Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2014
- Воздержался
07.10.14 - 21.10.14
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Под конец сезона все устали
Отдыхали 2 недели, улетели 21 октября, заселили после обеда, ждать не пришлось.Номер не плохой, с хорошим видом, платить не пришлось, но вечером пока дискотеки проходили на улице было очень шумно, ребенка было сложно уложить, номер для нас на смену найти за 2 недели так и не смогли, днем тоже сложно в номере уложить ребенка, из-за музыки, жили на 4-м этаже было у нас в номере ковровое покрытие, а на 5-м этаже в номере видимо его не было,и там очень громко двигали стулья,что-то падало на протяжении всего отпуска и днем и ночью, но мы смирились, убрались за 2 недели в нашем номере 5 раз, 3 раза меняли белье, тумбочка как была сломана, так и отпала дверка от бедной тумбочки, на просьбы вроде реагировали,но результата не было, зато Гамзе подарила сумку с наименованием отеля, но это только для регистрированных гостей на Tophotels-СПАСИБО!!! В отеле все говорят на русском, русскоговорящих туристов в отеле очень много. Мы остались не довольны, наверно из=за того,что мы сравнивали сервис, территорию и в прочем весь отель с предыдущим, все в этом отеле было с одной стороны хорошо, с другой все не так, как хотелось бы за 80 000 руб. Ребенка 1,9 года, кормить особо не чем было, только макаронами. Посуда вся сколота (так быть не должно!!!)Территория и правда ну очень маленькая, всю территорию занимают здания отеля. Не понравилось,что заявлено в отеле ночной буфет, а по факту 2 супчика и гора хлеба(очень вкусный), ну я писала много минусов в отеле еще, насобиралось 14 пунктов, но я видимо забыла это писанину в номере.Пляж вместе с отелем Империал, но когда там отдыхали хозяева, нас просили идти на наш пляж, а хозяин молодец, делал финт рукой и нам разрешали остаться, без спец обуви сложно было зайти ползком удобнее всего, передвигаться с колясками крайне сложно, практически везде ступени, ох не хочется писать больше минусы, я сделала вывод, что под конец сезона все устали всем все надоело. А вот огромный плюс, не пожалели денег и сделали пилинг с массажем, заклинило шею, это было шикарно, меня за какие то 1,5 часа поставили на ноги и голова крутилась как юла(шучу))))Персонал не все конечно одеты не опрятно рваные брюки плюс кроссовки с брюками ну это уж совсем)))Ребята бармены молодцы, наверно бармены в любой стране, это душа компании Азат, Али иии я забыла как зовут еще двоих они молочинки, аниматоры тоже хорошие ребята, не нужно ездить в этот отель с маленькими детьми, все таки ориентирован отель на активный пьющий или не пьющий молодежный отдых!!!И да вот что, на главной вывеске не было звезд под названием отеля только гвоздики))))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Номер друзей с доплатой 270$
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Номер друзей с доплатой 270$
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Номер друзей с доплатой 270$
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Номер друзей с доплатой 270$
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Номер друзей с доплатой 270$
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
22.10.14
17:25
(2 567 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:48 01.11.14
Здравствуйте Анна! Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями от отдыха. Отзывы наших гостей помогают совершенствовать и улучшать качество сервиса, предоставляемого в отеле.Спасибо Вам за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Нам искренне жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий.Все ваши замечания приняты во внимания и переданы в соответствующие департаменты.
С уважением, Гамзе Менеджер по работе с гостями
17:11 29.01.15
На отдыхе надо отдыхать , а не сидеть в номере и фиксировать минусы отеля (аж 14 написали, а сейчас -забыли.Значит,не такие уж и значимые они были)
19:27 01.02.15
Диктуйте себе правила и условия отдыха, а мы уж как нибудь без ваших комментариев разберемся. Я деньги плачу за комфорт во всем, и буду требовать и выражать свои мнения по полной.
14:47 16.03.15
Анна! Мне Ваш отзыв понравился! Если Вы составили 14 пунктов по "косякам" отеля, значит Вы хотели их опубликовать на сайте Топхотелс, т.е. для нас и для меня. Я тоже всегда стараюсь найти плюсы и минусы в отелях в которых бываю и по приезду обязательно пишу отзыв. Спасибо!
22:14 15.04.15
Оч не люблю склоки, но возмутило! у самой ребенок 3-х лет
Татьяна, с маленьким ребенком в номере проводишь времени немало - режим, знаете ли. А когда заботишься о покое ребенка, все чувства обостряются - тут и не 14 пунктов напишешь. Я сейчас выбираю отель ехать с ребенком в первый раз. Удивляюсь, на какие мелочи обращаю внимание - раньше даже не парилась!
Анна, спасибо за отзыв!
07:37 17.04.15
Денис, извините,что с опозданием, но отвечу, я рада, что отзыв понравился и я сама часто прислушиваюсь и выбираю отели благодаря отзывам Топхотелс. хочется верить,что и администраторы отелей читают эти отзывы, и я искренне надеюсь,что хотя бы пытаются исправить ошибки,которые не заметили они, и наладить сервис.
07:38 17.04.15
Юлия, пожалуйста) Я надеюсь, что вы отдохнете великолепно!!!Удачи Вам!!!
15:05 20.08.15
Анна, любящие своих маленьких чад мамаши не мотаются по заграничным курортам с резко отличающимся от родного климатом. У ребенка местный иммунитет формируется только к 6-7 годам. Когда мамаша тащит своего малыша на курорт, мотивируя это тем, что ребенку нужен морской воздух и солнце, она, мягко говоря, лукавит. Просто человек до рождения ребенка вел определенный образ жизни и не хочет от него отказываться и после рождения малыша. Это называется эгоизм. У меня двое детей. Сейчас им 12 и 6. Но возить по курортам или заграницам их начали только с 5 лет. Работающие (и не очень) люди едут в подобные места не только загорать, но и расслабиться, отдохнуть, получить впечатления. Вы ехали не в санаторий, а на южный курорт. Вы не знали, что там шумно, и народ там выплескивает свою энергию? Глупо приехать в подобное место и требовать тишины после 22-00 и молочных кашек в постель для ребенка.
15:13 20.08.15
Ваше фото вообще блеск. В такой красоте прожить 2 недели!!!! Неужели больше нечего было снять? Я планирую поехать с семьей в данный отель. Просмотрела сотни фотографий других отдыхающих (все со счастливыми лицами) и тут наткнулась на Ваши "фотошедевры" тумбочек и горшков. Думаю, чтобы такое снимать, нужен специфический склад ума. Мне жаль Вас...
15:15 20.08.15
А 80 тыс за 2 недели вы считаете дорого:))))
19:40 20.08.15
Еще одной слишком умной "мадаме" видимо не с кем поговорить, повторяю еще раз, диктуйте себе правила, когда и куда ездить, это мой отзыв и мое мнение, если не нравится не читай, я отношусь к каждому отелю очень требовательно и не собираюсь закрывать глаза на мелочи, если, кто-то привык жить в свинарнике и платить за это, дак флаг в руки. Я плачу деньги за услугу, и буду получать в полной мере, если отель заявлен на 5*, значит и работать должны соответственно. А 80 тыс. на прошлый год было не мало. на этот год таких цен ни кто не увидит. У меня свое туристическое агентство и для своих туристов я выбираю идеально отели!
Добавить комментарий
Добавить комментарий