3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Наверное просто не повезло..
Отдыхали в данном отеле с 21.06-30.06.14.
Сразу скажу,выбрали этот отель по рекомендации знакомых,которые были просто в восторге..
Перед отъездом читала отзывы,поэтому о минусах знала заранее..
Но начну свой отзыв с положительных эмоций:
Отличный перелет с Ю-Тейр от Анекс,без задержек,мягкая посадка.Настроение прекрасное.От Хургады до отеля добирались где-то час-полтора,попутно заезжали еще в несколько отелей.И об этом я знала,поэтому настроение все еще прекрасное!Прибыли в отель в 16.00.Встретили нас прохладным напитком,что очень приятно.Мы заполнили анкету,нам выдали ключи и носильщик на телеге повез нас в номер.
Размещение.
..Повез,это громко сказано,так как проехали мы метров пять до нашего корпуса №18.
Я не знаю,для кого был построен данный корпус,может для обслуги...ну никак не для гостей отеля.Это самый дальний корпус из всех,стоит как бы на отшибе,рядом с рецепшн.На карте отеля вместо него-черный квадрат.Интересно,о чем это говорит?
Номер нам достался на первом этаже(18004),без балкона со столом и стульчиками присущего другим номерам этой категории.Вид из окна просто "потрясающий"-на обгорелый СПА-салон.(см. фото)Вся мебель обшарпана,треснувшее зеркало в комнате,скрипящие рамы..Настроение медленно ползет вниз.Но ничего,мы ведь приехали не в номере сидеть,а загорать и купаться!
Решили прогуляться и обследовать территорию,но сначала принять душ.Промучившись полчаса я поняла,что горячей воды в номере нет,т.е.есть холодная вода,но когда начинаешь регулировать кран,напор уменьшается,и льется тонкая струйка еле теплой воды.Вот это уже весомый аргумент для замены номера.
Пошли на рецепшн,вежливо попросили посмотреть другой номер.Нам отказали,ссылаясь на отсутствие свободных номеров.НО предложили ,за доплату(300 $), номер с выходом на море..Ушли мы ни с чем.
На следующий день постаралась решить данную проблему с гидом.Гид порекомендовал мне письменно изложить все свои претензии и подойти на рецепшн в 15.00.Придя в назначенное время,и попросив о замене номера опять получаю отказ!
Вот тут у меня опустились руки..
Забегая вперед скажу,что номер нам все таки заменили,помог Хашид(имя не точное) на рецепшн.
Предоставили отличный номер в корпусе №5,первый этаж,балкончик,вид на бассейн.Мебель в хорошем состоянии,телевизор,кондей с управлением на стене(в 18004-кондей управлялся с пульта,который работал через раз),двуспалка +раскладушка.
Уборка номера.
Уборка номера проводилась ежедневно,мальчик убирался чисто как за 1$,так и без.За доллар он стал приносить 1.5л. бутылку воды каждый день.Было приятно.
Территория.
Территория отеля поражает своей красотой!4 бассейна,горки-есть где разгуляться!Шикарный пляж,песочек,ласковое море.За территорию поставлю пятерку с плюсом.Проблема с лежаками правда была,руссо туристо очень любят "бронировать" места..хотя это запрещено в отеле.
Еда.
О.это отдельная тема.Я в Египте первый раз,поэтому сравнить мне не с чем.И сравнивала я с Турцией..в пользу последней.
Местная столовая(а иначе не назовешь) напоминала улей.Рой галдящих людей,носятся с тарелками,сшибая все на своем пути.Огромные очереди.Вечные проблемы с посудой.Есть суп,но нет тарелок.Если есть тарелка,то нет ложек.Чашек тоже иногда не было.Если отдыхаешь один,то может и не в напряг побегать/постоять за едой.Но если вы с детьми..Такое ощущение,что отель просто не справляется с таким количеством туристов..
Еда не вкусная.Всегда было мясо,рыба,иногда курица.На гарнир всегда рис,макароны,фасоль,иногда картоф.пюре.На улице делали пицу,пекли лепешки.
Ребенок у меня практически ничего не ел.Да и я брала в основном овощи (огурцы,помидоры,листья салата),заправляя их маслом.
Из фруктов были только яблоки(кислые),финики,бананы(зеленые) и дыни.
Очень понравилось в итальянском ресторане!Всем советую сходить.Очень вкусно!
На третий день слегла дочка с рвотой и диареей.Давала Энтеросгель,помогло.
Еще через три дня уже у меня скрутило живот.И до конца поездки так и не проходил.Мучилась страшно.На время помогал Имодиум.Брр,как вспомню..И даже сейчас не хорошо на желудке.
Я до сих пор не знаю была ли это инфекция,или отравление.Воду из кулеров мы не пили,покупали,а затем стал приносить уборщик.Даже зубы чистили с бутилированной водой.Намешанные салаты не ели.Грешу на бассейн с горками,уж больно он грязный бывал.Но там столько детей купалось!Неужели все переболели?
Вот такой вот отзыв получился.Не слишком позитивный,но как есть.Будут вопросы,задавайте.
Если б не проблемы с номером и болезнь,отдых бы удался!
Номера
это самый ужасный номер!
Вид из номера
Вид из номера
вид из нашего корпуса №18
Территория отеля
территория просто сказка!
Вид из номера
вид из номера 5009.Отличный номер!
Развлечения и спорт
Горки
Вид из номера
вид из номера 18004
Татьяна оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.8 Номера
— Инфраструктура отеля
16:37 03.07.14
Спасибо за ваш отзыв. Конечно новости о плохом питании расстраивают, едем с ребёнком, страшно...
Ремонтируют ли СПА? Когда мы покупали путёвки нам очень активно рекламировали СПА салон в этом отели и тут новости - сгорел ((
Я правильно понимаю что сейчас на территории отеля нет ни парных, ни массажа, никаких процедур?
17:48 03.07.14
Алена , добрый день! Я не согласна с отзывом по питанию. Сами весьма привередливы ( мой ребенок) , но в этом отеле аппетит был.Конечно в ресторане есть над чем поработать , но качество блюд весьма хорошее : есть и мясо и рыба и курица , гарниры ,супы.Завтрак тоже голодными не будете.Про болезнь , ресторан здесь ни при чем. Может быть бассейн.Но не забывайте состав воды отличается.У нас (дети ) не страдали желудочными расстройствами. Так что хорошего отдыха.Если вам нужны СПА процедуры ,то это конечно отели направления Макади СПА или Палас .Но там дети с 16 лет или в Тунис.
21:23 03.07.14
Здравствуйте,Алена!Не расстраивайтесь насчет питания!действительно,может это мы привереды)))..
И опять же я сравнивала с Турцией,где столы "ломились"от вкусняшек.А для Египта наверное это норма.
А по поводу СПА..ремонта я не наблюдала,на фото можете посмотреть,в каком состоянии находился салон 23.06.14г.Я себе брала поездку в турецкую баню (хамам,пилинг,обертывания,массаж),правда ехать далековато(Хургада).На территории отеля никто мне таких процедур не предлагал.
10:21 09.07.14
Татьяна, мы попали точно в такую же ситуацию с корпусом черный квадрат - и он вызвал точно такое же впечатление, непонятно на каких туристов рассчитан данный корпус, такое ощущение, что на лохов, которые первый раз прилетают отдыхать. Для меня и моей семьи это даже просто оскорблением было - что нас заселили в такой корпус, до сих пор эмоции зашкаливают..., в первые столкнулась с такой открытой наглостью и таким отношением к туристам.., у меня было впечатление, что я в три звезды заехала...
Нам помог гид, за что очень благодарны! А вот с рецепшеном не повезло - сотрудники на нем мерзкие, положительных результатов по любому вопросу от них не дождались.., если только положенную бутылку воды при заезде в номер, нам привезли после 4 раза похода на этот самый рецепшен, я бы полностью поменяла состав сотрудников на данном посту..
А в остальном все хорошо потом было), после переезда в нормальный номер! Отдыхали практически в одно время с Вами!
15:49 09.07.14
Светлана и Тальяна судя по Вашему опыту путешествий, Вы ещё не попадали в передрягу, не нравится питание - в Анапу, там оливье...
за 14 ночей моего отдыха в этом отеле (мы пили воду из кулеров, я чистил зубы водой из под крана) проблемы с желудком были только в последний вечер у 3х из 6 человек нашей компании, на утро после приёма таблеток 2е чувствовали себя нормально, я не пил таблеток, т.к. тяжесть в желудке не проблема на 1 вечер, на утро у меня всё было в порядке...
Кстати у моего 13ти летнего сына не было вообще проблем с желудком, хотя воды из бассейна он нахлёбывался изрядно...
о моём мнении об отеле читайте отзыв.
19:50 09.07.14
Добрый вечер,Павел!На данном сайте люди пишут не за тем,чтобы их отправляли "в Анапу",а делятся своими эмоциями после посещения отелей.Обязательно прочту Ваш отзыв.
12:59 15.07.14
На днях еду в этот отель....Настроения уже нет...Интересно руководство-владельцы знают о том,что твориться в отеле? Пойду поищу их сайт попробую написать о том ,что вернувшиеся за последние 2 недели люди крайне разочарованы качеством предлагаемых услуг.
20:31 15.07.14
Катерина,здравствуйте!Не надо расстраиваться.Предупрежден,значит вооружен.Я надеюсь Вас не коснется то,что пережили мы.
Единственное,дам вам несколько советов:
-если на ключах,которые Вам выдадут на рецепшн будет №18,сразу просите другой корпус!
-возьмите с собой Имодиум и Энтеросгель в обязательном порядке!
Удачного отдыха!
20:55 15.07.14
Поддерживаю Татьяну! Не переживайте и настраивайтесь на хороший отдых. Мне муж вообще "запретил" читать отзывы после того, как мы купили тур в этот отель. Езжайте, отдохните и напишите свой отзыв :) У меня аптечка занимала полчемодана, а понадобился только уголь (однократно) и ферменты периодически ( при переедании)
17:53 16.07.14
У нас тоже аптечка полчемодана, понадобился Слава Богу только мезим форме
13:55 07.08.14
Поддерживаю Ваш отзыв по питанию. Дети 1,7 и 2,8 лет вообще отказывались есть!!! Ночью старший плакал "мама хочу кушать", я ему почему же ты не ешь? НЕ ВКУСНО!! питание действительно все было и курица и рис и макароны и дети у меня "хомяки" -всегда рады поточить, а тут .... сначала ссылалась на жару, через неделю голодухи старший стал есть хлопья с местным молоком (чемоданная агуша закончилась). Сами находили без проблем покушать -но ощущения душевной удовлетворенности (а не закидать в желудок) не было, через несколько дней я согласилась с сыном -не вкусно. Про "убитые свежаком" салаты из помидор и прочих овощей писать не буду -кто был видел, спорить абсурдно. Посуда --вообще жесть -проблема с тарелками, чашками -в ресторане пластиковая посуда (бред!). У нашего приезда ещё в мае было повальное понос-рвота. Детей увозили сами с рвотой и поносом, соседи по автобусу ребенка везли в аэропорт с температурой 39, из 10человек -5 тошнили и поносили незадолго до отъезда, в ресторане лично видела ребенка 3-х лет фонтаном выкидывающего полученную от мамы пищу. :(((
Добавить комментарий
Добавить комментарий