и не смотря ни на что Вы обрели в нашем отеле "второй дом" и желаете вернуться к нам вновь.
Спасибо Вам, что среди позитивов отеля особо отметили большую и ухоженную территорию отеля, услужливый персонал и активную анимационную команду.
Мы искренне сожалеем, что с Вашим ребенком в период отдыха в отеле произошла такая неприятная ситуация. Хотим заметить со своей стороны, что доктор, о котором Вы упомянули в отзыве, больше не работает в отеле (так как за ним были замечены случаи недобросовестного отношения к пациентам, просьбы материального вознаграждения за указанные медицинские услуги).
Уверяем Вас, что в отеле очень внимательно следят за соблюдением санитарно-гигиенических норм в сфере общественного питания. Описанные Вами симптомы зачастую возникают у деток в этот период времени как следствие солнечного удара (в Египте солнце в июне-августе особенно активно).

Мы надеемся, что не смотря ни на что Вы вернулись домой с позитивными впечатлениями от отдыха.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!

С уважением,
Администрация отеля

Да конечно 10$ в сутки за номер это очень круто! Мы же туда не бесплатно приезжаем!!!! Мы там были с 6 июня по 19 июня 2014. Нам конечно крупно повезло: нас заселили в 6000 корпус просто так ничего не платили, только потом поняли что это хороший корпус и за него люди оказываются доплачивают не официально конечно! По поводу поносов и отравлений, там конечно это чуть ли не у каждого второго как я поняла, знакомились там с людьми и очень многие жаловались да и вот теперь по отзывам понятно!

Ольга, разочарую Вас. Номер в 6 корпусе дам дали абсолютно бесплатно, т. К. Я была очень категорично настроена и сказала на решепшен, что нам нужен только этот корпус. Также я немного удивлена, что Вы пишите "хорошо", несмотря на то, что Ваш ребенок заболел! Хотя Вам повезло больше, чем мне, я заразилась в отеле очень серьезным инфекционным заболеванием, даже по при лету в Москву попала на неделю в больницу! Сейчас мне предстоит долгий период восстановления и я намерена обратиться в суд!

Я ничем не разочарована-у нас был прекрасный корпус, отличный номер, не пришлось ничего бегать и менять, все работало,а 6 той корпус нам не дали из-за того, что все было занято, да не очень-то и хотелось- 3-тий лучше, там все близко. Да,нам понравилось, я бы еще туда вернулась, а заболеть можно было не только в этом отеле. И вообще-волков бояться-в лес не ходить

И еще, по поводу суда-вряд ли вы добьетесь чего-то, как вы докажете, что отель виновен в вашей болезни... Думаю, потреплете себе нервы и зря потратите время...

Не ешьте мягкого мороженого и детям не давайте. Рот полоскать - только водой из бутылки.

Ольга, буду пробовать. Это дело принципа. А по поводу заразиться в любом месте- не согласна с Вами. Я побывала в Егитпе 7 раз до этой поездки, так же была в других странах и все было хорошо!

Я просто фигею(простите) от коммента администрации отеля!!! Успели наговорить на доктора, не зная даже какой из двоих нас принимал, хотя доктор взял 30$ за первичный осмотр и 20$ за лекарства, т.е.всего 50$. Нам лекарства помогли, мы быстро выздоровели, выписал подробнейший чек, где вписал эту сумму(перед тем, как взять деньги-подробнейшим образом сказал за что именно каждая сумма)... Мы прилетели домой 14 июня, 23 я обратилась в страховую компанию, и 30 июня мне вернули всю сумму! А насчет солнечного удара-вообще убило-их любимый ответ на все жалобы))))))))) Не, ну вообще!!!!!!!!!!

Спрашиваете откуда инфекция? Из бассейна!!! Вы видели как их обрабатывают? Вы видели что в них плавает? А то что люди плавают в одежде ( я сама мусульманка и не имею ничего против арабов или людей другой национальности), но в данном отеле ( во всяком случае в дни моего отдыха) немалое количество людей плавали именно в повседневной одежде ( джинсы, платья, футболки), а не специальной ( закрытые) для купания! А то, что дети справляют нужду прямо в бассейн с бортиков? Вот вам и инфекция! Туристы, берегите себя, плавайте в море!

Я видела как берут пробы воды из бассейнов. В них НИЧЕГО не плавало, мусульманки купались в купальных костюмах( ни разу не видела никого в джинсах). Бассейны всегда были чистые.