Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
26.07.19 - 05.08.19
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель шумный арабо-алжирский ужас.
Заселение началось как обычно для таких стран, и отелей (гадюжня) такого уровня, то есть с вымогательства, после недолгих объяснений получили свой номер. Отель старый и зачуханый, соответственно ждать от него качества и сервиса не стоит, Персонал отеля забывает для кого он здесь вообще нужен, более того видимо работают в нём по каким либо связям от того все работники с мафиозились и покрывают друг друга. На мой вопрос нашему гиду от анекса Махмуду он же "Мухтар" отзывался и так и так, почему в отеле разбавленные алк.напитки , был дан чёткий ответ это их бизнес (персонала) и вообще в любом отеле всё то же самое ! Честно гид ни рыба ни мясо.Питание в отеле весьма терпимо, но грязь везде, на столах не убирают, хронически не хватает посуды, и т.д. Бассейн просто кошмар такого количества арабов в одном месте это что то, мест возле бассейна некогда нет.Пляж как и бассейн точь а точь. Море да, это песня, песок-крахмал, красота ! Анимация просто ерунда ...Общее впечатление испорченный отдых.
Валера оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.8 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море.
Минусы отеля
Сам "отель".
Добавлено
19.08.19
14:32
(1 006 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:43 20.08.19
Спасибо! Наконец-то, реальный отзыв: ёмко и по делу. Так надоели восторженные отзывы с регистрацией в день размещения и единственным размещенным отзывом!
17:37 03.02.20
важаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Туниса, ! El Ksar Resort & Thalasso Hotel .
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
C уважением,
REZEK Ines
Holiday Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий