АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.07.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 924
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июне 2014
12.06.14 - 26.06.14
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в этом отеле семьей с 2-х летним ребенком...

Отдыхали в этом отеле семьей с 2-х летним ребенком. Остановили выбор на этом отеле, начитавшись множества положительных отзывов.

Отель небольшой и уютный, а территория очень красивая с большим количеством зеленых насаждений. Состоит из главного корпуса и вилл. На ресепшн работают несколько администраторов- все вежливы и корректны, говорят на английском и на русском. заселили очень быстро, но это потому что мы приехали в отель уже где-то в 15.30. те люди, которые приезжали до расчетного часа (14.00) ждали заселения в лобби баре. На ресепшн можно взять коляску для малыша бесплатно.

проживание на виллах стоит дороже и существенно, нам сказали, что за каждый день доплата составит 100$. в отзывах мы читали, что кого- то заселяли на виллы и просто так без доплат, когда у них были свободные номера там, но нам сказали вот так, возможно потому что отель был полностью загружен.

на территории несколько бассейнов, в том числе детский. чистили их каждый день, хлорсодержащие лили не скупясь. несмотря на полную загруженность отеля, свободные лежаки были всегда как у бассейнов так и на море. Чистота везде идеальная, метут и моют постоянно, но это на территории. О номере такого сказать не могу. не знаю как в других обстояло дело с уборкой, но нам приходилось пару раз напоминать на ресепшн о том, что пора бы убраться, потому как горничная не появлялась дня два совсем и мусор из маленьких ведерочек начинал вываливаться на пол. неприятно конечно, но не критично. потом, уходя из номера я оставляла включенной лампочку уборки и горничная хотя бы выносила мусор. с мытьем полов тоже неоднозначно- было ощущение, что полы не помыли ни разу за все 14 дней. белье поменяли 1раз. Вообще отель после ремонта и номера очень приятные -все новое. минибар пополняли, но нерегулярно, по словам мужа, так как он пользовался им больше, чем я, поэтому замечал.

В отеле можно купить памперсы для ребенка, но недешево, маленькая пачка стоила примерно 25$. если вдруг в продаже не окажется, то можно попросить продавца, чтобы привезли.

Питание сразу скажу отличное, вообще у нас сложилось впечатление, что в этом отеле просто культ еды. кроме главного ресторана на территории еще 6 ресторанов аля- карт, кафе, бары и кафе на пляже. В главном ресторане повара очень стараются- готовили всего очень много, разнообразно и вкусно: десятки видов мяса, рыбы, гарниров,выпечки и десертов. (совершенно не поняла людей, которые написали, что есть там нечего и все однообразно.. либо слишком много претензий по жизни на пустом месте, либо каждый день дома разносолы личный повар готовит). есть и диетический стол и детский, варят кашки и супчики очень вкусные, ребенок голодным не останется всегда можно найти, чем накормить. Было очень много фруктов: черешня, дыни, яблоки, арбузы обалденные, апельсины, персики, нектарины, абрикосы- все очень вкусное.

в рестораны аля - карт мы просто не дошли, при таком обилии и разнообразии еды в главном ресторане было уже не до них, слышала только , что в них записываться заранее нужно. В общем еда в отеле в режиме нон- стоп и даже ночью вы не останетесь голодными, есть заказ еды в номера.

очень хорошая анимация, развлекают гостей каждый день с утра и до позднего вечера. Язык: смесь английского, турецкого и русского. ставили даже несколько мюзиклов, получилось у них отлично, не хуже чем у профессиональных артистов. есть детский мини клуб с хорошей площадкой и огороженной территорией. детей от 4 лет уже можно оставлять там на попечение аниматоров (все- молодые ребята), которые постоянно занимаются с ними: игры, творчество, конкурсы, соревнования. есть услуги бэбиситтера 15$ в час.

на пляже песок, при заходе в море есть немного гальки. повторюсь, что лежаки свободные на пляже есть всегда. Море нам не очень понравилось- вода мутновата, в сравнении с Грецией или Испанией, то последние выигрывают по прозрачности воды. в общем и целом отдых в этом отеле нам очень понравился, если не считать качество уборки номера, но мы не стали заострять на этом внимание и уж тем более портить себе настроение.

Добавлено 12.07.14 03:10 (4 042 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:05 14.07.14

Здравствуйте уважаемая Анна!

Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мнение гостей для нас очень важно, так как это помогает нам улучшать качество обслуживания и предоставлять нашим гостям более комфортный отдых. Ваши замечания по поводу уборки переданы руководству и уже приняты необходимые меры. Мы будем счастливы принять Вас в Папиллон Аиша еще много раз, и постараемся подарить еще более яркие впечатления.

С уважением,
Неженец Юлия
Представитель отдела по работе с гостями (Guest Relations)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (1)