Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2014
- Воздержался
22.06.14 - 02.07.14
4
5- размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ну вот и закончился наш отдых в Титанике. Отель подбирали...
Ну вот и закончился наш отдых в Титанике. Отель подбирали долго, читала много мнений и отзывов на разных сайтах. Титаник заманил хорошей ценой по раннему бронированию и в целом оправдал все наши ожидания. Скажу сразу, что особого делюкса мы не ждали поэтому и не было разочарований. Начну с негатива. Самое слабое место отеля это сервис. Номера убирают плохо иногда не убирают вовсе, так пробку от шампанского у ножки кровати (даже не под кроватью) мы наблюдали все 10 дней с первого дня приезда. И если первую неделю уборка была просто неважной, то последние три дня номер вообще не убирали пока вернувшись с пляжа часов в семь вечера мы не звонили в сервис и не просили убрать номер. Самое интересное, что после звонка горничная появлялась моментально и ждала пока мы не уйдем ужинать, почему не убирали вовремя не пойму (нужная зеленая кнопка была включена весь день, исключение с 14 до 16 часов, так как спал ребенок). А вот соседний номер друзей убирали все дни и всегда в первой половине дня . Вообще с утра весь этаж был заполнен горничными с их тележками (которыми они гробили и полосовали стены холла), что они там целый день делали при таком качестве уборки не понятно. Мини бар пополняли безупречно в первой половине дня. Стандартный набор пиво, соки, вода, кола, фанта, чипсы, орешки, шоколад, чай, кофе. Номер у нас был супериор с видом на аквапарк, было тихо, на эту сторону выходят нечетные номера. Номер большой, функциональный, про фен писали уже, что неудобный поэтому брала свой. Косметика обычная с явно мужским запахом, есть все (зубная паста, станок для бритья, пенка, пилка для ногтей и т. д. ). Территория компактная, везде чисто, но тенистых дорожек для долгих прогулок и релакса нет, если это для кого то важно лучше выбрать другой отель. Очень хорошо оборудован детский клуб, как для малышей, так и для детей постарше, отдельная сцена для мини диско, везде чисто. Мы приходили днем пару раз, показалось, что детей не очень много, вечером было побольше и повеселей. Бассейны отличные, проблем с лежаками особых не было, но и сказать, что всегда можно найти много свободных не могу, как обычно половина занята полотенцами на которых пол дня никого нет. Один день брали шатер у бассейна, не рекомендую, приятно все, но с обеда солнце палит невыносимо и никакие шторки не спасают. Пляж большой, многолюдно, доставка по реке организована безупречно, всем понравилось. Можно и пешком по грунтовой дороге, минут 20, есть скамеечки для отдыха, ну это если рано утром или вечером, иначе по солнцепеку. На пляже отличный ресторан на обед, обслуживают по меню, очень быстро, после 16 часов фрукты, сладости, кукуруза, мороженое. Играют в волейбол, футбол, бочча, стрельба из пневматической винтовки. Море в этом районе очень понравилось, чистое, дно песок с мелкой галькой, так что отсутствие пирсов не напрягало вовсе. Если хочется большего релакса, то стоит арендовать шатры. Сами шатры средненькие, но обслуживание хорошее весь день, напитки, обед. Питание понравилось, за 10 дней все попробовать не удалось (может мало едим). Блюд не только много, они реально в большинстве вкусные. Из мяса ежедневно курица, индейка, телятина, баранина, часто перепелки, язык, гусь был, все в различном исполнении. Рыба форель, дорада, сибас, лосось, скумбрия, и др. Китайская кухня очень неплохая. Ролы всякие (не пробовала). Морепродукты ( креветки, устрицы, кальмары, крабы, раки, мидии). Раки и крабы были за 10 дней раза два, правда мы два дня провели в алякартах поэтому могу ошибаться. Все остальное было чаще. Кухня и сам ресторан понравились, а вот обслуживание нет. Я не могу сказать, что официантов всегда не хватало иногда они просто стояли, видели, что мы сели за столик и совсем не торопились подойти и хотя бы налить воды. Особенно заметно было это за завтраком, будет стоять в метре от стола и не подойдет не предложит чай, кофе, пока сам к нему не обратишься. Не могу сказать, что все и всегда такие нерасторопные, но общее впечатление за время отдыха именно такое. Наверное уже подведу итог. Отличный новый отель, все есть для организации хорошего отдыха, но сервис откровенно хромает. С учетом цены которую мы заплатили отдыхом остались довольно, многое понравилось, на что то закрыли глаза. Вполне возможно вернемся еще, если конечно отель не испортится, а учтет пожелания и замечания отдыхающих.
Алена оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.1 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
02.07.14
20:52
(4 849 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:31 29.05.15
Уважаемый гость,
Спасибо большое, что Вы оставили отзыв о Вашем проживании на сайте tophotels.ru. Нам очень важно Ваше мнение и мы учитываем все комментарии. Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением,
Валентина Котай
Guest Relation Agent
Titanic Delux Belek
Добавить комментарий
Добавить комментарий