5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Волшебная сказка!!!
Отель великолепен!!! Просто не подобрать слов,чтобы точно описать наш восторг и благодарность!!!
Отдыхали с мужем и сыном 11 лет с 2.07-15.07.2014. От аэропорта езды мин 20. Приехали около 10 утра. Сразу же приветливо встретили с шампанским, соком для ребенка и великолепными сладостями. Помогли заполнить регистрационную карточку. Заселили СРАЗУ же, через 15 минут, не заставив ждать!!! Номер достался потрясающий, просторный, с балконом и прямым видом на море!!! И все это благодаря чудеснейшему человеку Мехмету!!! Он просто Волшебник.
На следующий день позвонила представитель отеля Дуйгу Аксу, интересовалась- все ли в порядке, нужна ли какая либо помощь. Вот уж поистине Волшебница- она успевает везде помочь и решить любые, даже самые незначительные проблемки. СПАСИБО ей огромное!!! Номер убирали каждый день, отлично, и что самое приятное- в удобное нам время. Спасибо за это огромное Улькю. (извиняюсь, если не совсем правильно написала имя).
Бассейны- это отдельная сказка- огромные , чистейшие, совершенно не пахнущие хлоркой, ну и конечно горки--восторг для детей!!!
Территория очень красивая, ухоженная. Все кругом постоянно убирается, чистится.
Питание в отеле более чем отличное. Огромное количество мест ,где ЦЕЛЫЙ день кормят разными потрясающе вкусными вещами. Разнообразие на любой, самый притязательный вкус. ОГРОМНОЕ количество фруктов, даже на пляже!!! Еда свежая,разнообразная.Обстановка в главном ресторане меняется каждый день. Чудесно.
Собственный пляж у отеля, всегда свободные лежаки с матрасами. Полотенца пляжные меняют каждый день, все убрано, очень аккуратно и продуманно.
Каждый вечер НОВОЕ шоу с приглашенными артистами.Фейерверки.
Анимация не навязчивая, но если есть желание- всегда найдут чем занять вас и детей.
В целом создалось впечатление, что нам РАДЫ в отеле, так отлично работает весь персонал. Такого доброго отношения я еще НИГДЕ не встречала. Спасибо огромное всем, кто создает ежедневным трудом такое ВОЛШЕБСТВО.
Надеемся приехать сюда в следующем году!!!!! С уважением, Olga Klementenok.
Ольга оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
14:04 20.07.14
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас за время и внимание уделенное для написания отзыва о Fame Residence Lara.
Спасибо за Ваш информативный и адекватный отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Мы очень рады, что Ваш отдых у нас в целом прошел на отлично, что Вы остались довольны, что смогли отдохнуть по полной программе! Все Ваши замечания будут учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля.
меня очень радует то, что Вы меня отметили в своем отзыве, так высоко оценили мою работу, очень приятно, большое Вам спасибо! Большое спасибо, что Вы меня в своем отзыве, высокая оценка моей работы туристами - наивысшая награда для нас..Интересно, что официанты не заметили вас .Нет право сделать такой дискриминации если бы я зналa Я бы исправила недоразумению ситуацию !Приносим Вам наши извинения, что у Вас сложилось о работниках отеля такое впечатление. может не успели обслуживать вовремя простите!
Желаем Вам и Вашим близким всех благ,
Надеемся на новые встречи
С уважением,
Дуйгу АКСУ
представитель отеля - Representative of the Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий