Otium Inn Residence Rivero Hotel 4*

Кто еще на пути выбора отеля, советую отказаться от этого! Такого отдыха мы не ожидали! Врагу не посоветуешь!

Долго выбирали отель, Риверо порекомендовали в турагенстве, прочитали много положительных отзывов. Тут все таки был первый звоночек. Уважаемые туристы, обращайте внимание на те немногочисленные отрицательные отзывы. Их пишут не просто так. И сразу хочется ответить людям, которым «все понравилось в этом отеле и нечего придираться к мелочам, хотя было то и то, заселили в другой отель, но все равно клево», это вранье. И вообще далеко не мелочь где ты будешь жить 10-12 дней на отдыхе. Причем на отдыхе, купленном за свои кровные, и которого ждешь год, а то и два.

Отель совершенно не оправдывает своих 4*, даже не дотягивает до 3*. Отель просто дерьмовый, других слов нет. За 60 000 руб., по крайней мере, ждешь комфортный номер, качественный сервис, вкусное и разнообразное питание.

Отдыхали с мужем с 29 по 12 июня. Прибыли днем, отправили на обед, после обеда заселили в номер. В скворечник! Из пяти корпусов попался D – самый старый и не ремонтировавшийся (корпус Д с 401 по 430 примерно номера). На 4 этаже (конечно, лифта нет, отель же не для ленивых и не 4*). Через дыры в потолке из ванной можно было видеть небо, а за день крыша прогревалась так что в коридоре и номере стояла духота. И вообще хозяева заботятся, чтоб не дай Бог мы русские на отдыхе поленились, на 4 этаж раз 10 за день за счастье сбегать, до моря больше километра и совсем не 10-15 минут ходьбы.Вид из окна треугольный скворечник (см. фото на шикарный вид), без соответствующего балкона, то есть одежду, полотенца сушить будет негде. Душевая/туалет – во-первых, нет пузырьков с шампунем/гелем, что уже говорит, что отель не 4*, пару малеееньких кусочков мыла как положат в начале вашего отдыха, больше вы не дождетесь (например, в Египте в 4* каждый день клали мыло, шампунь, гель, даже если не используешь); душ совершенно не освещается, моешься в полутьме, вода на полу всегда «приятно» вам подмочит ноги и создаст дополнительную влажность;Кровати было 2, которые соответственно надо было сдвигать, но между ними была дыра, вплотную не сдвигаются, к тому же, постоянно разъезжаются. И конечно горничные «заботливо» их нам раздвигали, видимо, в отместку, что мы не оставляли чаевые. Как видим на фото, вполне есть номера с нормальной полутораспальной кроватью, но…

Анимация. На нижнем уровне.Все делается неохотно, ненавязчиво, неинтересно и ничего нового.

Пляж. Вода чистая, теплая, лежаков хватает, но галька крупная, без спец тапок ходить больновато, но у «не ленивых» это проблем не вызовет. Родителям с маленькими детьми с такой галькой пляж очень неудобен. И я больше не буду брать отели так далеко от пляжа!

Этот отзыв - наше впечатление от отдыха в этом отеле. Хотелось бы отметить что в целом отдых нам понравился и мы писали отзыв, как многие могут подумать не из-за того что отдых был полностью испорчен. Мы поняли что доказывать местному обслуживающему и административному персоналу что-то бесполезно, и отель не тянет на свой заявленный уровень. Впечатление от отдыха портить не хотелось, поэтому не стали устраивать разборки которые могли закончиться переселением в более худший отель (прецеденты существуют).Я считаю, что если вы платите деньги за услуги и сервис, то отель должен этот сервис предоставлять. В этом отеле обратная ситуация – за свои деньги вы не получите достойный сервис, а будете вынуждены ходить и решать проблемы отеля которые стали вашими (валерьянка в холодильнике, сломанные пульты, затопленный пол, грязные неменяющиеся полотенца, отсутствие уборки).

Будем рады, если наш отзыв вам чем то поможет. Ответим на любые вопросы.