Name: Отдых в Империале
Item: Delphin Imperial Hotel
Rating: 5
Author: Татьяна Татьяна

Спасибки

Бронзовый статус

1 583

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментария

Отдыхала Семьей с детьми в

июне 2014

01.06.14 - 15.06.14

- Рекомендую отель

5 размещение

5 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Татьяна Татьяна

Москва, Россия

Турист

Отдых в Империале

Добрый вечер!

Только вернулись из этого прекрасного отеля. Отдых на 5+. Рекомендуем всем отдых в этом отеле. Отдыхали не 1 раз, уровень на "5". Появились новшества - "шоколадный бар", новые бассейны, мини - бар (вафли "Милка"). Очень трудно после такого отдыха выбрать что-то ещё. Огромное спасибо Наталье (помощница туристов - гастролейшен)!

Подробнее:

1.Встреча в аэропорту - индивидуальный трансфер. Ехать до отеля 15 минут.

2.Размещение: прилетели в 7 утра. Номер дали в 11-00. Огромное спасибо за раннее размещение.

3.Сервис: быстрота, чистота, внимательность, доброжелательность.

4.Питание: очень разнообразное, тематические ужины, прекрасный куриный суп (ребёнок ел каждый день), для малышей детское меню (творожки, питание в баночках (разнообразное), соки и т.д.

5.Аля-карт: можно посещать каждый день (всего 9 ресторанов). Посетили 3. В день рождения испекли торт на заказ (бесплатно, как постоянным клиентам, украсили, свечами, бенгальскими огнями, сделали надпись именную). Дочь была просто в в восторге.

6.Уборка номера: жили на 9 этаже, бельё меняли ежедневно (но по моей просьбе), пол мыли 1 раз в 3 дня (горничная молодая, но ленивая), кровати не украшали фигурками, пыль вытирала частично, шампуни и гели не пополняла (но у нас всё было своё, поэтому мы не огорчились). Наверное это единственный минус в нашем отдыхе.

7.Территория: рано утром уборка территории на "5" (бассейны, дорожки, песок на пляже, лежаки). Всегда было чисто, если возникала проблема, убирали за считанные минуты. Единственный минус - лестница на горки (не очень чистая).

8.Анимация: всё прекрасно. Но нам было не очень интересно, т.к. всё это видели в прошлом году (можно было бы сделать замены некоторых шоу).

9.Для постоянных клиентов: дали номер с видом на море, подарки - пляжные сумки, бейсболки, ручки, пригласили на коктейль - накрыли столы, испекли огромный торт, был розыгрыш призов, наш номер выиграл 15 минут водного спорта (водный мотоцикл - бесплатно), как раз в день рождения. Было очень приятно. Доброжелательность во всём.

10.Вылет: продлили номер (бесплатно), индивидуальный трансфер в аэропорт.