АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.07.14
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2436
Фото: 0
Отзыв об отеле PALOMA Club Sultan Ozdere (отель был переименован 01.03.17)
Отдыхала С семьей в
июне 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отдых 18.06-30.06.2014

Доброго времени суток! Решила поделиться своими ощущениями после отдыха в отеле Paloma Club Sultan.

Отдыхала я с мужем и маленьким ребенком (10 месяцев). Перелет прошел отлично: вылетели без задержек, малышка практически весь путь спала, в аэропорту Измира нас встретили (мы заказывали индивидуальный трансфер).

Заселение: в отеле были примерно в 19 часов, поэтому ждать не пришлось. Заселили нас по месторасположению очень удобно (домик А8): до ресторана минута ходьбы, до ресепшена, моря тоже недалеко. Единственный минус нашего месторасположения - когда развлекательная программа проходила в основном корпусе, то в номере было ОЧЕНЬ шумно (примерно до 23 часов, иногда позже). Но, не смотря на это, ребенок без проблем засыпал, а вот я нет)) Что касается передвижения по территории отеля - ходит паровозик и маленькие машинки (как в гольф-клубах), нам нравилось кататься на них))

Сервисное обслуживание: 4. Сотрудники на ресепшен внимательные и улыбчивые (по-русски НЕ говорят) - к ним вопросов нет.

Официанты - пока не позовешь - не подходили. Крутятся вокруг иностранцев (в основном французы), которых, кстати говоря, в отеле большинство (русскоязычных при нас было примерно семей 5-6). К середине отдыха мы нашли так сказать своего официанта - она и ребенка развлекала, и приносила напитки без вопросов (ей было не жалко оставлять чаевые).

Горничные - поверхностная уборка (независимо от того были ли оставлены чаевые или нет). С маленьким везделезущим ребенком хотелось, чтобы пол лучше был вымыт (оставался мусор). Постельное белье и полотенца менялись часто. Минибар пополнялся ежедневно. Балкон по-моему не убирался вовсе.

Еда: твердая 5. Очень разнообразно было: и рыба несколько видов, и баранина, и говядина, и курица - каждый день, очень вкусный был язык, гарниры всякие, овощи и пр. Три раза в неделю тематические вечера: понедельник - итальянская кухня, среда - турецкая, пятница - морская. Десерты разные, включая мною обожаемую пахлаву. Фрукты и ягоды - арбузы, дыни, персики, нектарины, абрикосы, виноград, бананы, апельсины, киви, яблоки, черешня. На завтраки первые дни был настоящий апельсиновый фреш, но потом в той же таре, как мне показалось, был обычный из пакетов.

Поесть можно с 7 до 24 часов - голодными не останетесь)) есть снек-бары, кроме основного ресторана, в котором подают гамбургеры, пиццы, запеченный картофель, венские вафли и т.п.

В обед и ужин в основном ресторане стоит мороженник.

На территории отеля есть а-ля-карт рестораны (вроде 5 штук). Мы побывали в двух - советую. Один из них ресторан-барбекю Артемис (он символически платный - 10 евро с человека) - очень красивое месторасположение, к каждому столику приставлен мангал с решеткой, самостоятельно выбираешь, что хочешь пожарить (на выбор на основном столе: мясо, рыба, курица, баранина, овощи, фрукты). Обслуживание и в нем оставляет желать лучшего.

А-ля-карт ресторан Ада (рыбный) - отличный! На берегу моря, превосходное обслуживание (там основной парень говорит на русском), вкусно)

Напитки: от LUXURY ULTRA ALL INCLUSIVE ожидали гораздо большего, ну как минимум джеймсон и мартини. Не оказалось ни того ни другого) Ассортимент спиртных напитков широкий, но все турецкое. Шампанское их местное в ресторане считается как ЭКСТРА - стоит 20 евро. Хотя в ближайшем от ресторана баре то же шампанское наливают бесплатно) возможно нас развели)))

Анимация: не могу оценить, так как мы были только на детской. Детская нравилась - весело, но исключительно на немецком, французском и английском языках.

Пляж: их там два. Мы плавали на основном, а загорали у бассейна (нам с ребенком так было удобнее). Пляж, который поменьше, нас смутил тем, что в там в море стекала откуда-то вода. Что за вода - непонятно. Пляж убирают утром и вечером.

Море прохладное. Иногда были сильные волны. Живности в виде рыбок мало, медуз вроде нет. В море камней нет.

Развлечения: есть приличный мини-клуб для детей, но опять таки все на иностранном. Есть водные горки, аттракционы (но работают они с 16 до 16-40 вроде, не все исправны), детские бассейны (2 шт), два больших бассейна.

Работают фотографы - в течении дня ходят снимают всех, а потом фотки в уменьшенном варианте вывешивают в основном корпусе (можно приобрести).

В целом, отель замечательный! Забыла написать, что там потрясающая зеленая территория (мандариновые деревья растут, гранаты спеют, каркаде, герани и мн.др. Отель утопает в зелени! Советую там побывать!

Много написала) Вроде ничего не забыла) Если есть вопросы - задавайте!

Добавлено 04.07.14 00:20 (4 494 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:17 08.07.14

Уважаемая Светлана.

Ваш отзыв очень ценен для нас. Спасибо , что описали все плюсы и минусы отеля, о них непременно будет сообщено руководству отеля.
Хотелось бы внести пару разъяснений, касаемых Вашего отзыва. В барах отеля подаются напитки местного и импортного производства, из импортных напитков имеется виски JB , Captan morgan и Walker red , Бэлис, джин, бакарди, малибу, текила, вермут (не Мартини, а другой Итальянской марки). Указанные импортные напитки не могут быть местными по причине того, что их не производят в Турции. В нашем отеле к сожалению очень мало гостей из России и стран СНГ, примерно 5-7% , по этой причине набор русскоговорящего персонала не ведется. Мы надеемся что в будущем ситуация изменится и Эгейское побережье станет таким же популярным как и анталийское для наших соотечественников.

С уважением
Отдел Продаж Paloma Hotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (2)