АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.06.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 942
Фото: 0
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал С семьей в
июле 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Будьте внимательны с расчетами

Мы сегодня вернулись из отеля. Нам отдых понравился. Дети в восторге от аквапарка, а нам по душе пришлась пенная дискотека на пляже. Номер был большой в основном корпусе. По вопросу еды - хочешь вкусно кушать плати. Ужинали в основном в аля карте за 8 евро на человека, в общей столовой было не вкусно.

Главное, что хотела бы донести до руководства отеля это тот факт, что на рецепшне людей просто обманывают. Сегодня менеджер Iscimen Ibrahim выставил нам к оплате на 15 евро больше реально потраченных нами за отдых средств. Может конечно сказалось, что мы в 4 утра выезжали, может он решил, что у нас с математикой не лады. Но после долгих пререканий (30 минут) он все же распечатал нам счет, но замазал замазкой суммы в евро и долларах. Как же это не приятно, в итоге мы вернули обратно наши евро и расплатились картой, но ровно столько сколько было указано в счете в турецкой валюте (что вышло конечно дешевле). Так что вот что я вам скажу, менеджер пишет сумму вам на листочке, но это не счет. Имейте в виду наш негативный опыт и требуйте документы об оплате.

Добавлено 12.07.14 13:29 (1 068 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:42 12.07.14

Уважаемая Елена !
Прежде всего, у нас есть такие гости как Вы, которые поддерживают нашу услугу!
Выражаем Вам нашу благодарность за написание отзыва о нашем отеле Silence Beach Resort. Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше. Мы очень рады вы остались довольны качеством и наших услуги. Очень радуемся за Вас,что Ваш отдых был приятным и запоминающимся.
На самом деле - все жалобы, пожелания и предложения, все это переводится на турецкий язык и передаётся нашему Руководству на рассмотрение! Ведь очень важно для нас - выявить недостатки нашего отеля, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Персонал нашего отеля искренне благодарит Вас за хорошие слова и Мы надеемся увидеть Вас вно Мы с огромным удовольствием примем Вас Silence Beach Resort ещё раз
С Уважением,

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)