Отдыхала Парой в
феврале 2020
- Рекомендую отель
04.02.20 - 15.02.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Берегитесь отельного гида Павла (Санмар+Корал)
Отдыхали в феврале 2020 г на Пхукете (Тайланд) отель Pj resortel patong вместе с Санмар, огромные претензии к хамоватому представителю туроператора Павлу. Навязчивость экскурсий, грубость за отказ от них! Я все понимаю, план продаж и тп, но такое хамское и неудовлетворительное отношение к туристам... просто треш. Попросили о помощи Павла построить диалог с персоналом отеля, тк нас перепутали с другой парой и в отельном листочке о депозите стояла не наша фамилия, во избежании проблем с выездом. Тот самый Павел нас, мягко говоря, отослал самих решать вопрос (мы же не взяли у него доп экскурсии). Уважаемый туроператор Санмар, прошу не показывайте туристам таких отельных гидов, они портят вашу репутацию!
Плюсы отеля
Удобное расположение
вежливый персонал
Минусы отеля
Отельный гид
Добавлено
26.02.20
13:56
(709 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий