Отзыв об отеле Tour Khalef Marhaba Thalasso & Spa (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2012
- Не рекомендую отель
01.07.12 - 31.07.12
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Разместили на 0 этаже в 2 номера вместо семейного...
Разместили на 0 этаже в 2 номера вместо семейного коннект-номера.В одном не закрывался номер только -хлопок.а второй откровенно пах испражнениями. Дверь на лоджию не защелкивалась.В коридорах жутко было.Встречались местные жители,обслуга ходила в униформе.Обратилась к гиду ,она настаивала на ресепшене и нас переселили на 4 этаж.Слава Богу ,можно было спокойно спать по ночам.Номера чистые ,всё работает.Уборка на отлично,муж всегда давал чаевые.Однажды произошел засор в раковине-прочистили ,сломался телевизор,принесли новый.
Сейф возле ресепшена,неудобно было от ощущения того,что документы очень далеко.
Питание-распределили на ужин столики,но регулярно нас всё переселяли,что доставляло неприятное чувство,что тебя всё подвигают.На входе стоял администратор и записывал,какой номер заходит-неважно-ужин ,завтрак или обед((.Посуды регулярно не хватало,возникали трения в ОЧЕРЕДЯХ!+,а некоторые заходили наглые итальянки через улицу и менялись браслетами. Скажем по качеству-вроде без приключений,только однажды взяли мороженое,а оно пахло тухлыми тряпками.Однажды ребенок захотел есть,а время завтрака еще допускало,но меня не ВПУСТИЛИ,типа вы были.Вот вам всё включено!
Спиртные напитки вообще жесть-Ты откуда?))) русская?И всё-как приговор,бармен МУСТАФА вредный дядька ,откровенно мужа всё браслет сканировал!!!прочих иностранцев облизывали!У бассейна откровенно не хватало стаканов,убирать некому.После 12 ночи бары не работают,иди в платный в фойе.
Бассейн маленький один на на 2 корпуса, откровенно посетителями перенаполнен . Лежаков просто не сыскать,зона детская и взрослая,хотя пристарелых пенсионеров не смущало никак -в детский бассейн ноги с грибком на ногтях опускали,бултыхали.Я откровенно прямо тогда скомандовала ребёнку вылезать и сказала там ноги полощат бабки)))
Пляж сказочный,вход в море шикарный,мелкие рыбёшки видны,вода прозрачная.НО лежаков мало,все заняты,но за доллар секьюрити откровенно подошёл ,полотенца поскидывал,лежаки приволок.)))Ходили торговцы,но не перед носом.
Детской комнатой не рискнула воспользоваться,площадка для детей хилая,под палящим солнцем. Но дискотека для детей вроде устраивала.Территория ухожена только по центральной зоне.В платный ресторан всё заманивали скидками,в СПА -не пользовалась,показалось дорого.Дискотека бора-бора давала о себе знать. Отношение к туристам-я поняла русских здесь не любят.Преобладают немцы,англичане и местные (дамы в закрытых с головой купальниках )
Ольга оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.6 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
07.07.14
22:47
(2 459 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:34 22.07.14
Всё-таки меня удивило, что Вы возмущаетесь по поводу того, что время завтрака не наступило, а Вы пошли просить Вас впустить в ресторан... По-моему, это бред. Ваш ребёнок не особенный, как и все остальные. Бармен, кстати, приговор не делал, приготовил нам вкусные коктейли мохито и дайкири, бренди с колой, не делая никаких акцентов на национальность.
11:36 27.07.14
Мария я была в 2012 году.Надеюсь ,что там есть изменения к лучшему))) НЕТ, время завтрака ЕЩЕ ПРОДОЛЖАЛОСЬ -вот в чем ДЕЛО!!! НО НАС ТОГДА впускали по номеру комнаты,явно отмечал при в ходе в ресторан,а мужичок МУСТАФА откровенно с злобной мимикой на баре был,видя на руке браслеты сканировал...Я просто на тот момент была в отеле ВСЕ ВКЛЮЧЕНО,сейчас сравнив с другими отелями,я поняла ,что это было нарушение моих прав как потребителя. Бассейн был перегружен и мал.Территория мизерная.Мне не понравилось еще когда сравнила отель друзей(нас туроператор расселил ,им повезло больше) и тур халеф - это небо и земля. разница огромная во многих отношениях....и еще ,в ТУНИСЕ слишком жарко в июле + наплыв туристов,соответственно наплыв туристов
17:48 27.07.14
Ольга, вот оно что... Простите, я не поняла сначала, что время завтрака продолжалось.
Кстати, насчет изменений - я очень сильно разочарована и не рекомендую никому ездить сюда. Мы завтра уезжаем в Сахару, только экскурсиями и спасаюсь, в среду хочу испробовать СПА. Позже напишу, какие приключения не из приятных здесь были(
Добавить комментарий
Добавить комментарий