АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.06.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 7
Читательский охват: 1867
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

не портите себе отпуск

Расположение отеля по отношению к пляжу - отвратительное, пляж грязный - окурки СТЁКЛА, заход в воду - галька , острые камни и водоросли. Чтобы ребёнок слепил хоть один куличик или сам без воплей зашел в воду - нужно идти метров 500-700 от отеля за "Альбатрос" к "Дельфиния", или переплывать речку и ещё метров 300 на общественный пляж (песок, но грязный - никто не убирает).

Номера проживания соответствуют отелю мах 2*. Звукоизоляция отсутствует. Уборка номеров отвратительная, из нашего холодильника регулярно пили молоко - купленное ребенку. Пропала зарядка для телефона. При вопросе "где" - уборщица без тени смущения начала рыться в НАШИХ чемоданах, показывая жестами что мол там наверное. В итоге была выгнала со скандалом. Осадок- было мерзко.

Реновированные достойные номера - для французов, чехов и тех остальных кто приехал не в сезон(май,октябрь).

Отель не гласно делиться на 2 части. Французская с собственным Ресепшн, 2 Бассейна, Ресторан, Бар, Амфитеатр и пляж с БЕСплатными лежаками и зонтами. И Славянскую (с очень малым кол-ов немцев) с 3 Бассейнами, Рестораном, горками (платно 6 евро на весь период проживания), Баром - но всё уже общее, Лежаки и зонты на пляже ПЛАТНО.

Есть детский клуб, русскоговорящий аниматор один - на тот объем русских детей что приезжает - его явно не хватает. К сравнению на 20 чел немцев - 5 аниматоров :), то же и с поляками. Про французов и говорит смысла нет - там все по высшему уровню - четко отлажено. Детская площадка не плохая. Машинки на аккумуляторах да доп плату, как и все игры и развлечения на территории отеля.

Ресторан для славян - столовая - иначе не назвать. Французская часть - столы не рядом, скатерти полотняные, приборы в комплекте, шведский стол радует кальмарами, мидиями, спаржей и др холодными закусками. Фруктов в достаточном кол-ве.

Интернет очень медленный и постоянно вылетает - а цена заоблачна!

Ранее читала про плохие номера и не важный пляж и море. Но в реалии всё намного хуже!!!

Рекомендую ли я отель - НЕТ. не портите себе отпуск.

Svetlana оценил сервисы

1.8 Качество сервисов и обслуживания

1.3 Подходит для отдыха

1.0 Пляж

2.0 Сервисы для детей

1.5 Удобство расположения

1.0 Номера

2.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 30.06.14 16:28 (2 048 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:13 30.06.14

Скажите, а почему вы не питались во "французском" ресторане? Вроде писали, что можно всеми ресторанами пользоваться. И сколько по времени идти до нормального пляжа?

21:42 30.06.14

добрый день, мы наоборот старались питаться именно там, но переход из "столовки" :) во французский ресторан часто был закрыт, а идти в обход через второй ресепшн (у французов) часто ленились. Да и мне как то не по себе было ловить взгляды на их ресепшн "не заблудились ли вы?" :). Мы с ребенком до пляжа за отелем Альбатрос шли мин 15. Если Вы всё же едите - просите у тур оператора ТВИНС или РИВЕР ХАУС как минимум.
Мы жили в РИВЕР САЙД а друзья в БУНГАЛО- не советую ни там ни там.
Удачи Вам :). Негативно не настраивайтесь - но будьте внимательнее там ;).

15:20 02.07.14

НАГЛАЯ ЛОЖЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ПЛЯЖИ - Светлана, практически во всей Европе, лежаки и полотенца платные. Это не Египет и Турция. Вход в море действительно около отеля илист, но администрация всем говорит, пройти левее метров 30 и вход просто Ш И К А Р Е Н
ЕДА - столовая это у вас на заводе, а там отличный ресторан с шикарной кухней. Вам что надо было??????? И пиво и шашлыки (в баре тоже) хоть вы и его загнобили.
А машинки для детей с электроприводом должны были быть бесплатными???? Вы вообще в своем уме
У МЕНЯ СЛОЖИЛОСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО ЭТОТ ОТЗЫВ ПИСАЛ ЧЕЛОВЕК НЕ БЫВШИЙ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ИЛИ НАХОДИВШИЙСЯ В АЛКОГОЛЬНОМ БРЕДУ. Первое ближе к делу.
Отдых в цивильной Европе-это не для Вас

15:33 02.07.14

Я очень рад что Вас поселили в РИВЕР САЙД и Вам организовали "специальную" столовку. Вы ж приехали с негативом уже, Вам его и продлили))))) Другого отношения судя по ВАшему отзыву вы к себе не заслужили. Все правильно. Вот мы и в ТВИНС жили и в нормальном ресторане ели, и на нормальном пляже купались. Делайте выводы кто приехал как нормальный турист, а кто как "КОРОЛЬ МИРА" с 30 рублями в кармане и кучей гонора и апломба

15:51 02.07.14

Моё мнение про данный отель далеко не одиноко, я по-прежнему считаю что за 2500евро (по РБ) за 21 день на 1 взр + 3годавалый ребь -это ОЧЕНЬ дорого за данный отель! он не оправдывает описания тур оператора. Ни слово они не говорят как об отсутствии пляжа, так и о других недостатках! Я достаточно много где жила в Европе. И опять-таки, повторюсь - это не 3*. и ТАМ нет пляжа, и номера СУПИРИОН походят больше на картонную коробку! А строение РИВЕР САЙД- ОБЩАГА!
Вход в море узкая полоска, очищенная от водорослей. Я не хочу ходить купаться по узкому коридору, толкаясь попами с другими отдыхающими!
Не считаю нужным, что-либо Вам доказывать, люди, которые привыкли к нормальному сервису и не ограничены Египет-Турция меня поймут. Вы вероятно не из них.
Возможно, мой отзыв и людей, которые разделяют несоответствие отеля заявленному описанию - поможет не совершить ошибку приобретения тур в Мессогни.

16:17 03.07.14

Но вы нагло врете про узкий пляж. Он очень большой и не ограничен территорией отеля. Может вы купались в реке мессонги, она и правда узкая.
Я много где был помимо этого отеля и для своих денег он очччччччччччень хорош

20:03 03.07.14

нееее, вот точно Вы представвитель тур оператора! Ольга уже Вам указала :)))

20:05 03.07.14

или вообще это Ваш ПЕРВЫЙ выезд за пределы России :). Достаточно спама! Уважайте мнения окружающих.

10:19 04.07.14

Если мнение окружающих не бред воспаленного ума. Первый раз по ходу Вы выбрались-окраины Питера не в счет, интеллигентная Вы наша)))) Мнение людей несущих бред и чушь нельзя расценивать мнением

10:21 04.07.14

Я просек-Ольга и Вы это одно итоже лицо-это называется раздвоение личности

00:30 05.07.14

Светлана, вы жили в номере супериор?

13:53 07.07.14

Полностью не согласна с отзывом Светланы из Санкт-Петербурга. Вы выдвигаете требования для отеля, как-будто он как минимум 4*, Мессонги на 3* соответствует полностью. Питание - все 4-5*, море тоже соответствует 4* - очень близко - первая линия, мы с ребенком (9 лет) спокойно плавали в море около отеля, да заход в море где-то каменистый, многие плавали в спец.обуви и ничего страшного в этом нет. Есть также заход песчаный в море, море очень чистое...
Вам, Светлана, с Вашими требованиями надо как минимум в 5* ехать, и то наверное что-то не понравится... Отличие французского ресторана, от так называемого русского, я не заметила... Да, русских очень много, 70-80%, но вели себя все очень достойно.... в отличие, например, от чехов... Жили мы с ребенком в центральном корпусе, да номера старенькие, но это же 3*, отель не претендует на 4*. И потом, Вы же не все 24 часа там проводите? и звукоизоляция как Вы пишете отсутствует, неправда, у нас в номере ничего слышно не было... Да, убираются не очень хорошо, но в Европе нигде особо хорошо и не убираются... Если Вам так принципиальна уборка за 2 недели, мойте полы сами.... Бред какой-то у Вас получается... Мы оставляли зарядку от двух телефонов, планшета и ноута всегда на виду - ничего не пропало... Мой смартфон всегда лежал в тумбочке - тоже не пропал... Всегда в тумбочке на виду лежали деньги - порядка 10-20 Евро и мелочь - ничего не пропадало...
Отель соответствует заявленным 3* на все 100%, а по многим моментам и 4* и даже 5*.

21:07 08.07.14

Я тут много разных отзывов к отелям читала. Есть такие люди, которым платят, для того чтобы отель "уделали". И песня как правило не нова: Либо говорят, что санузел не работает, течет и воняет, либо тараканы специально туристов за дверью караулят чтобы наброситься и съесть их, либо пляж грязный, либо русских обижают... В интернете столько фотографий пляжа с разных ракурсов и с высоты тоже. Что-что, а уж узким-то его никак не назовешь! Мои туристы отдыхали во многих местах Греции и всегда и везде было прекрасное отношение, никаких разделений на национальности. Я и сама езжу с семьей, вывод один - не надо быть свинтусом, скандалистом - и к тебе будет хорошее отношение. Странный какой-то этот отзыв на фоне подавляющего большинства хороших! Наводит на мысль о проплате...

21:29 08.07.14

Так я про что и говорю. Не была эта особа в этом отеле. Или приехала "распальцованная", типа мы накопили на отдых и всех они тут видали. Почему только модераторы не удаляют такой шлак?

22:20 08.07.14

Тур Оператору нужно продать туристам пакеты,Илья-даже и говорить не хочу..
Люди-читайте отзывы!!! Нет дыма без огня. Более коменты не пишу, мое мнение не изменно, и не одиноко.

00:01 09.07.14

Чушь полная, ложь в отвратительной форме. Отдыхали в этом отеле конец июня, начало июля. Пляжи чистейшие, море чисто, теплое, да, есть камушки в сочетании с песком, ну так и что?! Дно с гладким песком, и далеко идти на пляж не надо, из 3 - любой на выбор. До пляжа Дельфиния идти 5 минут по берегу моря. Дети всюду из песка строят крепости, лепят куличики. А если встречаются иногда окурки - так это курят русские мамочки свиньи, и тушат хабарики в песок. А в Снек-баре на пляже ясно написано, что просьба не выносить еду из бара, по-русски между прочим написано, так вот некоторые русские русский язык не понимают, и тащат жратву из бара и напитки на пляж, неужели так удобно? а мусор не все спешат выбросить за собой! Стекол острых никаких на пляже нет, за исключением малюсеньких, уже отточенных морем, которыми и при желании не поранишься.
Про питание - просто отличное, для 3 - тем более. Можно кушать как в русском ресторане, так и во французском. Но это опять же "наши" так делят. На самом деле никаких разделений нет, питание в 2-х ресторанах одинаковое, люди встречаются буйные, носятся с тарелками, опять же - вести себя надо прилично и спокойно. Да, на ресторан не похоже, столовой назвать можно, хорошей столовой.
Номерной фонд разный, надо выбирать конкретный номер по конкретной стоимости. Но трешке соответствует. Чисто убирают, кровати застилают, даже украшают. Про воровство - просто поклеп на уборщиц! Оставляли в номере мобильники, планшеты, деньги - ничего не пропало!

00:49 10.07.14

ВОТ ЧИТАЮ И ПОНИМАЮ, НАСКОЛЬКО ЧЕЛОВЕК НЕ АДЕКВАТЕН И ВЕДЬ НАХОДЯТ ЖЕ ТАКИЕ СЕБЕ ЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ!!!!! СОВЕТ-лечитесь!!!

13:46 10.07.14

Отдыхали в этом отеле в прошлом году (2взр.+реб - 2года), едем опять!
Отель - хороший. Есть недостатки (присущие всем 3* Европы), но настроение они не портят.
Номера - разные, мы жили в бунгало (мебель - потрепанная, но нам было плевать).
Уборка - нормальная, воровства - нет.
Пляж - большой и разный (место для комфортного захода в море и игры в песочек всегда было).
Детская анимация - отличная. Без проблем ходили на французскую анимацию - весело, но не понятно)))
Еда - на 5+ (не надо только ждать, что к вам приставят личного официанта:)). Ели как на "русской", так и на "французской" половинах - еда одинаковая.
Расположение отеля - идеальное (есть, где погулять пешком вокруг вечером; транспортная доступность - рядом автобусы; брали машину - удобно ехать в любую точку острова).
Хороший отель на 3-4*, отличное место для отдыха с детьми.

10:23 11.07.14

А я от себя могу повторить- туристы, едущие в этот отель НЕ СЛУШАЙТЕ ТАКИХ ТАК НАЗЫВАЕМЫХ ТУРИСТОВ, КАК СВЕТЛАНА.
Это мягко говоря неадеватный пассажир рейса СпБ-Корфу. Бред сумасшедшего не стоит воспринимать всерьез. Эта особа с полной деградацией мозга похоже весь отдых пребывала в беспамятстве.
Езжайте в этот отель смело, все у них там нормально

23:30 11.07.14

Спасибо вам, Илья! У меня люди только что чуть не отказались от уже оплаченного тура в этот отель! Представляете? Так что, мадам почти достигла цели! Я еле-еле убедила их, что все совсем не так! Так что дополнительную премию за ложь она не получит! Они все-таки едут! Вот вернутся - я обязательно напишу отзыв с их слов именно здесь! А может и сами напишут. Посмотрим! )))

23:44 11.07.14

Вот Наталья именно из-за таких дур об отеле и складывается ложное впечатление. И из-за таких идиотов как эта Света наших туристов нигде и не любят

15:55 15.07.14

Пару дней как вернулась из этого отеля!О русских думают плохо из-за нескольких хабалок,на фоне нормальных!Окурки на пляже оставляют,мороженое и соки несут к бассейнам и там бросают,хотя урны в 2-х шагах!в ресторане устраивают толпы из-за фруктов,набрасываются как голодные блокадники и сметают килограммами,посуду бьют,еду роняют из переполненных тарелок!противно!Я,например,в снек-баре одноразовую посуду скидывала в урну,а не оставляла после себя срач!Вести себя надо культурно и уважать людей,тогда и к нам будут хорошо относиться!

17:14 15.07.14

Это вы как раз четко описали даму написавшую этот отзыв.

17:35 15.07.14

Лина подскажите в каком корпусе жили, как номер? и были ли случаи ротовируса? На других сайтах девочки пишут, что многие детки болеют?

15:56 19.07.14

Абсолютно несогласна с автором данного отзыва. Не люблю шума и ужинать ходила на веранду к французам. Там поспокойнее. Проход был открыт всегда. Отношение к нам со стороны обслуживающего персонала было очень доброжелательное. Мы жили в корпусе Твин и ходили на пляж, где Греческая Таверна. Шли через снек-бар или по берегу - 1-2 минуты. Заход в море хороший. Водорослей у берега нет. Есть небольшой островок у камней - я там на ежа умудрилась наступить. Но заходите в воду в специальной обуви - и никаких проблем не будет. А море очень чистое - на глубине дно видно и рыбки плавают. Настройтесь позитивно и все у вас будет отлично! Единственное что мне не понравилось - убирали плохо, но кто-то эту проблему решил заплатив горничным (поздно прочла в отзывах).

16:19 21.07.14

Ротовируса не было,были отравления,есть предположения,что дыней,я своему ребенку не давала дыню!мне не нравится,что мороженое накладывают все одной ложкой,потом ставят её в тару с водой,споласкивают типа,так весь день в одной воде,её не меняют,видела,как дети ложку роняют,ставят назад в воду,делайте выводы!обязательно мойте ребенку руки перед едой!познакомились с парой с двумя детьми,один ребенок у них лежал в номере с отравлением,а второй покопавшись в песке и помыв руки в море,кушал бутерброд из снек-бара

23:38 23.07.14

Согласен с автором .Развод на бабки! К обслуживающему персоналу и питанию претензий нет как и к морю. Сам отель отстой полный.Ни нормального сна (гвалт детский до 2 часов ночи) потом гвалт соседский на балконе до 3 часов ночи).Речь идет о № 284 с видом на реку(сам номер тихий ужас) и № 327 с видом на море.Когда просили поменять то стояла очередь с такими же претензиями(нет нормального сна ).Движение в корпусе как в общаге замирает на пару часов.Если вы глухи и вам плевать на минимальные удобства - то вам в эту берлогу!!! Повторюсь к морю,персоналу ,питанию- претензий НЕТ!!!! Сам отель ОТСТОЙ!!!!!

16:24 09.08.14

Не нужно ругаться ! у каждого своё мнение.все мы люди разные.не может всем нравиться одно и тоже.у всех разные запросы и каждый по-своему прав.все приезжают с разным настроением и настроем.кому везет,а кому-то не очень.по поводу номеров-поверьте по личному опыту-у всех вкусы разные и были и будут случаи,когда клиенту не нравиться всемилюбимый и популярный корпус Twins (хотя есть и другие корпуса и номера не хуже уровнем) и он с УДОВОЛЬСТВИЕМ переезжает в центральный корпус и ему он нравится!!!!бывает и среди клиентов из России..кому-то нравиться наша кухня,кто-то не доволен...кого кусают комары и муравьи..просто не забывайте,что вы едете в 3 *...а насчет шума-все прекрасно понимают при выборе отеля ,что он огромный с вместимостью практически 3 000 человек!!!конечно будет и шум и гам..на будущее совет-бронируйте маленькие гостиницы,аппартаменты,виллу наконец.и тому у кого завышенные запросы - Только в 5* !!!

22:00 18.08.14

Добрый день, уважаемая Svetlana! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- К сожалению, не до конца понимаем Ваш комментарий по поводу отвратительного расположения отеля по отношению к пляжу, так как отель расположен на первой линии. Не смотря на то, что пляж отеля, как и все пляжи Греции, муниципальный, администрация отеля прилагает максимум усилий для поддержания комфорта отдыхающих на пляже и его уборка производится каждый день. По поводу пляжа также заметим, что информация о том, что пляж песчано-галечный, указана на нашем официальном сайте (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/messonghi-beach-resort), есть также территория, специально расчищенная от гальки.
- По поводу необходимости повторной уборки следует обращаться на ресепшн или к представителям компании в отеле, которые всегда готовы оперативно помочь в решении любых вопросов.

22:01 18.08.14

- Относительно описанного Вами инцидента с кражей зарядного устройства и молока отметим, что подобных ситуаций зафиксировано в отеле не было. Персонал отеля подбирается путем строгого отбора и в дальнейшем прилагает максимум усилий, чтобы поддерживать хорошую репутацию, т.к. дорожат рабочим местом в отеле. Также заметим, что если гость обращается на reception с подобным вопросом, то ему обычно предлагают обратиться в "комнату потерянных вещей" или вызвать полицию. В любом случае от лица нашего партнера отеля приносим извинения за доставленные неудобства. Для предупреждения возникновения подобной ситуации с персоналом клининговой службы будет проведена беседа.
- Отметим также, что уровень звукоизоляции номеров в пределах допустимой нормы. Сожалеем, что шум доставил Вам дискомфорт.
- По поводу корпуса для французов заметим, что в действительности на территории отельного комплекса располагаются 2 отеля: Moraitika Inn 4* и Messonghi beach 3*. Именно в Moraitika Inn 4* и проживают французы. Важно заметить, что это отели разные по категории звездности и ценовой политике. Важно заметить, что в Messonghi beach 3* отдыхают не только славяне, а около 2800 человек со всего мира, а Moraitika Inn 4* - закрытый французский клуб, т.е. там действительно могут отдыхать только французы.

22:02 18.08.14

Заметим также, что на нашем официальном сайте имеется перечень услуг, предоставляемых гостям отеля по системе All Inclusive, а также информация о том, что зонтики и лежаки предоставляются за доплату (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/messonghi-beach-resort ).
- Мы обязательно передадим Ваши комментарии по поводу необходимости второго русскоговорящего аниматора в отеле администрации данной гостиницы. Надеемся, что в скором времени данная недоработка будет устранена.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию для посещения Греции. Компания Mouzenidis Travel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам. Надеемся на скорую встречу.

С наилучшими пожеланиями,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Svetlana (2)