Отдыхал С семьей в
августе 2024
- Рекомендую отель 5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Стареющая фотомодель
1. Размещение. Приехали около 5 утра. На ресепшене сразу предложили шампанское, которое везде в отеле называют игристым. По счастью один из наших номеров был свободен и нам оформили раннее заселение. Из минусов могу отметить, что взяли плату за половину суток (что естественно), но стоимость исчисляли не как в брони, а на текущую дату. В моем случае разница в полтора раза. Немного неприятно, но не принципиально.
В отеле бесплатная парковка, Белл-бой на электрокаре забирает вещи от багажника авто и доставляет их в номер. Есть также опция подогнать/отогнать автомобиль.
Вежливость и оперативность сотрудников службы размещения просто зашкаливает. Уже проживая в отеле был неоднократно свидетелем того, что как только у стойки появляется очередь из одного человека, ему сразу же предлагают игристое с извинениями.))) Размещение однозначно 5+.
2. Номера. Брали супериор твин. Это два номера разделенных двойной дверью. В номерах видны следы эксплуатации, телевизоры и морально и физически устарели. Но в целом все в рабочем состоянии. Стулья на балконе — норм, стол необходимо поменять, он весь из ротанга и на него невозможно ничего поставить, так как ротанг мягкий и все (бутылки/бокалы) падают. Кровати огромные. Мест для хранения вещей очень много, в целом номер очень продуман. Некоторые писали, что матрасы продавленные, но это не так, они просто очень мягкие, и если вес большой, то есть определенный дискомфорт.
Уборка в номере очень качественная, минибар (он бесплатный) пополняется каждый день. В целом за номер ставлю 4. Балл снижаю за телевизор, стол и за легкую усталость номера.
3. Пляж. Оборудован отлично. Мягкие удобные лежаки, зонты. Места были в любое время и в любой день. Из недостатков могу отметить спуск от зоны лежаков к морю. Есть одна удобная лестница на всю, достаточно длинную линию. И несколько спусков «переломай себе ноги». Дно представляет из себя мелкую гальку и крупные глыбы с водорослями. В аквашузах вполне комфортно, но босиком очень неприятно. После Средиземного моря, Крыма и даже Сочи море просто ужасное, но на это отель повлиять не может. Из развлечений — бананы, аквабайки, и тп. Анимации на пляже отеля нет. Ну и непосредственно на береговой линии достаточно много отдыхающих не из отеля.
4. Зона бассейна и СПА. Два открытых бассейна (температура воды 28 и 32 градуса), один закрытый бассейн (28градусов). Три горки, одна из них не работает. В зоне СПА есть хаммам, сауна, травяная сауна, римская терма, соляная сауна, полуработающий душ впечатлений, неработающая дорожка Кнейпа. Ну и собственно там же находится СПА-комплекс. Мягкие лежаки и зонтики в достаточном количестве. Есть намек на анимацию. Как и везде в отеле очень чисто. Состояние СПА комплекса в части бань и саун как и все в отеле немного уставшее, пока не критично, но меры уже принять стоит. Сам по себе СПА шикарен. И по наполнению комнат и по качеству услуг. Просто 8 баллов из 5.
Из плюсов также хочу отметить безлимитную воду и полотенца на пляже и у бассейнов. Это очень удобно. Очень много спасателей.
Из замечаний, хочу отметить, что пляж и зона бассейнов работают, если не ошибаюсь с 7 утра. Но даже в 9 утра полным ходом идет уборка и заканчивается она уже, в лучшем случае к 10-ти. Так же в 10 начинает работать бар возле бассейна. Да, людей в 9-00 немного, но дико наблюдать людей с промпылесосами возле лежащих гостей.
5. Анимация. Есть пинк пати и бабл пати. Что это до конца не ясно. Вроде что-то есть, но что это? Эти две «пати» приблизительно раз в три дня. Начинается анимация в 10-00 с разминки и клубного танца. Есть дартс. Дротики с пластиковым оперением и доска — ровесница отеля. Есть в зоне СПА стол для пинг-понга с уставшей сеткой и ушатанными в хлам ракетками. В школах 90-х годов со спортинвентарем дела обстояли лучше. После дартса — водное поло. Его лайт версия с маленькими воротами и неглубоким бассейном, но в целом прикольно. Есть еще йога. Ну как есть))) Вроде бы есть, но начинается она в 10-30))). Т.е. желающие поЕжить должны не завтракать совсем ибо после завтрака не поЕжишь, а после йоги не позавтракаешь, т. к. Завтрак закончился. Есть «водные игры». Они разнообразны. Иногда на 4, иногда на 3. По вечерам мафия. В целом норм, но не всегда понятно где она проходит и мало кто из гостей о ней знает. Здесь я пожелал бы больше информативности. Вечерних шоу нет. Уже в 22-00 отель вымирает. Возможно это даже плюс, те, кому нужна туса могут прогуляться в город. В целом анимация в этом отеле как кот Шредингера, вроде есть, вроде и нет. Сами ребята молодцы, стараются, но концепция никакая. Возможно такой ее формат вызван спецификой отдыхающих, но, для меня лично, анимации не хватило.
6. Питание. Здесь все очень неоднозначно. Затраки5+++++. И по разнообразию и по наполнению и по вкусу. Игристое в наличии, кофе из кофемашины достаточно приличный. Персонал как пчелки, посуду убирают, еду приносят. По игристому добавьте, пжта, к брюту полусладкое. Понимаю, что шеф — француз и другого кроме брюта не приемлет, но все равно добавьте, хотя бы в виде эксперимента. Кроме завтраков три раза ходили на ужин, два раза на тематический и один раз на обычный. Практически все вкусно. Единственное на средиземноморской кухне была просто адски пересушена баранина. Мясо было просто уничтожено, но соус к ней был очень вкусный. В главном ресторане все супер, ставлю твердую 5, А вот остальные это прям вот с кучей вопросов. Цена это понятие относительное. Кому-то дорого, кому-то дешево. Для понимания уровня цен просто берем самый дорогой ресторан Геленджика и умножаем цены в 1.5 раза. Естественно ожидаем бездну вкусовых ощущений. Но увы. При столь высокой цене я не припомню ресторана с худшей кухней. Это касается и лобби и пляжного. Мы за время этого отдыха ужинали в Сыроварне, Лагуне, Хате казака, Джимми чу, казачий берег, и еще в нескольких, все не упомню. В ресторанах Метрополя качество еды кратно хуже, чем в них всех, при существенно более высокой цене. В общем основной ресторан — 5, остальные 2-. (Если бы ценник был хотя бы как в сыроварне, поставил бы 4-, но с учетом ожиданий только 2-).
7. Выезд. Несмотря на то, что из-за отсутствия номеров не получилось оформить поздний выезд, нам была предоставлена возможность пользования инфраструктурой отеля до 22-00. Выезд был так же максимально удобен и комфортен.
8. Персонал отеля просто потрясающий. Вежливый, предупредительный, и, самое главное, компетентный.
9. Территория отеля очень маленькая. По сути представляет из себя аллею от бассейнов к набережной. Деревья на ней желательно бы подстричь.
10 Впечатления и выводы. Противоречивые. Скорее невнятные. Есть какое-то ощущение угасающего величия. Как стареющая фотомодель. Еще вроде бы и очень даже ничего, но уже нет азарта и блеска в глазах.
Поеду ли я еще? Как доп отдых в начале лета, либо в несезон — скорее да, как основной отдых - скорее нет.
Михаил оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал
бассейны
завтраки
парковка
Минусы отеля
море
невнятная анимация
Добавлено
29.08.24
16:17
(6 919 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий