Отдыхала С семьей в
июле 2014
- Воздержался
29.06.14 - 12.07.14
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Только вчера вернулись из этого отеля. Впечатления...
Только вчера вернулись из этого отеля. Впечатления, надо сказать, весьма неоднозначные..
Заселение в отель происходило долго и мучительно. Кстати, для нас большим сюрпризом стало то, что во всех отелях Испании при заселении взымают туристический налог - 7 евро с человека. Пустячок, но не приятно..но это скорее вопрос к тур-оператору, который нас не предупредил об этом. Приехали раньше 10 утра. Естественно, на ресепшене попросили подождать до 12, т.к. свободных и убранных номеров нет. Но это нормально, расчетное время в отеле. Мою "взятку" в 20 евро, засунутую в паспорт, за хороший номер вернули, сказав, что и так постараются дать хороший)) Нас это прям растрогало в начале)) Потом стало интереснее... В 11.30 приехала огромная толпа англичан, создав очередь на ресепшене, их стали быстро регистрировать и СРАЗУ выдавать ключи от номеров. Я подошла снова и любезно попросила выдать нам ключ, раз уже появились номера, т.к. мы приехали значительно раньше. На что мне также любезно ответили, что свободных номеров по прежнему нет)) В итоге ключи нам дали к часу дня, заселив перед этим всех прибывших европейцев. Возможно, это были личные минисанкции к русским от работников отеля)) Надо сказать, что ни в какие гаражи, как написано в предыдущем отзыве, нас поселить не пытались. Но заселили, естественно, в номер с видом на электричку. Эта учесть не минула ни одного из русских туристов. Номер нормальный, все есть, все исправно работает и очень чисто. Подушки и правда странные плоские питоны, но нас это не напрягло, т.к. всегда спим на низких (очень полезно во избежании второго подбородка)). На счет электрички скажу так, она довольно часто и очень громко проезжает под окном, примерно раз в 40 минут, оповещая весь отель о своем прохождении гудком. Рано утром и поздно вечером в тишине ее слышно даже при плотно закрытом балконе. Мы спим крепко, нас и взрывом не разбудишь, но крайне сочуствую тем, кто спит чутко, а еще и, не дай Бог, любит спать с открытым балконом)) На следуюший день вяло поплелись на ресепшен попытаться переселиться в "идеальный" вариант. Там работала Сандра, один из очень немногих приятных работников отеля, к тому же хорошо говорит по русски. Она сказала, что переселиться можно, за 30 евро, и долго и терпеливо предлагала нам всевозможные варианты переселения с возможностью личного осмотра) Любые, но не с видом на бассейн, эти номера стоят 6 евро с человека в сутки. То есть примерно за 150 евро за время прибывания на двоих, можно было получить сомнительное удовольствие наблюдать постоянную возню и вопли в бассейне. В общем пересмотрев разные варианты, от переселения мы отказались. Как то лень стало заморачиваться с преездом в неидеальный, по нашему мнению, вариант))
Питание в отеле достаточно разнообразное. Завтраки стандартные, со всеми видами яиц, беконов, сыров, йогуртов, блинов, хлопьев, мюсли и выпечки. Есть даже каша геркулесовая. Кофе из автоматов, отвратный..есть на весь гигантский ресторан только два автомата, где есть кнопка "кофе эспрессо". Вот только его можно пить, но эти автоматы работники пытаются выключить первыми, еще до окончания завтрака) хотя о работниках отеля разговор отдельный...Чай тоже гадкий, сено в пакетиках, советую взять из дома. Англичане, кстати, чай только с собой приносили) На завтрак всегда есть шампанское, точнее испанское игристое вино Кава, так чтоб с утра с позитива)) Ужины тоже разнообразные. Если не устраивает выбор в лотках, каждый день стоят повора и жарят для вас любой вид мяса, овощи, рыбу, если попросите. Почти каждый день есть тематика ужина - кухня Каталонии, Мексиканская,Восточная, Рыбная..В общем неплохо, но нам омрачило впечатление то, что мы подхватили в отеле какую то кишечную инфекцию. Как выяснилось потом, не только мы, а пол отеля по очереди. Симптомы одинаковые, болеешь один день, но очень сильно и неприятно. Не знаем винить ли в этом отель или кого то из гостей, по этому не хочу наговаривать лишнее..Обратились к Сандре опять, она переживала, но уверяла, что отель проходит ежедневные и очень серьезные проверки качества, имеет ежедневные подтверждения этого самого качества, так что этот вопрос так и остался для нас открытым...
Про бассейн ничего не скажу, не купались там, вечером от него за километр пахнет хлоркой. Анимация в отеле ежедневно вечерняя и очень качественная. Про дневную и детскую ничего не скажу, не знаю.
На счет работников отеля, могу сказать, что именно они сильно понижают уровень отеля. Нагловатые и нелюбезные. Хотя, может, это только по отношению к русским. Когда со всеми говорю по английски, как то все приветливее, это чувствуется нутром...В столовой плохо убирают столы, настойчиво предлагают сесть за определенный стол, даже если мне он не нравится по причине дующего ледяным воздухом кондея. А другие столы они уже убрали к ужину, видите ли, и им лень это делать снова. Рано выключают автоматы с хорошим кофе, мол идите вон другой пейте. И все делается с таким одолжением, что неудобно лишний раз обратиться) Номера убирали неплохо. Полотенца меняют только если их скинуть ванну, это такое правило (написано на табличке в ванной по исп.и англ.). Евро мы оставляли пару раз. Но вот на второй неделе заметили, что бутылка коньяка, которую мы привезли из дома и отпили один раз "для согрева" почти пуста)) убрали ее в чемодан. На следующий день обнаружили сломанный душ после уборки. Пристрастилась, наверное, уборщица и расстроилась)) душ, правда, заменили быстро после обращения на ресепшен.
Начитавшись сложностей про сейф, его мы не брали. Просто закрывали чемодан на замок с деньгами и документами. Планшет, телефон, фотик оставляли спокойно на столе.
Вай фай работал прям в номере, бесплатный, с шикарной скоростью для любых видов работ в интернете, очень большой плюс.
Пляж напротив отеля, очень чистый мягкий песок, ночью видели, как проезжают уборочные машины. Заход в воду плавный, песчаный. Тенты 6 евро, каждый лежак 4 евро. Большинство на пляже со своими ковриками и зонтами.
Совет всем! Не берите экскурсии у гидов, берите в офисах крупнейшей испанской фирмы Плана, прямо напротив отеля, на автобусной остановке такой офис. Русскоговорящий персонал есть, экскурсии абсолютно те же, но в 2-3 раза ниже, чем у гидов! Профессиональные гиды на русском. Отдельное спасибо Андрею за интереснейшую, познавательну и очень веселую экскурсию по Барселоне. Необычный, даже актерский подход к делу))
Отель удобно расположен между двумя курортными городами Салоу и Камбрилс. Пешком и туда и туда минут 40 по набережной. На автобусе 5 минут. В Салоу очень красивое вечернее музыкально-световое шоу фонтанов, в пятницу, субботу и воскр.в 22.00. В Камбрилсе, на набержной череда отличных ресторанов со свежей рыбой и морепродуктами. Опять таки в Плане советую купить проездную карточку на все автобусы, любая поездка получается 1,20 евро вместо минимальных 2 евро. В конце отпуска возвращаете карточку в Плану, они за нее отдают обратно еще 3,5 евро. Карты любого города предоставляют бесплатно, всегда подскажут наиболее интересный и оптимальный маршрут.
Еще раз повторюсь, что месторасположение очень удобное и для поездок в другие города Тарагону, Реус (до них ехать 30 мин.) и до Барселоны (часа 1,5). Вообще, приехав в Испанию, просто необходимо ездить по городам и экскурсиям, чтобы понять всю мощь и красоту испанской культуры. Тем более, что пляжный отдых здесь слишком непредсказуем. Погода менялась постоянно. То дождь, то солнце, то штиль, то шторм и все это по нескольку раз на день) море может быть с утра теплое, вечером ледяное и наоборот.
В общем впечатления от Испании сильные и потрясающие, от погоды шок, от отеля с иронией и легким общим разочарованием)
Дарья оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.4 Пляж
— Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
13.07.14
18:59
(7 671 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:41 23.07.14
Мы тоже были в июле и тоже переболели всей семьей. :(
Так что это точно отель. Мой отзыв еще не проверен, но доступен по ссылке TopHotels
11:21 23.07.14
Да, неприятно конечно..(((
02:39 05.09.14
Какая-то кишечная инфекция..ужасно. А нам уже сегодня в этот отель селиться. Посмотрим, вдруг нам повезёт!
23:31 08.09.14
Желаю Вам хорошо отдохнуть. Думаю, все будет хорошо, уж наверняка вирус прошел за пару месяцев то)
22:34 13.09.14
Здорово отдохнули, только сегодня вернулись! Инфекции не было, видимо ушла вместе с отдыхающими. С персоналом отеля проблем не было. Погода всё время была отличная, в целом отдых удался! Наверно единственный минус - это всё-таки большое количество отдыхающих. Отель забит до отказа даже в сентябре и очереди в ресторан человек в 50-70 - обычное дело, если не успеть прийти к открытию.
Добавить комментарий
Добавить комментарий