Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2014
- Воздержался
16.06.14 - 29.06.14
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Большой отель с плохим сервисом
Отдыхали семьей из 4 взрослых и 1 ребенок 4 года. трансфер и встреча в аэропорту прошли удачно и довезли быстро.мы прилетели ночью и в отеле были в 24.00. обещенный поздний ужин должен быть в ресторане,кот.оказался закрыт.разбирались с ресершеном.но не дождавшись,ушли в номер.заселили быстро.номера хорошие.у нас был 1711 и 1712-это центр отеля.возле центрального бассейна.акварарк в другой части отеля.но все основное-рестораны,магазины,бары были возле нас. Еда изо дня в день не менялась вообще.паста,картошка жареная и фри.курица,говядина,рыба. Все это в одном и том же варианте почти все 14 дней отдыха.есть 2 основных ресторана.тот что дальше-лучше.кондиционер работает лучше и обслуживание тоже. Что удивило- каждый раз были очереди в ресторан.мы успевали зайти так как приходили почти к открытию. А вот позже -стоял менеджер и не пускал людей кушать из-за заполненности ресторана.фруктов было мало,хотя мв ездили в сезон фруктов. зато спокойно эти фрукты продают на всей территории отеля. Пиво в лобби часто наливали в маленькие одноразовые стаканы и не более 2 в руки.поэтому приходилось ругаться и шантажировать ресепшеном- тогда выполняли все.напитки часто заканчивались.море с берега очень мелкое примерно метров до 400. Кораллов нет.рыбки есть с пирса,но не много. Шезлонги были свободные всегда. Большая часть народа отдыхает в акварарке. Горки работают с 10.30-12.30 и с 15.00-16.30.и анимация основная тоже в аквапарке. В общем - территория большая,ухоженная.много воды. Сервис совсем не соответствует 5 ЗВЕЗДАМ.это тройка. Мы туда точно больше ни ногой.
наталья оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
— Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
4.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
07.07.14
08:08
(1 570 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:12 14.07.14
Наталья,доброго времени суток!
Большое спасибо, что нашли время для написания комментария, для нас крайне важно знать откровенное мнение наших гостей.
На данный момент у нас работают 2 основных ресторана, закуски на пляже с 12:30 до 17:00 - пицца, картофель фри, шаверма, пончики, гамбургеры и хот доги, закуски в аквапарке и 4 ресторана а-ля карт - не обязательно посещать только один главный ресторан все время отдыха, который часто бывает плотно заполнен.
Что касается пляжа, на всех источниках размещена информация, что пляж песчаный и рифа нет.
Мы выражаем надежду, что несмотря на некоторые недостатки в целом Ваше впечатление положительное.
С уважением,
Администрация отеля Regency Plaza
10:47 15.07.14
Основная притензия к обслуживанию в барах и ресторане.негативное отношение к туристам в лобби это вообще в порядке вещей. 2 стакана в руки тоже.
Добавить комментарий
Добавить комментарий